进军日本市场，亚马逊日本站Top3大卖给了一套实战兵法

相比全球开店的亚马逊卖家，也许做日本站的卖家并不多，然而想要跻身进入日本站的卖家比比皆是。由于欧洲站的VAT的税务，美国站的高投入销售、利润低等原因，导致众多跨境电商中小卖家纷纷想要进军高利润的站点，相对而言，日本站即是一个较为理想的选择。想要进军亚马逊日本站市场，如何选品，如何掌握CPC打法及运营技巧成了众多卖家们的痛点问题。

据了解，日本目前拥有1.3亿人口，每天独立IP访问亚马逊达4000万，是美国的1/4，等同于德国的流量。此外，日本电商市场不仅没有VAT问题，也没有主流站外引流渠道，站内流量转化相对较高，亚马逊日本站Top3大卖家大兵说：“日本人喜欢积分购物，退货率远远低于欧美，当然，第三方卖家人数远远低于美国和欧洲，今年开店才4000家，不过潜力巨大，商机无限。”

值得一提的是，由于日本每年是在7月份与12月份两次发年终奖，因此日本每年的购物旺季都集中在这两个月，每天的购物高峰在12am-1pm以及8pm-12pm之间，相对于收入比较高的、有家庭的人士更加青睐在亚马逊上购物，据数据研究显示，其中男性的比例又会比女性更高一些，亚马逊平台平均每次的消费金额也是日本市场上最高的。

运营技巧之listing的页面展示

针对listing的运营技巧，大兵认为从以下四个方面入手是必不可少的：

第一，Title的关键点上，大词一定要放在最前面。

第二，Bullet Point，要能够突出优点，短暂的促销信息可以放在第一条，例如母亲节的促销。

第三，A+，日本是最早有A+功能的站点，根源于日本人的购物习惯，因此在制作A+上大兵特别强调要注意以下三点：

（1）内容要尽量做到详尽真实，避免因为材料颜色等方面的细节导致退货。

（2）如有日系风格的图片，卖家们倘若无法更好的选取图片，可以以乐天的示范图作为参考，因为他们更多的是偏向于可爱的风格。

（3）在模特的使用上要尽量多的使用日本人的面孔，减少使用欧美模特的风格。

第四，Review，在新的listing上，10-20个Review即可，使用过多容易产生怀疑。例如，1-2条全面概括产品的特点，1-2条的视频解析，3-5条的图片展示，3-4条的星级评价，Review的图片里面放一些漫画的玩偶，或者是日本的杂志即可。

运营技巧之CPC的关键打法

提到日本CPC的关键打法，大兵阐释道，建议卖家们直接打大词，在长尾词上要尽量少用，日本是适合手动后再自动，由于关键词的使用较少，因此，手动相对而言更为精准，这和美国形成截然相反的对比。总的来说，分为以下四步：

第一步，找出大词，核心词。

第二次，打手动广告。

第三步，开启自动广告。

第四步，增加广告转化率（这里可使用上人为的干预）。

运营技巧之客服的注意事项

第一，处理差评。可以采用先联系客户，再进行沟通，然后退货（或换货）的方式，最后更改评价。此外，大兵还建议卖家们“如果是男性客户，建议使用女性的名字，这样相对而言可以挽回不少的差评。”

第二，放置爱心小卡片或者售后卡。

第三，完善的日文说明书。“日本人对说明书情有独钟”大兵补充说道，日本人由于在英语方面较为薄弱，因此，如果是针对销售欧美产品的话，一定要加上日文的说明书。

第四，专业的日本人员。

运营技巧之选品

第一，日本是认证自成体系的，认证上有很多，以电器方面为例，更是数不胜数，再如卖厨房用品也是需要认证。

第二，大部分欧美产品不适合直接上日本，这与民族特性和地域特征有极大的关系。

第三，找一些专门做日本市场产品的工厂，他们的认证可以直接使用。

第四，专利技术。

第五，大兵表示，总结了以下几个品类建议大家不要轻易去尝试：

（1）收纳盒子，这个是日本的专长，本土比较便宜，运费和成本上都是倒挂的。

（2）男士服装和背包用品，日本满大街都是优衣库，既便宜又实惠，深受中国人的喜爱，且背包体积过大，日本本土也是卖的比较便宜。

（3）1000日元以下的不要去选，日本100日元价格产品的店铺比较普遍，而且1999日元以下的商品对非prime会员是要收取配送运费，因此平时设定产品价格，如果是在2000日元徘徊的时候，一定要注意尽量设定在2000日元以上的，一旦设定在2000日元以下的话，就会将非prime会员拒之门外。

第六，日本市场独有产品，比如DVD player，这在中国市场是日渐消失的产品，但在日本市场才刚刚开始起步，因此很有市场前景。

（文/雨果网 陈林）