2018年必须要关注的十大科技战略趋势，除了人工智能之外还有哪些？

近日，世界领先的信息技术研究和咨询公司Gartner公司公布了将在2018年影响大多数企业和机构的十大重要战略技术趋势。

Gartner将战略技术趋势定义为具有巨大颠覆性潜力的一种趋势，这种趋势正开始从一种新兴发展状态进入到一种影响和使用更广泛的状态；或者是快速增长的、在未来5年里波动性将达到临界点的趋势。

Gartner的2018年十大战略技术趋势与智能数字网（Intelligent Digital Mesh）紧密结合在一起。智能数字网将是未来数字业务和生态系统的基础。

Gartner的研究员和副总裁David Cearley说：“IT领袖们必须将这些技术趋势纳入他们的创新战略，否则他们可能就会失去优势。”

前三种战略技术趋势探索了人工智能（AI）和机器学习正如何渗透到几乎所有领域，并将在未来五年内成为技术提供商的主要战场。

后四种趋势专注于将数字世界和物理世界融合以产生一种沉浸式的、数字化增强的环境。最后三种趋势指的是利用人群与企业以及设备、内容和服务之间不断扩大的联系，来实现数字业务成果。

2018年的十大战略技术趋势是：

人工智能（AI）基础

至少到2020年之前，创建能够自主学习、适应并有可能自主行动的系统，将是技术供应商的主要战场。

利用人工智能提高决策、重塑商业模式和生态系统、以及重塑客户体验的能力，将至少能在2025年之前推动数字化计划的回报。

Cearley说：“人工智能技术正在迅速发展，企业和机构需要在技能、流程和工具方面投入大量资金，以成功地利用好这些技术，并建立起人工智能增强型系统。”

“投资领域可以包括数据准备、集成、算法和训练方法选择，以及模型创建。包括数据科学家、开发人员和业务流程所有者在内的多个部门都需要共同努力。”

智能APP和分析

在接下来的几年里，几乎每一款app、应用和服务都将包含某种程度的人工智能。其中一些app将会是显而易见的智能应用，如果没有人工智能和机器学习，它们就不可能存在。另一些则将成为人工智能的潜在利用者，在幕后提供智能。

智能app在人与系统之间创造了一个新的“智能中间层”，并且有希望改变工作的性质和工作场所的结构。

AI已经成为软件和服务这个广泛市场里的下一个“主战场”，包括企业资源规划（ERP）的各个方面。

套装软件和服务提供商应该规划好，他们将如何以高级分析、智能流程和高级用户体验等形式使用人工智能为新版本添加业务价值。

智能物件（Intelligent Things）

智能物件指的是超越严格的编程模型，利用人工智能来实现高级行为并与周围环境和人进行更自然交互的实物。

人工智能正在推动新智能物件的发展（比如自动驾驶汽车、机器人和无人机），并增强了许多现有物件的功能（如连接起消费者和工业系统的物联网）。

数字孪生

数字孪生指的是现实世界中实体或系统的数字化表象。在未来3至5年内，在物联网项目背景下的数字孪生的前景被尤其看好。

设计良好的数字孪生资产有潜力能够显著提高企业的决策能力。这些数字孪生与现实世界的对等物互相联系着，它们可以被用来了解实物或系统的状态、对变化作出反应、改善操作、增加价值。

企业机构将首先实施数字孪生，然后逐步发展它们，提高它们收集、反映正确数据、应用正确分析和规则、并有效响应商业目标的能力。

从云到边缘（Cloud to the Edge）

边缘计算（Edge computing）描述了一种计算拓扑结构，在这种结构中，信息处理、内容收集和分发都被放置在这些信息的来源附近。

连接和延迟的挑战、带宽的约束和嵌入在边缘的更大功能均有利于分布式模型。企业应该开始在基础设施架构中使用边缘设计模式——特别是对于那些使用了大量物联网元素的企业。

会话式平台

会话式平台将推动人类与数字世界互动的下一个重大模式转变。诠释意图的负担从用户身上转移给了计算机。该平台从用户那获得一个问题或命令，然后通过执行一些功能、展示一些内容或者请求输入更多信息来做出响应。

在接下来的几年中，会话式界面将成为用户交互的主要设计目标，并通过专用的硬件、核心操作系统特性、平台和应用程序中来实现。

沉浸式体验

虽然会话式界面正在改变人们控制数字世界的方式，但虚拟、增强和混合现实正在改变人们感知、与数字世界互动的方式。

虚拟现实（VR）和增强现实（AR）市场目前处于青春期，而且还是碎片化的。人们对该领域的兴趣很高，因此催生出了很多新奇的虚拟现实应用，这些应用除了在高级娱乐领域之外几乎没有真正的商业价值。

为了推动切实的商业利益，企业必须审视VR和AR可以被应用在哪些具体的现实生活场景，以提高员工的工作效率、同时加强设计、培训和可视化流程。

混合现实技术是一种融合并延伸了AR和VR技术功能的沉浸式体验。它提供了一种令人信服的技术，能够通过优化其界面来更好地匹配人们观察以及与他们的世界互动的方式。

混合现实的跨度很大，涵盖用于AR或虚拟现实的头戴显示器（HMD）、智能手机、基于平板的AR以及环境传感器的使用。混合现实代表了人们感知并与数字世界进行互动的广度。

区块链技术（Blockchain）

区块链正在从数字货币基础设施演变为数字转型平台。

区块链技术与当前的集中化交易和记录保存机制彻底背离，可以为既有企业和初创企业发展颠覆性数字业务提供基础。

尽管围绕区块链的炒作最初是集中在金融服务行业，但区块链有许多潜在的应用，包括政府、医疗保健、制造业、媒体发行、身份识别、产权注册和供应链等领域。

尽管它具有长期的前景并无疑会造成颠覆式的影响，但对区块链的期望超过了区块链的现实，而且许多相关的技术在未来两到三年内还难以成熟。

事件驱动（Event Driven）

数字业务的核心理念是，企业总是能够保持高度敏感并随时准备开拓新的数字业务。

业务事件可以是任何以数字方式记录的东西，反映出显著的新状态或状态的变化，例如，采购订单的完成，或一次飞机着陆。

借助于事件代理、物联网、云计算、区块链、内存数据管理和人工智能，业务事件可以更快地被检测到，并进行更详细的分析。但是，如果没有文化和领导力的变革，技术本身就不能提供事件驱动模型的全部价值。

数字业务推动着IT领导者、规划者和架构师更加积极地去采用“事件思维”。

持续的适应风险和信任

为了能在一个充满针对性高级攻击的世界中安全地实施数字商业举措，安全和风险管理负责人必须采用持续的适应性风险和信任评估（CARTA）方法，以实现基于风险和信任且具有适应性反应的实时决策。

安全体系架构必须处处都具有自适应性，以便更好地抓住机遇并管理风险，从而为数字化业务的发展速度提供安全保障。作为CARTA的一部分，企业机构必须克服安全团队和应用程序团队之间的障碍，就像DevOps（开发运营）工具和流程克服开发和运营之间的鸿沟一样。

信息安全架构师必须以一种协作的方式将安全测试多点集成到DevOps工作流程中，这种方式对开发人员来说必须是非常透明的，并且能够保持团队协作、DevOps的敏捷性和速度，以及开发环境的灵活性，从而实现“DevSecOps”——也就是整合了安全、开发与运营。（编译/雨果网 康杰炜）