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斋月来临,开拓中东电商市场的机会来了

雨果网作者:雨果网
2018-05-22 17:14:52

Facebook的Shant Oknayan预计斋月线上购买量会增加36%。

斋月来临,开拓中东电商市场的机会来了

在神圣的斋月,人们会聚在一起,与亲人、朋友团聚。

在开斋饭以后,由于工作时间不同、生活节奏加快,中东和北非地区的消费环境变得很特别。

在这个月,人们的消费方式有很大转变,这为电商行业带来了积极的影响。

斋月期间人们的消费模式

Facebook在中东和北非拥有超过1.72亿用户的活跃用户,其中86%都庆祝斋月。

在斋月,中东和北非地区的Facebook使用量增长了14.8%,夜间使用量增长36.9%。这相当于中东和北非用户在Facebook上额外花了5760万小时。

食品、家庭用品、生活用品、服装及礼物等花费显著提高,尤其是在开斋节前的一周里,因此品牌需要有效利用这一优势,提高知名度以及销售量。

要做到这一点,就需要了解受众在网上的最活跃时间点。斋月的传统很大程度上会影响该地区的生活方式,也影响着消费者们的线上购物习惯,开戒后消费者在网上购物数量明显会增加。

在斋月,品牌进入大众视野的可能性会加大,更有可能与消费者建立联系。在斋月期间,该地区电商交易量平均增长了35.8%,在夜晚访问电商平台的数量增加了78%。

手机的普及改变了人们的消费习惯。在斋月期间,移动交易量增长了43.2%,而电脑交易量仅增长了5.5%。

现在品牌可以直接与客户接触,利用最新的科技和应用软件直接找到最匹配的受众,优化购买体验,真正地再造消费者购买方式。

三个活动阶段,找准受众

在斋月期间,用户品牌忠诚度也会迅速转变,只要品牌做得好,销量就可以提高。

YouGov去年在阿联酋、沙特阿拉伯和埃及进行了一项调查,结果显示53%的消费者会比在其他时期购买更多的东西,也有许多调查对象表示,他们会购买价格最低的品牌商品。

为了在同一领域竞争时提高品牌意识和参与度,聪明的品牌不再被动等待消费者产生购买需求,他们创造需求。

斋月期间品牌活动可以分成几个关键阶段,历时9周:

第一个阶段有4周,重点引导和刺激消费者发现及购买产品。例如,时尚品牌可以推出斋月系列,促进消费者购买,这期间消费者购物的可能性要比“冲动购物”还高1.63倍。

第二个阶段持续3到4周,主要集中在移动端的交易,品牌创造适合移动端查看的内容。在中东和北非,每月活跃的移动用户超过1.69亿。

最后一个阶段于开斋节前一周开始,主要集中在最后一分钟的赠礼,并增加与计划旅行有关的内容。

在去年的斋月期间,中东最大的时尚匹配Landmark旗下的Splash利用Facebook来宣传它们的斋月系列产品,结果斋月期间销售额增长了75%,转化率提高了80%,广告支出的回报率提高了15%。

创造内容,提高销量

这意味着品牌需要在合适的时间与受众接触、了解他们的消费意图和需求。在移动端优先的世界,品牌需要专为移动端建立特定的战略。

无论是动态还是静态的,只要内容做得好,就可以增加用户的沉浸感,并建立起对话、提高品牌的可信度,从而激发起消费者的兴趣。通过提供个性化、引起共鸣的内容,时尚、美容、科技和餐饮等品牌可以直接与消费者对话,促成消费者购买。

为了利用斋月期间用户增加的上网时间,品牌还会为移动用户准备几个视频内容。

销售人员还可以在Facebook和Instagram上投放与产品相关的视频,包括Instagram的stories、Facebook的全屏广告canvas和全景相机等等,以及诸如Facebook的Collection、动态广告、Link和线索广告等渠道,都可以帮助品牌在斋月达成目标,取得可观的结果。

斋月是这个地区最重要的时段之一,品牌如果能创造出强大、有创意的故事,让品牌分享整个地区的人们的经历,则有机会让品牌的知名度大大提高。

(编译/雨果网 房欣宇)

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