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2017-08-11 08:39
消费者经常通过网上评论了解一家企业。经营一家公司，网上的声誉是关乎企业命脉的。
在线声誉管理（ORM）主要涉及网上压制负面信息，传递正面评论。以下是24个点评网站，帮助监控你的网上声誉：
Which?是个独立的消费者点评网站，消费者可以阅读并发布产品和服务的评论。在Which?上获得好评对建立良好的网上声誉大有帮助。
Google My Business是个可以提升在线信誉的工具。如果你的公司使用Google My Business，当地搜索的排名能大大靠前。企业可以在经过审核的Local Google+页面对评论做出回应。
如果你经营家居装饰业务，在HomeAdvisor获得好评会对你的企业产生积极影响。HomeAdvisor上的评论会经过大范围的筛选和网站管理员的审核。
ConsumerReports提供公正的产品评价，深受好评的企业会变得吃香，信誉也得到大大提升。
Trustradius是个软件点评网站。TrustRadius的所有点评员都通过LinkedIn认证。企业可以在LinkedIn上看到软件产品的点评。
YellowPages可以让公司在网上管理评论。YellowPages通过本土化营销和点评帮助当地企业发展。
Yelp不仅让用户发布关于当地企业的评论和推荐，也为公司提供如何回应评论的培训，帮助企业提升网上信誉。
顾客可以在PlanetRate发布各个行业的企业评价，对公司深入分析。企业可以在 PlanetRate上注册，收集评论。这个网站上任何反馈都会影响顾客对你公司的看法。
Testfreaks上有超过3000万的点评。如果你想提高企业的网上声誉，Testfreaks可以帮你收集和发布积极评论。
如果你经营一家餐馆，在OpenTable上注册可以让顾客预定餐厅，发布对你餐厅的评论。OpenTable根据评论条数和顾客反馈为餐厅评星。评论等级越高，餐厅的信誉越好。
Foursquare有签到功能，顾客在这里发布点评，获得奖励。在Foursquare注册的公司可以进行用户分析。企业也可以在Foursquare上给评论的用户提供奖励。
自1995年起，顾客就可以在亚马逊上发布评论。能在这个领先的电商网站获得好评如潮可以大大提升企业的声誉。
Salesforce AppExchange的用户通过五星评级系统为企业点评。下载Salesforce AppExchange应用程序的企业可以有效追踪评级，轻松监控网上评论。
Trustpilot可以让企业创建页面，鼓励客户留下评论。企业可以向高级付费会员发送评论邀请，然后在社交媒体上分享评论。
Glassdoor用户可以搜索全世界60万家企业的点评和评分。员工也可以分享在Glassdoor工作的经历。公正的产品评论、真实的工作经历，Glassdoor成为了提高企业信誉的重要渠道。
企业加入Judy’s Book能够在社交媒体、营销平台上或者以电子邮件的方式分享顾客评论。Judy’s Book的付费企业会员也可以利用移动端提升自己的声誉。
如果一位Twitter用户发布了关于你公司的推文，其他Twitter用户或者在网上搜索你公司的用户也能看到评论。因此，Twitter也成为影响你公司声誉的重要门户。
Expresit会将任何负面评论会发送给企业，让他们处理投诉或解决问题。
Better Business Bureau（BBB）是个值得信赖的网站，BBB上的企业都有公司简介，从A到F评级，这种可靠的评级可以提升公司在网上的地位。
TripAdvisor是酒店、旅游、餐厅、航空公司和娱乐行业的领先点评网站。顾客开诚布公地分享旅游业相关评论。Tripadvisor上有2.25亿条评论，与企业利益产生密切联系。
Facebook不仅仅是个分享帖子的社交媒体平台，用户可以在Facebook Ratings & Reviews上留下关于企业的评论，选择星级。
Angie’s List是个可信的评论网站，由于在这个网站发表评论必须缴纳会员费，上面的评论通常也是经过深思熟虑的。此外，Angie’s List上没有匿名评论。企业可以在Angie’s List免费建立页面，让顾客留下评论。
G2 Crowd对销售软件的企业来说是个有价值的网站。企业会被分为五个星级。每月，超过37000名消费者会去G2 Crowd阅读评论，购买软件。在G2 Crowd 上的评论可能会直接影响消费者的购买。
用户可以在VendOp上搜索某个特定行业的卖家，与其他顾客分享经验。用户可以轻松通过评级、服务和地理位置搜索评论。对于企业来说，VendOp也是改善服务和信誉的重要门户。
（编译/雨果网 陆欣然）
