惨！产品侵权，作为实习生的我被罚3万！

从指间陀螺然后到指尖猴，每隔一段时间就会出现这样超级大爆款，但是也随着会产生侵权导致大规模的冻结资金和关停账号。

“猴子”的风波未平，“雪花片”从wish侵权收到投诉到ebay、amazon陆陆续续被关店、冻结资金的事件又闹的满城风雨。

今天无意在卖家交流群中听说“雪花片”侵权导致账号资金被冻结的事件，更令人意想不到的是看到有人说一个实习生上传“雪花片”侵权导致被要求索赔15w人民币的赔偿，而刚毕业的实习生需要承担20%的费用！打心里觉得这个实习生可怜。

经过网上证实确实在一个法律咨询网站上看到了这样的求助：

关于侵权了应不应该赔偿，我想专业的律师会有解答。但是针对于亚马逊侵权关店的情况发生了频率如此之多，我想这位少年应该不是个例。于是在网上搜索了相关在运营过程中亚马逊侵权导致店铺被关或者被索赔的事件。发现还确实不少：

针对这样的情况，我不经问自己如何才能避免这样的问题发生？

如果自己的员工在运营过程中因为产品侵权或者其他不正当的操作导致店铺被关，资金冻结，那么这样的损失应由谁来承担呢？

总结了以下几点可供大家参考：

1. 正确认识“大爆款”

我们很少做这样的大爆款，在我们的运营思维中，这样的爆款生命周期非常短，因为市场容量有限，巨大的市场的增长，市场会涌入很多的竞争者，同时大家会为了抢占市场采取低价的手段，进而产品的市场会很快达到饱和，销量的下滑的趋势也会比较急剧。随着单量的增长我们潜意识里面都会大量的备货，哪怕当初做的时候都会警戒自己“见好就收”，但是却很少有人能够在巅峰期收手，人性使然，我们不能太低估自己的贪婪，太高估自己的自控力。

我亲眼见到过朋友们做这样所谓的爆款，但是最后是一地鸡毛。这类爆款也同样有另外的一个特质：那就是侵权！所以我也希望大家做好自己的产品，少凑热闹。

2. 加强侵权风险意识

7月份和8月份朋友给我推荐了两个产品。

第一个产品当时跟踪欧洲的数据一天300单，客单价36欧左右，当时那个心喜不言而喻。高高兴兴的找到工厂首批下单1000个，定金交了10000多，想着大赚一笔！结果在随后几天的数据调查中发现很多listing莫名被删掉！当时意识到可能情况不对，于是开始查专利，果然不出所料，产品具有外观专利，接着联系厂家取消订单，还好老板人好，不仅取消了订单，而且还退还了部分押金。

俗话说“一朝被蛇咬十年怕井绳”，8月份另外有朋友推荐美国站的爆款，成本35，售价50美金，利润吓死人。但是上过当的我，首先就去查了专利，结果可想而知，产品侵权。

所以我们遇到爆款一定要冷静！第一反应就是去查是否有侵权！

3. 加强员工对侵权的认识

关于侵权，一般包含以下几种情况：商标侵权，专利侵权，版权侵权和盗图。

商标侵权主要是指：未经对方授权，跟卖已注册商标的Listing，或者发布产品时把别人的商标写在自己的Listing标题、五行特性、产品描述和Search Term关键词等详情信息中，都属于侵权行为。

专利侵权则是外观专利或者产品的使用专利侵权，一般来说比较难察觉，但是在美国的专利局也是有查询的渠道的。

版权侵权方面，往往发生在涉及到设计和版权方面的侵权，卖一个未经授权的DVD影片，销售一本未经授权的书本，都是属于侵权行为。在整个版权侵权中，重灾区在卡通图案上，只要是我们耳熟能详的卡通图案，无论你应用于任何的产品上，基本上都已经侵权了

盗图一般发生在第三方卖家之间，我为自己的产品拍了一套图，你看到图片不错，直接拿过去就用了，作为原图拍摄的卖家可以用原图来直接投诉。

在我自己操作的账号中出现过两次图案侵权，一次图片侵权，还及时处理，并没有产生严重的后果。于是对于培训新人的时候，我们会对他们进行侵权的专题培训。

4. 侵权的责任划分

产品侵权，被关店铺，公司无疑会遭受巨大的损失，如果作为自己创业的卖家来说，那么责任就是卖家承担，但是如果是公司运营在操作，那么责任的划分就会比较复杂。

一般来说，我认为公司招聘运营时需要对店铺的安全进行一些要求，如果店铺因为运营的失误导致被关店，那么运营需要承担一定的责任。

比如说运营过程中自发货导致订单缺失率较高，那么运营需要承担责任，但是因产品质量导致A-Z或者买家产品投诉，那么责任就是公司承担。我想这些应该都是需要大家一起商量好，然后写成协议。

那么关于侵权这个问题，如果公司明知产品侵权而让运营上传，那么运营是完全没有责任的，如果运营上传产品侵权，那么运营时需要承担责任的，但是说到底损失最大的是公司。

因此公司在对产品上传时，关于侵权的风险要严格考虑，同时作为运营也要明白这里面的权利与责任的划分，避免出现出了问题相互推卸，谁也不愿意承担后果。

5. 回归产品，加强自身的产品开发

如果想从根本上解决侵权的问题，其实还是得回归商业的本质，加强自身的产品的创新和研发，自己能够做爆款，或者能够推爆款，那就不会遭遇这样的侵权问题。

我想大多数亚马逊卖家或者公司做亚马逊也就这么一次，如果真的吃了官司、关了店铺、冻结了自己，想重头再来都是比较困难的。从长远的角度考虑，做好自己的产品是最好的选择。还是那句话：人间正道是沧桑！