这大半年来,小C我跟著麦克陈醋大江南北跑场时,最常听到卖家们问,我该怎么用最便宜的成本将Facebook流量导到其他平台的店铺,这是在活动过程中最常被问的!
这样的故事情节不断发生在各地市巡演中,然而卖家们每次听完Facebook平台服务后,每个人惊呼连连,如同被当头棒喝,原来走向全球要如此打动消费者,如果只是单纯引流,真的不行!
到底是什么让他们重新认知Facebook,真正了解其他市场所诞生的新商业模式。
对全球消费者来说,Facebook是他们获取讯息及做出决策最重要的平台(白话说,勾起欲望和花钱的地方;含蓄说探索新事物与人连结的地方)
粉丝主页(行业话,我们叫它Facebook Page)和贴文互动是全球卖家们与潜在客户沟通的起点!和大家说个秘密,为什么这么受欢迎,因为是免费不用钱的,只要有帐号就能建立自己的粉丝主页,不受他人控制。
三大页面展示特点,让卖家们能在手机app世界中,个性化呈现自己商店的特色(单纯产品陈列已不再能捉住千禧也代的眼球)
讲究即时互动,让卖家们能缩短沟通成本,快速掳获消费者的心(不只是钱包)
让数字说话,移动app的世界沟通不再只是打电话,而是如此这般的心灵交会
有了粉丝主页后,最牛逼的一点是,Facebook提供粉丝专页洞察报告,让卖家们即时一手掌握客户资讯(Facebook你知道客户是谁,就怕你没好好经营)
更进阶的卖家尤其是2B的,还会成立群组(行业话叫Group)来做更精准的互动,也就是说想搞个小圈子也是能实现的
这就是全球卖家们如此利用Facebook接轨世界!
说了这么多,相信大家应该不会再将Facebook局限在引流功能!出海代表著必须在国外市场与来自全球各地卖家们竞争,只有懂得如何与消费者沟通,才能在这新一代商业转变中生存。
Michael Chen(麦克陈醋):Facebook商务发展总监,关注中国中小企业和新客户开拓,合作商渠道发展。专注于互联网营销和跨境出海知识研究。