速卖通直通车操作常见问题：推广多个商品，为什么展示的是A不是B？

Q1：我推广的产品挺多的，为什么展示的是A不是B?

在快捷推广的管理某个推广计划的关键词列表页面，您可以看到在关键词列表中有“推广商品数”这样一个值，当您点击某个关键词的时，可以查看到与这个关键词推广评分最高的商品，如下图：

这些商品是按照推广评分从高到低排列显示的，您最多可以预览到最相关的前5个商品。当买家在搜索您的这个关键词时，最有可能展示出来的是您预览到的排在最前面的推广商品。目前系统不支持由您自己精确控制具体展现哪一个商品。

Q2：如果我想让卖家搜索某个词的时候出现指定产品怎么办?

首先在My Aliexpress的管理商品列表中，把想推广的那个商品找出来并打开这个商品的编辑页面，把标题、图片、属性、描述等信息写得更好，从而提升这个商品与这个关键词的推广评分，并且提升商品本身的信息质量。

当您把这个商品信息优化更新完毕、通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)以后，您再回到管理直通车推广计划下的关键词页面，预览这个关键词对应的最相关推广商品，看刚刚优化的那个商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。

如果那个商品仍然没有出现或者出现了但仍然排在靠下面的位置，说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高，需要您进一步重点优化这个商品的推广评分和信息质量。

Q3：如何确定我的推广商品的具体展示位置?

在管理某个直通车推广计划下的关键词列表页面，您都可以通过关键词列表上的“预估排名”这一字段，确定每个关键词下此刻的商品排名展示位置，如下图：

如果预估排名显示为首页右侧，则表示此刻这个关键词下，您将会有推广商品能够展现在搜索结果首页右侧的位置上;如果预估排名显示为“其他位置”，则表示您的商品将有机会展示在搜索结果首页底部及第二页开始的右侧和底部位置。

Q4：我有一类商品到了淡季，我想暂时停止推广这些商品该怎么办?

如果您想暂停推广多个商品，有两种操作方法：

最方便的办法就是：在推广管理页面，把这些商品所在的直通车推广计划状态设置为“暂停”。但前提是，这些商品所在的推广计划中不存在您仍想继续投放的商品。暂停投放的推广计划状态也将显示为灰色的“暂停”，该计划内的所有商品都将被停止投放推广。

另一种办法是：找到想要暂时停止推广的商品，分别点击商品前面对应的“暂停”操作，商品的状态也将从绿色的“启动”转变为灰色的“暂停”，此时该商品将被系统停止投放。

Q5：暂停某个直通车推广计划后，还能重新投放吗?

当然可以重新激活投放，您只需在推广计划管理列表页面，对“暂停”状态的推广计划修改为“启动”，就会看到这个推广计划状态由灰色的“暂停”转变为绿色的“启动”。这表示该推广计划又重新在系统中开始投放了。

Q6：暂停推广某些商品后，还能重新投放吗?

当然可以重新激活投放，您可以根据企业推广需求的变化，随时暂停或者启动某些商品，灵活控制推广重点。重新开始投放某些商品时，只需点击商品前对应的“状态”按钮操作。

Q7：如何查看某单个商品的数据变化趋势?

在数据报告-商品报告中，找到您想进一步了解详细数据的商品，点击商品名称，系统会把这个商品每一天的详细数据以折线图和数据表格的形式展示给您。您可以清晰的看出一段时间内该商品的数据变化表现，并根据需要进行优化。

Q8：发票抬头可以修改吗?

按照财务规则，发票抬头不可以修改。如果会员同时是国际站付费会员，速卖通将以认证后的公司名称作为发票抬头;如果会员非国际站付费会员，则以实名认证的个人姓名作为抬头。

Q9：申请开发票后，多久可以收到?

速卖通将在收到申请后3个工作日内为您寄出发票，采用圆通或EMS的快递方式，预计快递时间大概3-5天。

Q10：我可以选择扣费账户吗?

不可以，扣费只能从您充值后的速卖通直通车账户中扣除。

Q11：数据报告的更新时间点是什么时候?

数据报告的更新时间为每天的北京时间9点，可以查看对应美国时间前一天的数据。

Q12：不同推广计划可以选择同一个商品吗？

不可以。同一个商品只能在一个推广计划中出现。

Q13：为什么我的某个商品不能推广?

你的商品不能被推广可能有以下两点原因： (1) 您的商品未被网站审核通过。 (2) 您的商品已下架。

Q14：预估排名中的“其他位置”是指哪里?

预估排名中的“其他位置”是指搜索结果页的底部推广位以及搜索结果第二页开始的右侧和底部推广位。

Q15：出价完成之后如果批量加价，所有价格都会统一变更吗?

是的，出价完了之后如果做了批量加价的操作，所有的价格都会统一变更。

Q16：我的直通车推广怎么停了?

您的直通车推广暂停的原因有可能是以下几种：

(1) 您的账户余额不足，需要尽快充值;

(2) 您的推广计划为暂停状态;

(3) 您的账户被冻结。

Q17：我新增了某个关键词怎么没有生效?

您新增的关键词没有生效的原因可能有以下几点：

(1) 您对新增加的关键词没有出价

(2) 您新增加的关键词与该推广计划内产品的推广评分均未达到“良”或“优”。

Q18：我设置了多个产品，你们展示的产品不是我想展示的，怎么办?

为保证买家体验和推广效果，系统会优先展示推广评分更高的商品，如果展示的商品确实不是您要推广的，您可以采用以下方法。

1. 首先在My Aliexpress的管理商品列表中，把需要推广的商品找到并进入这个商品的编辑页面，把标题、图片、属性、描述等信息描述得更完整，以此提升推广评分和商品信息质量。

2. 当您将商品信息优化更新完毕并通过网站审核(更新商品后重新提交大约需要24小时通过审核)后，您再回到管理推广计划下的关键词页面，预览这个关键词对应的推广商品，查看要推广的商品是否已经出现在预览页面、且排在最前面。如果这个商品仍然没有出现或者出现了但仍排在靠后的位置，说明该商品与这个关键词的推广评分依然不够高，需要您进一步重点优化这个商品的信息质量。

3. 您也可以考虑单独建立直通车推广计划，将要推广的商品加入并购买关键词。

Q19：同一个关键词在不同的推广计划中推广，客户搜索该关键词时，会显示我哪个商品?

会显示该关键词对应的所有推广商品中，出价*推广评分最高的那一款产品。