​聚水潭创始人兼CEO骆海东：跨境电商货卖全球规模不断扩大，未来国际电商模式差异将越来越小

雨果网获悉，2018年4月13日，中国领先的电商ERP服务商聚水潭在广州香格里拉酒店举办了主题为“Service+”的新品发布会，超过800位电商商家参加了本次活动。

继2016年发布聚水潭ERP+, 2017年发布聚水潭SaaS+，今年聚水潭又推出聚水潭Service+。为了推进Service+，聚水潭对公司的组织架构和服务网点进行了大幅调整。销售，项目实施和售后客服三个团队将会紧密协同为客户提供及时、周到和专业的服务。在人员的配备上，身处一线为商家提供实施落地方案的服务人员已超过500人。据介绍，聚水潭已经在全国建立了23个线下服务分支机构，服务范围覆盖全国超过180个城市。

此外，雨果网也了解到，专注国内市场的聚水潭近期也拓展了在跨境电商领域的服务业务。

聚水潭创始人兼CEO骆海东说道：“我们发现当前越来越多的商家，在经营国内市场的同时也在跨境电商渠道上销售，为满足商家货卖全球的需求，聚水潭便开拓了在跨境电商领域的服务。”

据介绍，当前聚水潭在跨境电商领域主要是两个模块的布局——对于有能力自主在跨境电商平台或其他渠道上开设店铺的商家，聚水潭可以提供对应的跨境ERP服务。目前聚水潭已经对接了亚马逊、速卖通、shopee等跨境电商平台；对于没有能力自己开店经营跨境电商生意的商家，聚水潭已于2017年底成立分公司，帮助商家完成跨境生意。商家只需将产品发给聚水潭，聚水潭会对产品进行筛选，然后对应分发到适合的跨境电商平台上去销售，从运营到物流再到售后服务，为商家提供一站式的跨境电商解决方案。

“跨境电商和国内电商还是存在较多差异的，比如国内外消费者对产品类型的喜好不同，电商平台产品展示的形式以及产品描述也会因为消费者不同的习惯而异。但随着电商的不断发展，全球电商模式的融合度也会越来越高，其本身存在的差异性也会不断的缩小。就如一些跨境电商平台其页面的展示和国内淘宝的模块也越相类型，诸如此类的变化。我相信在几年后或者十几年后，随着全球网购消费者的习惯越来越接近，跨境电商和国内电商之间存在的差异也会越来越小，我们针对不同电商平台的ERP服务也会越来越重合。”骆海东讲道。

据悉，当前中国电子商务已占据全球市场将近二分之一的份额。骆海东也表示，接下来聚水潭的重点还是要将国内市场的大份额牢牢占住。“货卖全球是一个非常重要的战略，但同时也不会因此而懈怠对国内市场的把控，我们在进军国际市场的同时，国外的ERP服务商也会进入中国市场，竞争不可避免，但有了竞争才能推动整个行业的提升，而聚水潭在国内市场的高占有率就是聚水潭在市场竞争中的核心优势。”

（文/雨果网 张毅）