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Paytm Mall向天猫取经引入O2O模式,与Flipkart和亚马逊在食品杂货市场将有一战?

雨果网作者:雨果网
2017-08-11 18:11:32

Paytm Mall实行O2O战略,不走寻常路。

Paytm Mall向天猫取经引入O2O模式,与Flipkart和亚马逊在食品杂货市场将有一战?

经营电商业务、物流和仓储一直是花销的大头,Flipkart和亚马逊这类的电商巨头一直在努力削减这方面的费用,获取更多利润,然而Paytm Mall的进入改变了游戏规则。

Paytm Mall于2017年2月推出,一直专注于发展线上到线下(O2O)模式,这一模式中,零售商和品牌商直接负责处理订单、配送货物,为Paytm Mall节省了大量成本和精力。Paytm Mall并不缺钱,今年三月,它刚从阿里巴巴和SAIF Partners 筹集了2亿美元资金。

Paytm Mall模仿天猫的运营模式,将O2O引入印度,成功应用于30个城市,占据了其电商业务很大的一部分。

Paytm Mall的首席执行官 Amit Sinha 表示:“我相信这一模式能够帮助印度零售商打败电商巨头。”

Paytm Mall与Flipkart、亚马逊印度站不同,它没有自己的物流体系和仓库,也没打算朝这个方向发展。

尽管O2O模式让Paytm Mall脱离了对配送和价值链环节的控制,却节省了大量仓储和运输成本。

控制成本也专注质量

Paytm Mall通过O2O模式另辟蹊径,但它在保证质量的前提下控制成本。就在推出O2O服务前,它还关闭了平台上8.5万个商铺。

“从现在开始,卖家通过Paytm Mall销售产品必须要经过严格的质量和服务审核,并提供品牌授权书。他们也必须提交注册号、店铺位置、照片、商品和服务税标识号,才能在平台上销售商品。”Paytm声明。

七月,Paytm Mall的母公司Paytm Ecommerce对其14名物流合作伙伴进行了审核,终止了其中6家的合作,还暂停了10个快递物流聚合中心,这些终止合作的商家都没能达到要求的服务水平。此前,Paytm Mall为全印度2.6万个邮政编码区提供物流服务,但现在这一数字将减少为1.7万个。

Sinha表示:“这一举措能够带来更好的客户体验,比盲目扩张业务更重要。”尽管Paytm Mall未建设自己的物流网络,但它采取举措鼓励卖家提升仓储和物流能力。其中一项举措是帮卖家建立OR码,便于顾客了解店铺库存。

食品杂货——下一个战场

时装、电子产品、快速消费品是电商平台最畅销的产品,Flipkart将时尚电商Myntra和Jabong收入旗下,几乎占据了印度时装电商市场的整个江山。

如今,食品杂货领域的争夺战愈演愈烈。印度零售市场规模达6300亿美元,其中食品杂货市场规模达2750亿美元,占据了相当大的份额。该市场由于存在较高的复购率,竞争非常激烈。亚马逊已经得到政府允许,向该市场投资5亿美元,直接向消费者销售。Flipkart也公开表明了进入该市场的打算。

最近有报道称,Paytm也不甘落后,打算向杂货电商BigBasket投资2亿美元。虽然该报道还没得到双方的确认,但如果这笔交易达成,Paytm Mall也能在食品杂货市场占有一席之地。

(编译/雨果网 陆欣然)

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