已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

直击CCEE选品大会:从供应链到消费终端,wish大卖传授爆款的流程化打法

数据分析只是辅助,而产品才是王道。

直击CCEE选品大会:从供应链到消费终端,wish大卖传授爆款的流程化打法

【编者按】又是一年销售旺季,各大电商平台、卖家厉兵秣马,准备迎战。不过当卖家在物流、备货、推广、运营上花费大功夫之时,最终却在选品环节掉链子,导致销售泡汤,是否后悔莫及?提前准备应对旺季选品,已经成为卖家的必修课。

9月27日,“2017 CCEE(厦门)雨果网跨境电商选品大会”第二天在厦门国际会展中心火爆延续。会上,上海极高COO朱明浩带来“Wish平台爆款流程化打造以及如何建立小而美的高效团队”的主题分享。

从不知Wish平台为何物,到赶上红利期大“捞”一笔,再到突破瓶颈期销量保持稳定增长,朱明浩在Wish平台自有一套打造爆款的技巧。而对于电商运营的成功经验,他归结于产品和数据分析两点,数据分析只是辅助,而产品才是王道。

继而他分析了海外消费者各个年龄阶段的消费心理,以及按照电商发展程度,推荐了阿里巴巴、淘宝、FACEBOOK/INS、线下档口和展会等货源渠道供卖家选择。

直击CCEE选品大会:从供应链到消费终端,wish大卖传授爆款的流程化打法

以下为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,或存纰漏,敬请谅解!

大家好!今天非常感谢雨果网邀请,给了我这个机会到这边,跟大家讲一下,我也是初次到厦门。其实我觉得对卖家来说,和刚刚上一位分享一样,什么平台能赚到钱就会去做。今天主要分享两块,一块是所谓的爆款,一块是团队的建立。着重讲一下爆款。这个标题写的是所谓的爆款。我觉得尤其是一些新卖家,我觉得大家对于爆款的定义到底是什么,我觉得可能一开始大家对于爆款的定义如果定的不准确会导致大家在一段时间内受到一类人的影响,在另一段时间内又受到另一类人的影响,最后始终不能找对自己的方向。

我们看一下,这个是前段时间的一个数据,这个数据其实大家都可以看到。我们的店铺,尤其是新店铺,这个产品到底定义在哪一个区间是爆款?我觉得绝大多数人是盯着最下面,但是我觉得对下面可能不是,尤其是新入wish的卖家。如果你一上来就盯这个,会发现花大量的运营时间,但是仍然达不到这个效果。为什么?如果按照销量排名往下拉,随意拉一下,大家可以看一下价格和产品,销售件数一天都是几千件。那么,我们会去看一下,美妆、3C有的时候是引流款,还有一些是大账号、老账号,以及有很大的销售基数,如果这个时候跟他一样,你是不是可以达到爆款。还有一个就是Q4和圣诞节来了,特性产品在这个时间段可能销量比较高,还有一个就是确实有新产品起来,这个需要大手笔的运作,如果我们的新卖家想达到这一点很困难。我觉得按照刚刚的比例来说,可能要这样分,就是我们主要的运营目标,尤其是新产品,可能在短期内,一个月到两个月,我们新店的主要运营要占到8%,新店在一个月可以做到一百单,就是很不错的成绩了。单品的目标我觉得大概两三百,我合并了一下数据,为什么这么说,如果你在做低价可能会扩迁。但是卖家利润起来要保证的。有些产品不要看他一天两三百单,但是我觉得可以长期卖,而且产品的质量不会有太大的问题,因为它有一定的价格空间让他把质量做好。

如果再往上一点,可能要通过广告引流了,顺势而为,而且这个操作要比较细致,慢慢的销量可能会破掉500,往一千冲。剩下的91%这一些从我们刚开始讲wish的时候,我觉得最早的起步的时候,跟新平台一样,海量的铺货,任意的铺货,铺了就能卖。但是现在,要求越来越高,物流、备货,每一块都不能出问题,否则账号就会被关。那剩下90%一定要做,这个是吃饭的家伙,大家要有针对性的通过数据的分析去铺货。

从我来看,我自己认为跨境电商主要是两块,一块是产品,一块是数据分析。我觉得数据分析是辅助,包括账号运作也是辅助,产品才是王道,不管做多少平台,有些平台是类似,有些平台又完全不一样,所以对我们来说,假设我们要做wish,首先要先了解这个wish平台到底是做哪一类型的产品比较好做,它的人群是哪些,我自己也做独立站,我每个独立网站做的品类不一样,这个时候,我在投广告的时候,可能会针对不同的人群,现在的这些公众、第三方平台也是一样,如果你认为你这个产品在亚马逊卖的好,在Wish也可以卖得好,这种重合几率不是很大,所以首先要了解这个平台。很多直接把Wish的产品拿到亚马逊卖,完全是粗暴操作。第二,我认为数据是运营措施,就是手段,王道就是产品。刚才我也听了很久,今天也有很多大咖、平台在讲,说竞争激烈,大家拼什么,拼价格,拼的是利润,我觉得不是完全是这样的,比如说一件衣服,我们现在主要做服装的,这件衣服到底能做到多低的价格去卖,不是说我卖家一味的把我利润牺牲掉,跟别人拼,这种完全是错误的做法,这种能做多久了?要了解产品的全部环节以后,会发现你的每一款产品都有很大的改进区间。第三,就是了解客户的需求在哪里,这些你都搞清楚了以后,你才可能在这个平台做的好。

举一些简单的例子,比如说我了解Wish平台,了解Wish平台客户的年龄层次。我觉得第一块16到24岁,第二是24到30,第三块是30到34,我们看一下这个数据,因为我觉得每个年龄段的人群需求是不一样,Wish平台是一个年轻用户更居多的平台,所以我就去看,14岁到20岁主要是学生,主要是屌丝,上学的时候我们也喜欢购物,但是我们没有钱,所以更偏向于低价的产品。20到24岁可能刚刚毕业,初入职场,可能会买一些衣服,更偏向于买一些时装,这些时装要款式新颖,更加的潮,但是价格不能太高。25岁到30岁是初为人父、人母,刚刚有了小孩,就会买一些母婴产品。30到34岁事业开始起步了,更注重商品的品质,3C产品、正装。30岁到40岁所接受的服装和20到24岁所接受的服装是有区别的。

我们再讲一下采购渠道,这就是货源来源。主要分五块,第一就是最常见的,阿里巴巴。这个不用多说了,价格低,货源多,但是款式老。为什么说淘宝,有人说你不是傻了吗?淘宝其实是对阿里巴巴的一个补充,淘宝也有很多店铺,价格确实高,但是款式绝对比阿里巴巴新,有些女孩子买服装不会去阿里巴巴,会去淘宝,因为阿里巴巴款式老。如果我们再往后发展,就要区别fackbook、INS,这是发展到一定的体量,这个时候需要去从最前沿的社交网站发觉一些网红、新款,定制。这是中期发展。还有一种是线下档口,比如3C的华强北,比如服装的广州十三行,这些地方除了拿货批发以外,更重要的是帮助大家发觉一些新的款式。最后就是展会,我们可以去看一看。

重点讲一下服饰,下面三个是款式的来源,刚才为什么要讲我们做爆款,性价比最高我觉得就是爆款,服饰的趋势适合于现在,可以常卖,把它做到性价比最高就是爆款。刚才说我们一定要牺牲利润吗?不是,我们要了解服装到底是怎么做出来,首先是发现,发现完以后就要开始打版,很多人现在做一个产品不了解的产品,不了解这个服装是怎么产生,所以根本没有服装版概念,导致你做出来的服装可以做的更简化,价格更低,也可以达到同样的效果,但是他不会这样想,只会问供货商有没有更便宜的货。同一件衣服,我做亚马逊,我做Wish,我做自建站,我做三种,如果用同一个供应链做不同的平台,我觉得可能最多一两个卖得好。再下面就是布,布和制版直接决定了服装的成本,布的用料和最后的版的复杂程度,只有当你把服装的每一块都研究透了以后发现原来这款服装我做出来有这么大的优势。就算你不会开款,看着别人刚刚开出来的新款,也会发现原来我做出来比他低好多,这个爆款就是你的了。

我觉得要把Wish爆款做好,第一个顺序就是主图,电商是卖图,而不是货。如果大家打开Wish的APP,会发现第一个映入眼帘的就是图,如果这个图不能吸引你,还可以吸引别的买家吗?第二个就是关键字,这个直接决定了流量来源,同时决定了来源的流量是否精准。第三个就是价格。如果你认为我的衣服特别好,明天别人就会出来一个跟你一样的图,而且价格比低。第四就是物流,长期稳定把这款爆款延续下去,那就是客户反映好,这是基础,这样才会有更多人买,如果物流做不好,你的账号很可能直接就结束了,跟款没有什么关系。后面是标题和描述,我觉得可能在这边对流量的影响不是很大,而是对最后的转化影响比较大。所以我觉得五个地方的顺序从我来看是这样的顺序。

找到一个款不论是自我开发还是抄袭别人的新款,当我把供应链搞定以后,价格做到最优以后,可能这一款估计也就一个月的时间,只要这一款确实是我们说的符合现在潮流,当然你说我不会怎么办?那就抄,抄完以后维护供应链,他的图和你一样,但是他的供应链绝对和你不一样。这款起来以后,我们所说的爆款不是爆款一瞬间,爆完以后要维护的,今天在这里简单讲三点,第一个就是调价,价格不是定了就结束了,如果不动肯定不行,因为首先有很多人会加购物车,没有付款,怎么激发它付款,每一次调价都可以提醒他,可以进一步的提高转化。第二个,一个图卖了两年是不是要优化一下。第三就是增加,有的人抄了一个款,一开始出了四个码卖爆了以后天天又希望更爆,但是又不做什么事,这个需要我们主动增加,主动与供应商洽谈,而不是等着别人出了款才去跟。

关于我的团队,我们虽然做的不大,但是我的团队只有9个人,我一开始做Wish是不知道,是听朋友说的,就开始做了,原来只有一个人,我们正好赶上了Wish的红利期,迅速爆发,大概在两个月左右就上了五千单,但是马上就遇到了瓶颈期,随着卖家越来越多,我们的销售没有以前那么顺畅,或者那么简单了。我们一开始是一个人,后来到四个人,到现在9个人,我基本不干活,只有八个人在干活。当然有的团队可能有几十号人,有的只有少数人,我觉得没有好与不好,只有不一样的方法和现状来决定,比如人多就可以多账号操作,对于像我们做品牌可能会少一点,就每个账号做精。至于团队怎么建立的话,大家可以扫一下二维码,我们明天和后天会有两堂课程,如果大家想了解也可以到25号展厅了解一下,只要想进入这个行业大家都可以一起努力,因为市场很大。谢谢大家!

(文/雨果网 董小玲)

相关标签:

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享