已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

亚马逊春节期间被跟卖怎么办?如何做到店铺不打烊、运营不松懈?

年关将至,许多亚马逊公司已经陆续开始放假,但亚马逊平台没有春节概念,FBA配送仍然满足人们购物。

亚马逊春节期间被跟卖怎么办?如何做到店铺不打烊、运营不松懈?

年关将至,许多亚马逊公司已经陆续开始放假,但亚马逊平台没有春节概念,FBA配送仍然满足人们购物,那卖家在春节期间如何做到店铺不打烊,运营不松懈呢?

尤其春节期间恣意妄为的跟卖现象该如何避免呢?小编今天就这些给大家一些意见,看看能不能帮上你。

一、春节如何防止产品被跟卖

卖家朋友们,别因为回家过年就疏于管理店铺了,做了亚马逊那就是一年365天都得围着它转。哪天一登陆亚马逊才发现buy bo不见了!

如果没有提前准备投诉资料,可能只能看着自己的白菜被猪拱了。

"The best offense is a good defense."最佳的进攻方式就是防守。

1. 准备好投诉资料

(1)存挡所有文件资讯:

简单来说,针对你每项商品 listing 都截图备份。

(2)注册品牌商标

商标不能防止跟卖,但是他是你打击跟卖最有力的证据。

如果你已经备案好了,请把带有官方、权威的证明你是Brand owner的证据保存好,一起带回家,或者拍照、扫描存档带回家。

(3)降低商品价格

如果春节期间因为低价被抢走购物车,宁可降低价格也不能失去购物车!可以选择降低价格抢回购物车。

2. 附投诉渠道:

跟卖投诉的入口:

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

举报侵权或违规:

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement?referral=A1MRWYXEKAIEV0_A2G0KJBNEDVHNC

绩效团队邮箱:

美国站:seller-performance@amazon.com

欧洲站:seller-performance@amazon.co.uk

二、春节如何做到运营不松懈

1. 可以通过亚马逊卖家手机端APP进行店铺基本维护。

注意: 不要链接wifi,需要用流量

2. 如果产品稳定,春节期间需要运营者每天登陆看一下listing情况,如果产品销量不错要快断货了,可以尝试提一点价格做到春节不断货。

3. 如果年前卖家刚上新了产品,正处于亏本跑量的状态,没有利润,单量还不错,排名在上升,但是恰逢春节也不好补货,小编建议还是提价有利润的状态,少量有赚也不错,春节不好补货,维持不要断货比较重要。

4. 每天登陆邮箱或者后台进行消息处理,避免错过24h回复,虽然这个指标影响不大,但是对店铺仍然是负面影响。

5. 自配送的卖家把listing暂停掉或者将自发货的listing配送时间延长,因为国内的货代、物流都是要放假休息的。

春节期间如何设置店铺,请戳↓↓

https://mp.weixin.qq.com/s/7ShTJBIndc9WhGdiN8dduQ

三、春节如何避免账号关联

1. 登录绑定亚马逊账户的邮箱回复信息。

假期期间,卖家可以登陆邮箱进行邮件回复工作,但是注意IP和设备的干净,一个IP和设备只能登陆一套邮箱(北美/欧洲/日本)。

2. 使用私人网络和电脑处理。

要保证私人的网络端和电脑端是干净的,从来没有登陆过亚马逊账号。

3. 手机端卖家APP

使用手机端登录亚马逊的Amazon Seller App,不要打开Wifi,避免自己接入公共wifi,必须只使用流量。

4. 安装远程控制软件

在公司电脑端和私人电脑端都下载一个远程操作系统,必须要求公司电脑开机状态,在家用自己的电脑进行远程操作公司电脑。

小编曾经用过向日葵远程,供大家参考(要注意,必须假期期间公司没有断电、断网、电脑处于打开状态)。

5. 利用自动回复软件

设置自动回复买家邮件功能,并且可以提前编辑好回复邮件,可以把 "store reopening date" 以及 "最早商品何时会寄送"这两项信息包含在电邮内容里。

希望以上几招,可以帮助你实现春节店铺不打烊,运营部松懈,单量蹭蹭涨,提前祝各位老铁新春愉快。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享