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亚马逊服装产品页面上的这个重要功能,你的网站有了吗?

雨果网作者:雨果网
2018-05-10 09:12:44

亚马逊用户在选购服装时能够得到一个十分有用的参考。

亚马逊服装产品页面上的这个重要功能,你的网站有了吗?

亚马逊有一个很有用的功能,能提高消费者的购物体验。亚马逊会使用以前购买过相关产品的顾客留下的真实反馈数据,为其他潜在顾客提供服装尺寸方面的指导。

在购买服装时,两个品牌间的尺寸可能存在巨大的差异。在线下购物时,你可能知道青睐的品牌有哪些尺码是适合自己的。不过在线上购买陌生品牌时,情况则可能完全不同,因为不同国家生产的商品,尺码是不同的;例如,为中国消费者制造的商品,按欧洲人的标准来说总是会太小。

亚马逊会通过5个标准来向顾客提供反馈;如下图,57%的顾客表示这件衣服较小,具体的五个反馈选项为:

•太小

•比较小

•合身

•比较大

•太大

亚马逊服装产品页面上的这个重要功能,你的网站有了吗?

一位消费者打算购买类似上图的外套,而通常他选择的是XL尺码,不过大多数顾客反馈显示衣服较小,于是他选择了XXL的尺码,结果很合身。

在自己的网站上添加这样的功能可能并不容易,而且这确实依赖于销售规模和可重复的库存,所以这可能只是大型零售商能考虑的事情。不过在亚马逊平台上,消费者选择衣服前能看到关于衣服尺码的反馈是件好事,不仅对消费者有用,还可能降低退货率。

(编译/雨果网 黄兆星)

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