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敦煌网产品搜索排名规则是什么?五大因素影响排序

雨果网 · 2018-01-05 16:50:31 评论  0 收藏  0

敦煌网产品搜索排名规则是什么?五大因素影响排序

每个电商平台都有自己固有的产品搜索排名规则,越符合排序规则的产品排名越好,曝光愈多。下面重点说说敦煌网的产品搜索排名规则是什么?

影响产品搜索排序的因素有几个:产品相关性、产品质量、卖家服务水平、投放曝光系统和违规惩罚。

1、产品相关性

指产品与关键词或类目相匹配的程度。当用户搜索关键词或者类目时,会与产品的多项信息进行匹配,如:标题、类目、长描、短描、属性等。所有可以被匹配到的结果都会出现在搜索列表页。匹配度越高的产品,得分也就越高,排序就会越靠前。这几个的相关度是相互关联的,即如果标题匹配,但短描不匹配,或者短描详描匹配,而类目不匹配,得分就会受到影响。因此,建议广大卖家:

① 产品一定要上传至准确的类目

② 产品名称尽可能准确全面的描述产品

③ 产品属性尽量完善

2、产品质量

指产品是否为优质商品,产品质量从根本上决定了买家是否会最终下单并成功支付。此项分数影响因素较多,主要有四方面:产品销售额、转化率产品、价格、图片数量。

① 产品销售额

即产品的售出情况和金额。售出越多,分数越高

② 产品转化率

产品被曝光后获得的点击和购买情况。转化率对新品尤其重要

③ 产品价格

产品定价要合理,敦煌网会从销售数据、同类商品市场价格等多方面来判断产品的价格是否合理。对于恶意压价和抬价的产品会予以减分

④ 产品图片

对于产品图片,敦煌网从数量和质量都会做一个判断,如果数量多,质量高,图片也并非越多越好,在保证数量的同时,一定要兼顾质量

3、服务质量

一个用户下单,主要依赖两方面:一是产品的质量,二是卖家的服务质量,二者缺一不可。两者都很好,买家的重复购买也会很高,缺少其中之一,都可能会导致订单的流失,因此,搜索排序非常关注卖家的服务质量。平台从以下几个角度来评判卖家的服务:

① 重复购买率

包括回平台重复购买和回到自己店铺重复购买。重复购买率越高,该项得分越高

② 好评率

指在seller店铺或者seller产品页面的feedback。好评率率越高,该项得分越高

③ 纠纷率

指买家与卖家发生纠纷的次数。平台纠纷协议纠纷售后纠纷都在考量范围内,纠纷率越低,该项得分越高

④ 退款率

退款率与纠纷率基本相同。每一次的退款都会被考察,由于卖家原因导致的退款影响很大

⑤ 卖家等级

P(优秀商户) T(顶级商户)级卖家在搜索排序中有一定优势

4、投放曝光系统

投放产品曝光系统,可以获得一定的加分。

5、降权惩罚

搜索中,确立了明确的惩罚制度,最直接的表现,就是搜索降权,扣分。扣分会应用到所有违反敦煌网规定的地方,主要的包括:

① 乱放类目

② 堆砌关键词

③ 发布重复产品

④ 恶意调高调低价格

⑤ 新品连续退款退货

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