层次化需求增长，跨境电商卖家如何解决旺季物流问题

近年来，跨境电商以门槛低、环节少、周期短等优势，迅速揽获了大批卖家入驻，但在跨境电商迅猛发展的同时，与之相配套的服务体系并没有完善的建立起来，其中物流服务便是棘手的难题之一。

尽管当前跨境电商市场上物流服务企业俯拾即是，但参差不齐的服务质量和单一的物流产品，往往在旺季到来时会暴露出各种弊病，给跨境电商卖家带来诸多烦恼。尤其是“小而美”的电商产品更是难以找到优质且匹配的物流服务。

层次化的物流服务，成为跨境电商卖家的新需求

随着跨境电商的兴起，跨境电商物流企业也如雨后春笋般涌出，市场上形形色色的物流服务看似眼花缭乱，但实则可供跨境电商卖家选择的并不多，物流服务产品也同样趋于“同质化”，市场上不乏有低质量的低价物流服务出现。但每当跨境电商旺季来临，跨境电商卖家物流需求短时间内剧增，鱼龙混杂的跨境电商物流市场便会暴露出各种问题——收货延时、丢包、包裹损坏的等问题层出不穷，因此优质的跨境电商物流服务便成为跨境电商卖家亟待获取的资源。

另一方面，在经济全球化汹涌的浪潮下，跨境电商将延续快速发展的态势。与此同时，跨境电商对物流服务功能、服务水平、服务成本等方面的要求也越来越高，需求层次化趋势日益明显。

众所周知，跨境电商的消费受众，不少人是以利用碎片时间在平台上购物，而这种消费习惯在一定程度上就决定了跨境电商平台上有相当一部分产品都是单价低且重量轻的“小物件”，但当前跨境物流市场上也少有专门针对这类产品的物流服务。

DHL跨境电商经济包裹上线，匹配跨境电商“小物件”

针对当前跨境物流市场的痛点及跨境电商对物流的新要求，德国邮政敦豪集团DHL电子商务的董事总经理郑挚先生在接受雨果网采访时表示，唯有多层次、多选择、稳定且优质的物流支持才能满足当前跨境电商卖家的切实需求。

DHL电子商务负责人告诉雨果网，为了可以让更多的卖家体验和使用DHL电子商务稳定和优质的服务以满足客单价较低，包裹重量更轻的包裹跨境运输，以匹配不同的产品给不同需求的卖家。近日，DHL电子商务针特此推出了DHL跨境电商经济包裹。

据了解，DHL跨境电商经济包裹适合重量较轻且价值在5美元以下的电商产品，配送范围从大中华区面向全世界范配送，提供包裹到站节点追踪（Arrival at Facility) ，配送客户端，助力跨境电商卖家批量创建货物标签，节省卖家宝贵时间，包裹可以直接送至收件人家门口，提高消费者用户体验。

DHL电子商务负责人介绍道，在推出DHL跨境电商经济包裹之前，可以使用到DHL电子商务稳定优质物流服务的产品客单价通常为8美金以上，包裹重量也多大于100克。DHL跨境电商经济包裹推出后，将为“小而美”的电商产品提供合适的物流服务选择。

（文/雨果网 张毅）