写开发信前要准备什么？

      1、准备发开发信时，前期准备工作十分重要，比如对客户做相关调查。只有这样才会做到知已知彼，不会盲目的做无用功。如果客户不是你的目标客户发再多也没用。

      在发开发信前，首先需认真的分析一下客户资料。如果知道网站的话，需更认真浏览。看客户的产品类型，和他们最畅销的产品和市场定位。一般来说不要发千篇一律的开发信给不同的客人。我会针对客人的产品以及客人的关注点推荐自己相关的产品。这样会起到事半功倍的效果。虽然麻烦点，但是会让客人发现这封开发信是针对他而发，会引起对方的重视。

      2、前期工作做完后就是邮件的主题了，一般可填客户求购产品的名称加上自己公司的名字。关于称呼，如果知道客户的名称当然再好不过，如果不知道的话，也别用To Whom / Who / Will Concern / Sir / Madam等，你可以说Mr. Purchasing Manager / Manager.

      另外，可根据不同国家的客户用不同的语言向其打招呼。比如德国的：Guten Tag(Good day)； 法国：Bonjour ；西班牙：Buenos Dias(good day)。这样的话客户看到你的信也会有亲切感，也会有兴趣读下去，关于各国方言开场白可以上网搜索。

      3、开发信的重点还是产品。那么，如何在信中突现竞争优势呢？如可向客户陈述自己的独特卖点(Unique Selling Point)。

      大家对自己的产品应该都很了解，所以我们要善于发掘自己产品的独特卖点。而例如Low price and high quality. 这样描述自己产品的语言并不会使你的客户满意。可重点描述公司的生产能力及开发新产品的能力、交货期准、自己有工厂或合作了很时间的工厂、参展次数、质量、管理优势，获得的认证等。比如：20-day delivery，Guaranteed，Response within 12 hours，20yeas trading experience等等，这才是客户所关心的。就是要针对客户关注点推销，让客户产生信任感。

      4、开发信不要整篇用大写字母，这样客户读起来不仅累而且是对别人的不尊重。重要的内容可以用Bold粗体。邮件写好后，怎样选择时间发也比较重要。周一不适合发信，周五临近周末，事情繁多也不适合，最好在周二，三，四会比较好。掌握发信时差。对时差相差大的客户选择下午发信，这样客户一上班会首先收到你的邮件，不至于垫底。

      5、避免成为垃圾邮件：不群发邮件，不重复发出内容相同的邮件，不要在英文邮件中交叉中文字体，首次发邮件不以HTML格式发送。

      6、最后就是设计签名。每个人的爱好不同，可以有不同的格式，但还是要明确自己的联系方法：电话、传真、邮编、地址等。

      最后切记：发出去后的开发信要记得跟踪。