虚拟技术+轮胎安装服务，eBay Motors在美国掀起革新浪潮

近期，eBay Motors在美国引入虚拟技术(Virtual Tech)功能和轮胎安装服务，继续革新消费体验。这两项服务有助于消费者们节省购物决策时间、获取专家意见、体验高规格便捷的服务。

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虚拟技术：合理价格换取宝贵专家意见

有了虚拟技术功能，买家只需要多付一点钱，就可以在消费后，与(美国)汽车维修技能鉴定协会(ASE)认证的汽修技工取得直接联系，获取帮助。这项全新服务能够给买家提供专业的意见，指导他们进行购物，或者在车辆维修和改装时，帮助他们学会如何安装零配件。可购买的虚拟技术咨询时长为10分钟(19.95美元)、20分钟(49.95美元)，在限定时间内购买，还可以获得相应的14.95美元和44.95美元的折扣价。

“很多买家会在购买汽车零附件时存有疑问，或在安装过程中需要指导”，eBay汽车零配件主管副总裁Todd Madeiros说到，“全新的虚拟技术有助于我们在消费者和经验丰富的专家之间架起桥梁，同时我们还能为他们提供海量库存商品。”

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轮胎安装服务：购买和安装新轮胎的安心之选

从太平洋时间10月17日起，美国消费者也可以享受eBay轮胎安装服务了。在eBay上购买轮胎的消费者无需额外费用，便可以选择将轮胎运送至当地的轮胎安装点。遍布全美的9000家轮胎安装点再加上各大主要轮胎品牌的海量商品选择，eBay重新定义了汽车消费体验。

“每7秒，美国eBay Motors就会售出一个轮胎或轮胎配件，”Madeiros表示，“现在有了轮胎安装服务，消费者不仅可以接触到eBay上各式各样的轮胎产品，还能获得专业的、本地化的安装服务，使便利加倍，完全满足了他们的爱车需求。”

轮胎安装服务方便易行，使用方法如下：

● 通过“我的车库”服务(My Garage)以及便捷的轮胎尺寸对应表，买家就能充分利用eBay Motors定制化的车辆适配性功能。

● 消费者可以无缝对接，直接浏览与他们车辆品牌和型号相匹配的的轮胎。

● 买家选择好了喜欢的轮胎，就可以依照地点和价格的偏好，从值得信赖的轮胎安装点里进行选择。

● 购买轮胎后，买家就可以马上联系相关轮胎店，预定轮胎安装时间。

● 买家们仅需把车开到店里，就会发现他们的轮胎已经在店里等着他们，立马就可以安装了。

轮胎安装服务包括轮胎安装、四轮定位及新轮胎阀的安装。有了eBay附加服务助力，eBay结构化数据计划就可以帮助买家进行轮胎和车辆型号的匹配，还能根据他们购买的轮胎数，计算出安装服务所需费用。

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