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亚马逊澳洲站推半价Prime会员服务,占领澳洲市场还有多远?

雨果网作者:雨果网
2018-06-25 14:29:45

亚马逊澳洲站在澳洲到底处境如何?

亚马逊澳洲站推半价Prime会员服务,占领澳洲市场还有多远?

6月19日,亚马逊澳洲站推出Prime服务,年费59澳元(不到44美元),仅美国站年费的一半。此外,亚马逊还在澳洲站推出月费选项,用户包月只需6.99澳元。

所有的澳大利亚Prime会员都将享受亚马逊的两日送达服务,并能免费观看Prime视频、使用电子书和游戏等。而且,订阅了Prime之后,澳大利亚消费者将仍有权限购买美国站的400万件商品,订单满49澳元就可以包邮。

但缺点是,亚马逊澳洲站目前仅有6000万件产品,相比拥有4.8亿件产品的美国站,可以说相去甚远。而且由于多数产品由第三方卖家提供的,多数产品并不有提供两天配送服务。

亚马逊能否像开拓其它市场一样,利用Prime会员服务成为澳洲零售市场的佼佼者呢?

一方面,从定价来说,亚马逊在澳洲站推出的“半价”Prime会员服务,可能会吸引澳大利亚消费者,特别是年轻消费者选择订阅Prime服务,并像美国消费者一样,慢慢形成在亚马逊上购物的习惯。研究表明,澳大利亚69%的Z时代消费者(出生于1990-2000)将移动购物当做自己的休闲活动之一,而亚马逊的娱乐性和便利性对这一群体有着较大的吸引力。

另一方面,亚马逊在澳洲的发展也存在着一些阻碍因素。首先,如上所述,澳洲站能提供两日配送的产品有限。其次,出于澳洲的税务政策问题——从2018年7月1日起,对入境澳大利低价值销售品(即海关价值等于或低于1000澳元)征收商品和服务税(GST),亚马逊将从7月1起,阻止澳洲消费者访问其海外站点。如果澳洲站Prime会员的实际体验没有达到消费者的期待,将会导致消费者失望。

物流方面,澳大利亚的物流服务并不完善。澳大利亚的国土面积是英国的32倍,但是人口不到英国的40%,地广人稀,导致澳大利亚的物流配送成本很高。澳大利亚还与其它国家也相隔甚远,从国外进口商品也比较麻烦。如果亚马逊在澳洲站持续其扩张性定价策略,又提供免费配送服务,将消耗大量的成本。尽管亚马逊并不担心成本亏损问题,但这些因素都将限制亚马逊在澳洲的发展。

此外,澳大利亚的零售业几乎被本土零售商Wesfarmers和Woolworth垄断。Wesfarmers在2017年总收入为687亿澳元,全球排名21位,旗下拥有Cole’s、Bunnings、Office Works以及其它一些公司。Woolworth在2017年总收入为559亿澳元,全球排名第21。这些零售商拥有着与亚马逊展开激烈竞争的能力。

最后需要注意的是,澳大利亚的人们似乎对美国品牌的接受速度较慢,以星巴克为例,虽然澳大利亚消费者喜欢喝咖啡,但是对星巴克提供的高价低质咖啡并不感兴趣,而且澳洲本土咖啡店能够快速复制星巴克的创新点,并且通过强大的本地关系和更优惠的价格形成竞争优势,最终使得星巴克不得不退出澳洲市场。

从亚马逊的角度来说,虽然他们可能能为澳洲消费者提供更好的电商消费体验,但是如果澳洲本土零售商能迅速作出反应,那亚马逊仅仅从改变当地人的消费习惯入手是不够的。

可以说,从当前的局势来看,说出“亚马逊将占领澳洲市场”这样的言论还为时尚早。

(编译/雨果网 房欣宇)

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