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欧洲跨境卖家:数据告诉你,什么时候发送营销邮件收效好

提高营销电子邮件打开率,时机很重要。

欧洲跨境卖家:数据告诉你,什么时候发送营销邮件收效好

一项新研究指出,英国卖家更喜欢在月初而不是月末向消费者发送营销邮件,而且发送时间多数是在上午而不是下午。该研究调查了126652份英国Top500零售商发出的邮件。研究结果对于多数电商卖家来说可能有点出乎意料,但也带来了一些启发。

那么Top500零售商都会选择在月初的哪一天发送邮件呢?

分析结果显示,零售商在每月第一天发出的邮件最多,占总邮件数的3.5%,其它时间相对平均,但到29日邮件数开始大幅下跌,仅2.98%,30日则只剩下2.9%。

Internet Retailing研究部门主管Martin Shaw表示,这主要是因为零售商们想赶在消费者发工资当日向他们发送产品信息,这时消费者手头富裕会产生更多的购买。但也许有一些零售商为了显示自己的独特性,避开“邮件高峰”,会提前一两天向消费者发送营销邮件。

一天中哪个时间发送邮件最有效?

研究还分析了营销人员每天发送邮件的时间,发现上午时段比下午更受欢迎。上午9点是零售商发出的邮件最多的时候,占据总邮件数的10.9%,其次是早上8点,占据9.7%。值得关注的是,在下午1点到3点之间,邮件发出量明显下降,但到下午4点到6点之间,邮件数量又急剧增加,下午 6点零售商发出的邮件占总邮件数的5.5%。

在下午6点之后,邮件发出数量再次回落,从晚上8点到凌晨4点之间,发出的邮件数仅占总数的3.3%。

Martin Shaw表示:“英国消费者上午打开邮件的可能性比欧洲其它国家消费者高出了11%。此外,与德国相比,英国和法国的夜间邮件的打开率相对较低。”

每周的星期几发出的邮件最多?

周四是一周中电子邮件最流行的一天,有18%的邮件是在那一天发出的。紧随其后是周五,有15.5%的邮件发出,排名第三的是周三,发出13.97%的邮件。要注意的是,周日发出的邮件最少,仅占发出邮件总数的0.005%,其次是周六,占9.6%。

这里卖家需要注意,根据研究结果显示,周日发送给英国消费者的电子邮件打开率比一周中的其它任意时间更高,达到了11%,这意味着卖家应该重视周日邮件发出量。

Shaw 指出,电商卖家在发送营销电子邮件时,要有清晰的数据支持,在了解受众的邮件打开习惯后,发送邮件效果将事半功倍。

(编译/雨果网 吴小华)

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