紧抓20亿月活跃用户，如何在Facebook做好营销？

截止2017年6月份，Facebook现已拥有20亿的月活跃用户，超过世界总人口的四分之一。而除了Facebook之外，instagram有7亿的用户，Messenger有12亿的用户。

如此庞大的用户数据，各个国家的使用情况是如何呢？据Facebook大中华区渠道管理总监Erin Gong介绍，在美国有六成以上的人口都会使用Facebook，而在亚太、拉美地区这些数据则会相对更高，亚太地区占据八成以上，“像菲律宾、印度这些互联网不发达的地区，许多人会以为互联网就是Facebook。”由此可想，Facebook的影响力不容小觑。

Facebook巨大的商业价值不止于社交

众所周知，Facebook上的大多数用户都十分倾向与一些喜欢的商家或品牌互动，在上述所提20亿的用户中，有接近一半的用户会访问品牌的页面。与此同时，在instagram上，80%的用户会至少关注一个品牌帐号，那么这些用户都在平台上做些什么呢？Erin Gong表示：“有60%的用户会通过instagram了解到产品和服务的信息，75%的用户会从看过的帖子中寻找灵感，并最终产生点赞或是购买广告中的产品等行为。”

标签是Facebook上常见的一个工具，用户会自发的寻找感兴趣的话题，例如有寻找裙子、黑色星期五，那么作为一个商家，即可在帖子上加上一个标签参与到讨论中，从而让用户看到他所关心的内容。

“社交并不是营销的目的，其实在Facebook上，除了可以看到点击量、评论量、分享量等这些浅显的数字以外，更多的是还能够带来直接的商业价值，增加视频观看量、吸引更多网站访客、增加网站的转化量等，让消费者产生购买行为，增加重复购买率。”她说道。

Facebook有以人为准的精准营销能力

与其说Facebook拥有20亿的月营销活跃用户，不如说其更是一个个真实有效的数据。在这些真实信息后的人群中，他们有的会在平台上上传自己的信息，例如有生日、居住地、就职公司、学校等，而在此基础上，Facebook还可以根据这个用户平时所看到的贴文、视频以及分享的内容断定此人的喜好和行为习惯特点，正如Erin Gong所说，“Facebook就是一个具有强大的以人为准的精准营销能力。”

据Erin Gong透露，Facebook的定位精准率达到85%。这是一个什么概念呢？现在互联网上所有的广告种类，可以达到的平均值是65%，而Facebook在这基础之上整整高了20%。

Facebook内容创新强，用户黏性高

金鱼有9秒的注意力，人的注意力仅有8.25秒，也就意味着我们生活在一个注意力比金鱼还要差的时代。

然而，在Facebook和instagram 20亿和7亿的活跃用户数中，比如手机上玩5分钟，其中有1分钟都会花在Facebook上。那么Facebook如此之高的用户黏性是怎么做到的呢？她认为，这得益于Facebook领跑着一场移动视频的创意革命，善于结合科技的力量，强有力的抓住消费者的喜好，以一个又一个最佳的广告效果呈现在用户眼前。据权威网络调研公司发现，2020年以后，75%的移动流量都会来自于视频，“随着网速越来越快的发展，可以看的移动视频也越来越丰富，移动设备逐渐改变了人们的表达方式，也有不少人现在只通过发短信或打电话进行沟通。”

最后，Erin Gong建议卖家朋友，可以采用视频的方式更好的抓取消费者的眼球。“比如可以拍个简短且有趣的视频，拿一个简单的三脚架，加一个非常简单的背景，简单的摆设就可以完成很不错的效果，甚至现在有很多免费的第三方视频编辑软件，编辑一下，互动率就能达到一个十分理想的效果。”

（文/雨果网 陈林）