eBay让买家直接在listing上“查看反馈”，这对卖家将有何影响？

eBay似乎正在美国测试（或实施）固定价格产品listing中展示买家反馈。除了剩余库存数量，在某些listing中，你将看到一个新的“查看反馈”链接，该链接会弹出listing产品的反馈。

从listing中可以看出，弹出窗口目前只显示买家对卖家listing，以及listing产品的反馈。反馈也只会显示2017年留下的，似乎还没有看到过去几年的反馈信息。

如果卖家产品有很好的反馈，那么他可能会喜欢这个功能。然而此功能也是把双刃剑，例如下图中这个卖家只收到了一个负面反馈，比较显眼。

如果你的产品只得了一个负面反馈，并且没有积极反馈的话，那么可能会让以后的买家在购买产品之前思考再三。

如果你有健康、积极反馈，那么这一选项只会让消费者更加坚定购买决定，并能促进销售额增长，所以优点还是大于缺点。

如果你的产品只有一个负面反馈意见，而且看到销量下降，那么建议卖家最好移除listing，并刊登新的listing，这样就没有任何销售历史。

不过上图中只有一个负面反馈的卖家似乎没有受到影响，因为过去2天中，该listing已经出售了超过100件，再加上不确定反馈是否与GTIN绑定，所以卖家可以测试一段时间，之后再衡量是否要重新刊登。

（编译/雨果网 方小玲）