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某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

开店么作者:K13
2018-05-29 09:38:15

其实从18年以来,亚马逊平台对Review的各种操作从来没有停止过,但像上周五那么大规模大力度的行动,还是第一次!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

上周五某基大号被封,直接激发了圈子内的轩然大波。其实从18年以来,平台对Review的各种操作从来没有停止过,但像上周五那么大规模大力度的行动,还是第一次!

刚过去的周五发生了什么?

1. 某基封号,DOSS被清评

上周五,不少卖家在群聊爆料,某基大号被封。本来小编还不信,上亚马逊搜索后发现真的没有找到大号店铺!小伙伴们是不是觉得这样的剧情有点似曾相识!实际上,去年夏天,某基也被这样封过一次,据说他们的大老板还因此去了美国!

遭殃的大卖家还有Doss,Doss是亚马逊平台上传统外贸制造转型的典范。而这次,Doss某款蓝牙音箱的review从9000多直接被删到只剩400多条。据称其他大卖的review也有不同程度的删评现象,但没有上述两个这么夸张!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

2. 自营产品照样都不放过

不止行业里的大卖,姐夫连自家Listing的Review也清空。有眼尖的小伙伴发现亚马逊自营的listing被清空了一万多条Review。

虽然近来review被清空已经不算什么新消息了,但听到这个消息,小编还是震惊了一把。姐夫狠起来,真的是连自己都怕!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

3. 大规模卖家被清评

当然,被请评的不止上述大卖,各个小卖家也是自身难保。继被拆分review后,又被清空,还收到官方的邮件!

但邮件称,目前是不接受审核,并且被清空后,Review还被限制了。这就代表消费者看不见review,也不能提交review!这其实和移除listing的区别并不大,因为这样下去listing迟早是一个死!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review


目前的进展如何?

1. 某基大号还没被救回

今天一早,小编就在亚马逊搜索了AUKEY,但其大号还没有恢复。他家的产品都被自家小号跟卖,还有一些直接被亚马逊跟卖二手产品!

经过周末两天,都没法将店铺找回。要知道除了在线客服周末不上班,其他团队都是照常工作的!看来这次事态并不是那么容易解决的!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

2. 已有卖家找回review

跟小编不同,小伙伴们并不关心某基的店铺,毕竟现在是非常时期,大家都自身难保!都在焦虑如何找回自己的review!

好消息是,有个别小伙伴在群聊分享自己找回了将近一半的review,并且都是通过开case找回。

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

官方解答周五风波

除了review被限制的收到邮件之外,也有很多卖家review消失却没有收到任何通知的。对此,官方的客服称,亚马逊又一次在更新review算法,所以在此期间所有卖家的review都会受到影响,从而数量开始波动或者异常,但新政策出来以后就会恢复稳定,受影响的正常review也会按照新规则显示!一般来说,review受影响的时候不会超过三天,所以现在也陆续有人的review正在恢复,但是不包括被限制的那些!

某基封号,DOSS被清评!亚马逊卖家各出绝招救Review

据客服称姐夫这次行动十分快准狠,进行到一半才通知客服。所以不少客服和卖家一样都是云里雾里。但还没有被限制review的卖家也不需要太担心。只要算法稳定后,Review能恢复,也不至于毫无希望!(来源:开店么)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。


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