美国：力压亚马逊，谷歌等搜索引擎重登市场份额高峰

根据彭博社援引的一项调查显示，在美国，亚马逊的产品搜索份额从2016年的55%降至2017年的49%，而如谷歌这样的搜索引擎似乎是导致这个变化的原因。

2016年至2017年，搜索引擎所占份额从28%升至36%，扭转了2015年和2016年之间的跌幅（从34%下跌至28%）。

移动电商的兴起可能是导致搜索引擎产品搜索份额回升的原因之一。

搜索引擎是最受美国消费者欢迎的移动购物方式，它甚至超过了零售商的官方网站和购物app。据估计，移动电商在2016年占了美国电子商务销售额的19%，并在2017年增长到23%，因此搜索引擎在移动端的优势将有助于帮它在产品搜索方面与亚马逊进行竞争。到2021年，移动购物预计将占到美国电商总量的近一半，因此搜索引擎投资于移动购物搜索体验是明智的选择。

在与亚马逊竞争时，赢得搜索份额是必要的，因为搜索的转化率非常高。亚马逊在将搜索者转化为购买者这方面非常强大，竞争对手很难有机会能将搜索者挖走。所以如果搜索引擎和零售商想要收回更多的搜索控制权，他们就应该先意识到：消费者为什么选择在亚马逊上开始搜索？其原因无非包括：网站导航更加合理、产品的丰富性、有竞争力的价格及配送迅速等，而这些就是他们需要寻求改进的领域。

语音购物和社媒电商可能将是电商搜索的下一个战场

• 据市场研究机构BI Intelligence估计，到2022年，31%的美国成年人将使用语音支付，高于今年的8%，这开辟了一个全新的搜索领域。亚马逊已经在这个领域站稳了脚跟，但谷歌也正在与零售商合作，希望能在这个领域超越它，并争取到更多的语音搜索份额。而随着该行业不断发展，未来肯定还会出现更多的企业来争抢这块蛋糕。

• 社交媒体对年轻一代购物者的影响巨大，因此他们中的许多人可能会在社媒上搜索产品。因此想要控制产品搜索，电商企业就需要找到能够利用社交媒体保持竞争优势的方法，就像亚马逊正在利用其社交平台Spark所做的那样。

（编译/雨果网 康杰炜）