卡塔尔政府大力发展电商，预计到2020年电商市场规模达32亿美元

据卡塔尔交通运输部的一位高官透露，卡塔尔的电商市场预计在未来几年内实现两位数的增长。卡塔尔电商交易额在2017年达到12亿美元，而2022年预计达到32亿美元。

卡塔尔电商交易的年复合增长率将会达到17%。

“这些预测是基于GCC（海湾阿拉伯国家合作委员会）地区17%的电商交易年平均增长率，”交通运输部行业专家Moayed Siddiq在卡塔尔-土耳其经济论坛（Qatar-Turkey Economic Forum）期间表示。

Siddiq补充道：“卡塔尔是世界上互联网普及率和手机用户数量最高的国家之一。同样卡塔尔也是世界上消费者支出率最高的国家之一。这些条件有利于卡塔尔发展电商业务。”

但是Siddiq也指出电商行业发展面临的挑战，其中包括供应链、物流、和一些交付系统的问题。

他强调：“一些领域已经展开实质性的工作来解决这些问题，特别是Q-Post（卡塔尔邮局）正积极的解决一些交付相关问题。”

Q-Post在2016年推出一项新的电商服务“Connected by Qatar Post”，这项服务允许卡塔尔的消费者可以在网上购买他们最喜欢的品牌，并可以选择不同的配送方式。Q-Post可以将包裹配送至邮政分支机构、家中或智能储物柜中。Q-Post还计划在不久的将来使用无人机配送包裹。

Siddiq说：“我们正努力敦促利益相关者提高消费者和卖家的信任度。”

交通运输部门正制定一系列措施来推动电商行业的发展。

去年3月，该部门推出了一个门户网站，该网站为消费者和卖家提供网上交易的指导方针，重点强调安全问题、法律义务和消费者退款准则。

卡塔尔的电商正处于起步阶段。目前65%的电商交易是通过国际网站进行的，而电商业务主要由服务业主导，如：机票预订、酒店预订、清洁和其他服务。电商零售业还不发达，但正在增长且前景不错。

“我们想要帮助卡塔尔的卖家发展电商业务。我们通过各项政策来支持当地的优质货物和可信赖的卖家。”Siddiq说。

“我们也同解决方案提供商建立合作伙伴关系，例如为卖家提供特殊折扣的支付网关。”

交通运输部还经营数字孵化中心，为电商创业公司等提供了大量的支持和指导。此外，该部门还全年举办研讨会，就广泛的主题提供深入的培训课程，包括如何通过电商、云服务和其他软件解决方案来发展业务。

Siddiq称，卡塔尔制造的产品在网上销售良好。在谈到电子支付安全系统时，他说，QCB（卡塔尔中央银行）是这一系统的领头羊，QCB在支付网关这一方面做的很好。

（编译/雨果网 陈婧妍）