热门搜索词 Facebook营销 Wish ProductBoost 亚马逊Coupons 跨境电商平台排名 VAT申请 wish开店 亚马逊新手开店 paytm开店 eBay开店
中文站

亚马逊Listing被黑了,销量下降,我该怎么办?

跨境电商赢商荟 · 2017-08-15 09:54:38 评论  0 收藏  0 作者  跨境电商赢商荟

亚马逊Listing被黑了,销量下降,我该怎么办?

自己辛苦打造的亚马逊Listing,遭遇到竞争同行的黑手,所有的差评被点赞,以致于销量大幅下降,遭遇这种情况,卖家该怎么做呢?

下面是某位亚马逊卖家的遭遇:

“最近遇到一个情况,我做了一款产品,好不容易做起来了,可是却遭到竞争对手的恶意攻击,一夜之间把我的差评全部点赞,每个差评点了20-50个不等的赞。我大概能猜到竞争对手是谁,可是他们公司貌似很大,我应该怎么办?这个Listing花费了快大半年的心血在上面,不管是人力还是物力都投资了很多。”

我不知道这位卖家是否已经采取了行动,既然差评被点赞,好评自然也是可以被点赞的,既然竞争同行为你的差评点了赞,自己自然是首先应该从好评点起的,把自己Listing评价中好的评价点赞点起来。作为卖家,你当然应该让你最满意的好评始终保持在Review的置顶位置。很多卖家会说没有渠道没有资源,其实万能的某宝上有这样的资源,微信群里同样可以找到很多这样的资源,而相比刷单刷评而言,点赞的风险显然要小很多。

但既然是遭遇竞争对手的恶意行为,既然已经影响了当前的销量,那仅仅点赞是不够的,所以,卖家还需要适当的刷单和刷评。刷单是指刷销量,刷评是为了让Listing获得更多的评价数量,以更大的评价总数量作为分母,抵御可能遭受恶意差评时的影响。虽然刷单和刷评都是平台禁止的,但如果采用合适的真实的方式操作,对运营必然有帮助,就像朋友圈流传甚广的那句话---“所有赚大钱的方法都写在刑法里”,刷单刷评也是如此。越禁止,越有效。

当然,读者的留言中还提到一点,“大概能猜到竞争对手是谁”,既然已经知道是谁,那你不妨直接面对就是。简单来说,可以直接发邮件给对方,告知对方自己所关注到的情况,同时也警告对方,如果再发生类似情况,将“以其人之道还治其人之身”,这样的处理,无非是两种结果:一、是对方干的,对方自然心虚,以后会有所收敛;二、不是对方干的,对方无非是认为你神经病乱污蔑,他也不会对你怎么样。两种结果对于卖家来说,都不是什么糟糕的结果。

读者在留言中也表示,“他们公司貌似很大”,该怎么办?其实卖家多虑了。大公司虽然运营的手法比较多,但大公司更需要稳定的运营,而即便说大公司对你的侵扰,也只是其团队中的某个猪队友所为罢了,如果你真的和他较上劲,必然会影响到他整个团队的利益,这种情况下,首先偃旗息鼓的甚至会是大公司那方,毕竟,一个小卖家即便账号挂掉也可以快速掉头重来,但如果一个大卖家的账号死掉,损失则无可挽回。大公司当然明白“光脚不怕穿鞋”的道理。

虽然我们可能经常会听到所谓的竞争对手的恶搞,所谓的黑科技等等,听起来神乎其神,似乎江湖险恶,其实坦白来说,整个亚马逊平台的运营氛围相对来说还是比较公平和谐的,作为卖家,做好自己并且用心用力的成为更好的自己才是最重要的,没必要过多的担心。当然,如果不幸遭遇了,那也没必要忍气吞声胆小怕事。有句话说,没事不惹事,有事不怕事。

最后分享一个卖家的故事。

这个卖家的故事我在很早的时候写过,再次联系才得知他的账号已经做到了上千万的销售额,询问其运营的心得,他说,表面上来看,我们把货物卖给美国人,是和美国人做生意,其实我们是在和中国人做生意。什么意思呢?你只有在和中国卖家竞争中取得胜利,才能够把产品卖给美国人。卖家得出结论,亚马逊的运营中,说白了,就是要比你的竞争对手更强更狠,要“以暴制暴”,“竞争对手给我一个差评,我就刷10个好评顶上,竞争对手给10个差评,我就刷100个好评顶上”。

这让我想起一个故事,在森林里同行的两个人,遇到黑熊时你首先该做什么?不是奔跑,而是系鞋带。你只要跑得比另外那个人更快,就可以逃脱危险。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

扫描下方二维码,获取大咖PPT!(获取PPT:雨果网App->圈子->干货铺)

 
爆料
扫码下载
意见反馈