环球易购品牌大奖背后，本地化运营提升用户体验

近期，第七届中国财经峰会在北京举行，这是一场集国内众多财经媒体之力打造的一项大型品牌盛会，也是是经济领域具有影响力的思想盛会之一。作为国内跨境电商企业，环球易购受邀出席，并凭借在跨境电商行业的优秀表现，获得2018（行业）影响力品牌大奖。

环球易购骆靓雯女士（左）在中国财经峰会现场接受媒体专访

跨境电商发展的快速有目共睹，作为“一带一路”的贸易方式，跨境电商占进出口贸易比重在逐年攀升，成为了推动我国外贸发展的主要力量。

环球易购是中国的垂直类B2C跨境出口电商企业，2017年公司营业收入突破百亿，多年来持续保持收入和盈利的高增长态势。环球易购品牌总监骆靓雯在现场接受媒体采访时分享了环球易购快速成长的秘诀。

自营网站运营：本地化+精准营销

环球易购通过“自营垂直网站+入驻第三方平台”模式开展跨境B2C出口业务，旗下以GearBest、ZAFUL为代表的自营电商网站在海外有巨大影响力，同时，在Amazon、eBay、Aliexpress、Wish等平台上建立品牌站点。此外，环球易购通过旗下Chinabrands平台开展跨境B2B出口分销业务。基于在海外营销、电商运营、跨境仓储物流方面长达10年的摸索，公司形成了完善的跨境出口零售生态体系。

自营垂直网站充分体现了环球易购与业内其他企业的竞争差异和壁垒，骆靓雯介绍：环球易购自营网站非常重视整体提升用户体验，并不只是专注在产品本身。用户体验其实来自于整个购物的过程以及后继的服务，所以我们着重于在本地化打造上来为用户提供全方面的服务，比如说本地的仓储、物流、客服和售后维修，确保来自全球各地的消费者在我们的平台上能够获得非常贴心以及及时的服务。

流量对于跨境电商自营网站的运营可以说是重中之重，针对降低引流成本、提高流量转化率方面，骆靓雯指出：跨境电商初步在发展的时候，大部分都是会以投放广告、购买流量的方式吸引客户。环球易购经过这么多年的摸索和探索之后，逐步地建立了庞大的社交营销渠道，SNS账号粉丝数超过1,000万，与全球100个国家超过10万个网红、达人、极客有营销合作。

同时，环球易购在广告管理系统和数据分析能力上非常重视，构建起客户、媒体、商品等多维度大数据分析模型，通过对销售数据、转化数据、用户行为数据等进行综合分析，确保将合适的商品通过合适的媒体推送给合适的用户，进行精确营销，极大提升流量转换率。

赋能中国品牌出海

“环球易购发展到现在，逐步要对带动整个行业的共同发展做出更多贡献。”骆靓雯在采访中介绍，“Chinabrands环球华品是环球易购推出的全球分销B2B2C一体化平台，实际上是将我们的供应链能力、选品能力、市场能力、物流仓储能力以及售后能力等资源逐步开放出来，同时也会提供一些数据分析、市场资讯等等，让国内中小卖家和供应商能够获得更多的海外市场机会。”