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环球易购谈“爆款”:必须要满足4大属性和1个关键因素

为何爆款总是别人家的,滞销款却总是自己?

 环球易购谈“爆款”:必须要满足4大属性和1个关键因素

不管是爆款产品还是库存滞销品,从卖家选择它的那一刻起,就基本决定了其最终的命运。但你是否想过,为何爆款总是别人家的,滞销款却总是自己?试着从环球易购的选品逻辑中找寻答案。

选品是基础,爆款是“养”出来的

选品时,你会考虑哪些因素?环球易购总监高志强表示,选品需要关注的维度有很多,但卖家重点可以关注四个方面:产品的交易属性;产品的功能属性;产品的运输属性;产品的品牌属性。

“产品的交易属性中,最核心的因素就是价格问题,产品价格优势很大程度上决定了产品未来的发展情况;而功能属性,即是产品的卖点、产品的差异性以及产品在功能上的优劣,或是某些先进内容的体现;产品的运输属性,做跨境电商很大一部分成本的支出是来自于物流运输的,所以一个产品是否符合跨境电商的运输方式,也是选品时需要考虑的内容;最后,是产品的品牌属性。当前跨境电商行业中竞争已相当激烈,所以我们在后期的选品中会越来越重视品牌的因素,比如品牌在哪些国家、地域有注册,在哪些地区有一定的影响力,主要在哪些平台进行推广等等。”高志强介绍。

而谈及爆款这个概念,高志强认为,每个人对爆款的概念和标准都是不一样的。从狭义的角度来讲,爆款就是出货量大的产品,但以环球易购为例,在跨境电商行业经过多年的沉淀,其产品涵盖的品类中无论是电子3C类还是日用家居亦或是户外、母婴、服饰等产品,都有一定的量。“产品的出货量只是一方面,但如果说爆款产品的话,一定要去看产品的流量、好评量,包括它的价格在平台的位置,以及产品在整个后期的顾客购买体验的反馈,这些都是很核心的环节,所以通过选品选出有爆款潜质的产品只是第一步,最终决定产品成长轨迹的,还是要靠卖家去‘养’”。

高志强补充讲道,当前根据环球易购的一些数据来看,像汽配类、母婴类产品,在近几年的发展速度都非常快,所以在选品时,也要顺应这样的行业导向,更多的在这些品类中寻找一些新奇特、创新类产品,而所谓的创新也并不是完全颠覆传统概念的产品,哪怕在原有的产品基础上做一些创意点的升级也是创新产品,那这些产品中出现爆款的机会就更大。

物流是成就爆款的关键因素

其实,除了产品本身的属性,物流渠道和物流方式的选择也是成就爆款的关键。如近期爆发的俄罗斯路向的大规模退款事件,产品本身起码是畅销的,否则也不会出现如此巨大的退款和损失,而问题的关键就在于物流渠道的选择上。所以,如何合理的搭配物流渠道,如何应对突发的物流状况,也需要卖家提前做好预案。

高志强表示,卖家在选择搭配物流渠道时,考虑的主要是成本、时效和安全三个层面的问题,而随着跨境电商行业不断的成熟和发展,跨境物流服务也会相应的成长和完善,所以物流的时效和安全问题未来也一定会朝着更好的方向发展。但与此同时,值得注意的是,因为跨境物流的供小于求的现状长期存在,其成本的不断上涨也是必然的趋势。

比如2018年以来,一些小包渠道已经过多轮的涨价潮,而这种信号对于中小卖家来说,是非常致命的。这些卖家可能本身销售的产品客单价就比较低,其中物流成本的占比又非常高,仅仅靠搭配、选择物流渠道,去管控物流成本杯水车薪。所以卖家关键要做的是两方面工作:一方面,把自身的体量做大,通过数量来分摊上涨的成本;另一方面,去整合相关的供应链,将综合成本降低。当然,选择最适合产品特性的物流方式,也可以降低物流的成本。

“不仅是跨境物流,任何一个行业,在后期的发展中一定会遇到成本上涨的问题,用一句老话来讲,打铁还需自身硬。面对物流成本的上涨,卖家要做的不仅是要管控、选择,更重要的是把自身的销售能力提升,把管理能力提升起来,以此来应对成本上涨的问题。”

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