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成功构建AI平台,数码港迎爆发增长机遇期

据了解,预计到2018年,数码港将开拓服务的卖家商家客户增至3300家。

成功构建AI平台,数码港迎爆发增长机遇期

日前,由北京数码港电子商务有限公司主办的“四季度跨境出口卖家峰会”在福田JW万豪酒店隆重举行,论坛邀请深圳前海管理局跨境电商事业部副主任陈靖、SellerXeed CEO韩蓬、数码港董事长付秋涛、数码港副总裁兼深圳公司总经理霍昊扬以及来自数码港美国公司团队代表Richard和Brigita等重量级嘉宾出席,聚焦跨境电商本地化服务革命和对营销结果负责的品牌推广两大议题,为中国潜力品牌扬帆海外、走向世界铺就成功之路,在海外和美国市场塑造中国制造和智造顶级品牌形象。

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数码港董事长付秋涛致辞

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峰会现场

首先,深圳前海管理局跨境电商事业部副主任陈靖发表《跨境电商出口发展情况及政府支持》主题演讲,他从跨境电商出口背景及趋势、国家和地方政策支持,前海与跨境电商出口三个角度介绍了目前国内跨境电商发展的天时、地利、人和情况。

他指出,随着电子商务和经济全球化趋势不断加强,以及在国家和地方政策的支持和推动下,中国跨境电商呈现出五大趋势:跨境电商出口市场依然商机无限。统计显示,在过去3年里,一般贸易增速下滑(2.3%,-6.8%,-0.9%),跨境电商增速平稳增长(33.3%,28.6%,24%),其中跨境电商出口份额始终占据80%以上,预计到2020年,跨境电商B2C出口额达到2.16万亿,年均增幅34%;平台类B2C领域和自营类B2C市场两级分化,前者寡头明显,后者市场高度分散;品牌化是长久之计,品牌路线将会是跨境电商的下一个风口;物流与供应链的质量越来越重要;跨境电商与一带一路的关系越来越紧密。

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深圳前海管理局跨境电商事业部副主任陈靖演讲

随后,数码港副总裁兼深圳公司总经理霍昊扬做了《中国品牌 杨帆海外》的主旨演讲,在演讲中,他提出中国卖家在跨境贸易中只有开源节流和走品牌发展之路,找到正确的解决方案,才能成功将产品成功畅销异域市场。从霍昊扬十数年的电商行业和海外留学生活经历来看,这位曾在阿里、ebay等电商巨头中担任要职的专业人士认为,目前跨境电商主要遇到的难点痛点主要是——本地化服务,体现在线上市场营销、品牌建设和线下售后服务,具体表现在市场营销(广告投放、活动策划)、品牌推广等成本费用高昂;语言沟通障碍;退货及物流成本造成不必要的损失。同时,有电商平台、企业和大数据显示,在国外买家和消费者退货的众多产品中,有大部分产品都没有必要退回国内,如果经过本地化检测维修售后仓服务,完全可以避免不必要的返程物流成本以及产品废弃损失。有鉴于此,数码港在2014年即捕捉到这一商机,通过在美国当地——洛杉矶建立团队、推广营销渠道以及海外仓的形式落地可以实现高效、节流、开源和止损增利本地化服务,助力中国企业、产品和品牌海外市场扩张和品牌塑造之路。总之,经过近几年的实践发展,数码港本地化检测维修售后仓服务(CBEC)将为中国卖家和企业品牌解决海外端的全部难题,真正实现“中国品牌、扬帆海外”这一发展愿景。

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数码港副总裁兼深圳公司总经理霍昊扬演讲

值得注意的是,峰会有个重大技术发布,那即是数码港正式推出耀眼服务系统——端到端海外推广营销平台卖易得。该服务系统平台的强大功能之处在于,可以从海量潜在客户中提炼自己的“死忠粉”,成功实现海外市场营销开拓以及品牌推广。分享和发布这一AI产品的嘉宾正是前软件巨头微软bing广告算法研发经理、广告应用研究总监SellerXeed CEO韩蓬,这位技术大牛向现场观众和中国卖家展示了卖易得的神技。这个平台拥有智能投放、优化推荐、可控促销、邮件和社交媒体营销、本土化服务等强大功能。不仅可以短期推广促销,而且具有通过长期粉丝积累形成品牌建设效能。形象来讲,卖易得可以打通中国卖家攻占海外市场的“任督二脉”。

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SellerXeed CEO韩蓬介绍卖易得功能

为了让中国卖家切身感受到数码港美国团队的风采和实力,数码港美国公司的团队成员Richard和Brigita亲自现身深圳,用流利的中国话及一口纯正的美式英语腔调和中国卖家面对面交流。让现场卖家更加相信,数码港在本地化服务的能力及优势。

对于已经在市场上精耕而且硕果累累的数码港而言,卖易得的推出对其意义,不啻于如虎添翼。为此,数码港对于跨境电商即将到来的下一个风口,已经胸有成竹、信心满满,也做好充分的准备。在会后,数码港董事长付秋涛接受媒体采访时表示,面对即将到来的机遇,数码港已经拟定2018年的发展规划,在跨境电商迅猛发展的形势以及品牌化大潮下,在卖易得人工智能平台的辅助下,预计到2018年,数码港将开拓服务的卖家商家客户增至3300家,目标业绩翻几番,成为行业具有较大影响力的跨境电商本地化综合服务商。

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