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【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK,2018英国电商市场就要这么玩

Guido · 2017-12-13 09:10:47 评论  0 收藏  0

 【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK,2018英国电商市场就要这么玩

分析本土市场:社交平台引领网购风潮,用户活跃、推崇差异化选品

英国的电子商务市场成熟而复杂,复杂的地域结构和4100万庞大的线上购物者使得英国在全球电商中名列第三,投资回报不仅具有潜力,更是很多电商卖家眼中开设线上商店的绝佳地点。

雨果网邀请IMRG Index的James Roper对英国电商市场做了进一番解读,助力卖家掘金。

据IMRG Index透露,2017年,在网上购物的英国人已经高达77%,可以说网购人群已经相当成熟。品牌和零售商提供的强健的供应链保证全渠道服务于顾客,越来越多的顾客使用移动设备来购物,消费者取货、退换货的转运,运输流程和方式也比较便捷和多样化。

电商用户活跃,家居和园艺品类持续扩大需求

英国消费者一直对新鲜、新奇的事物比较感兴趣,据IMRG Index统计,英国10月份在线零售额同比增长12.6%,平均消费值(不包括旅行)相比2016年从£3增至£94。英国人10月份在网上购物上花了大致£12.83 bn,较9月份又增长3.3%。

在如此迅速发展的电商市场,常规服装行业的表现相对低迷,仅占9%,而家居和园艺品类却以8%的月增长速度持续扩大需求。此外,电动汽车品类在今年黑五期间表现尤佳,同比增长4.4%。具体各品类表现请看下图:

 【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK,2018英国电商市场就要这么玩

以下是今年以来IMRG Index追踪的电商行业同比增长图(1月-10月):

 【雨果大会重磅③】中西卖家现场PK,2018英国电商市场就要这么玩

广阔的市场对于卖家而言有着十足的诱惑力,但中国跨境电商卖家想要进军英国并不简单。一些无意识的错误都可能导致卖家账号被封,不遵守物流规则、销售被禁止产品、不注重商标、版权和专利等等,每一点都可能对电商造成致命打击。

金融和支付方式

英国的银行业接受英格兰银行监管,每年4月6日起至下一年4月5日前无外汇兑换管制,任何需要支付的报酬类款项都可以在官方渠道进行查询。对于在英国开展电子商务的公司而言,税务主要包括基本税收、VAT和海关关税,不同业务流程的用户需要就具体税目予以缴纳。

物流方面

英国线上购物顾客在应对物流问题方面可能是世界上最有经验的,很多物流或运输公司都可以提供全国物流服务。跨境考量对于英国消费者而言并不是难以做到的,他们对付款和货物运输、退换货的要求和购物流程更加严格;本地消费者的占有率很高,跨境电商该如何满足本地消费者的期待成为衡量区别零售商的重要标准。

社交平台引领网购风潮,推崇差异化选品

为了方便购物,英国消费者喜欢使用品牌网站、多品牌平台或在线市场,据IMRG Index表示,使用最后的last-click 归因模型,英国零售商的收入中有50%来自于直接到网站的流量,或者通过自然的搜索(如“无报酬”)。

据了解,全国性网络域名主要包括“.co.uk”、“.com”以及用于教育机构的“.org”和“.ac”。Google等强大的搜素引擎和多样的社交软件,使得包括服饰时尚、电子产品、酒类、礼物、旅游和健康美容等在内的英国销量最好的零售产品,在英国购物高峰期出现变动,黑色星期五和网购星期一的网购商品品类也十分丰富多样。

谷歌和Facebook,在英国的渗透率非常高。其他值得注意的社交平台是Twitter、Pinterest、Instagram和Snapchat。人们对购买跨境产品的想法越来越感到满意,因为跨境电商卖家可以提供一些独特或与本地不同的消费方式。

最后,IMRG Index告诉雨果网,事实上,在英国销售的产品中,有相当一部分是中国制造。一个中国零售品牌想成功打入英国市场,卖家需要研究并发现市场上的潜在缺口。仅仅试图针对一个有广泛可用的产品的人群,可能会失败,因为许多人口结构已经被满足,提供一些独特的和差异化的产品可能是可取之道。

参考阅读,可点击“Lengow”。

……

如果你想了解更多有关英国市场的信息,欢迎点击报名1月11日的雨果大会,“中西卖家”现场PK,为你带来最接地气和最为准确的2018英国电商市场分析。

(文/雨果网 董小玲 )

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Guido

雨果网意大利站总经理,在意大利获得传媒大学硕士后,赴洛杉矶加利福尼亚大学进修两年。曾联合创立“青年数字”,是业内知名的社交媒体和线上营销筹划专家,曾被众多意大利大学如——米兰圣心天主教大学、米兰IED欧洲设计学院、米兰理工大学、威尼斯卡·福斯卡里大学、帕多瓦大学等邀请作专题讲课。也曾受邀作为演讲嘉宾参加各种国际活动。

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