旺季开始,最要注意的是什么?当然是物流!为了让商户们享受到更加优质有保障的物流服务,Wish官方物流平台(即Wish邮)近期升级不断,各位商户们要及时关注哦~
1、Wish邮成为唯一,发货操作如何处理?
重要的事情必须解释清楚~
WishPost将成唯一认可物流服务平台
太平洋时间2018年10月1日17时起,商户在履行中国直发的订单时,都需通过Wish邮或ERP系统选择相应的WishPost物流渠道进行打单发货。
Wish邮作为Wish官方认可的线上发货平台,集合了商户经常使用的主要的物流渠道(如E邮宝等),从10月1日17时(太平洋时间)起,商户通过Wish邮平台选择适合的物流产品进行打单发货,相应的物流渠道商将为商户提供包裹承运服务;物流服务费的结算方式则需视具体情况而定。
举例子
商户想要选择EUB物流产品进行产品运输,因为EUB已经被整合进了Wish邮平台,并从Wish认可的物流服务商列表中移出,因此商户需进行如下操作:
> 商户需登录Wish邮官网或通过ERP系统选择整合后的EUB产品,即WishPost-EUB,进行打单发货;
> EUB将为商户提供包裹的交付及运输物流服务,而不是Wish邮;
> 因EUB尚未完成线上结算服务对接,因此,此次物流服务费的结算需要由商户和EUB进行线下结算。
为了更好地管理物流服务商,为商户们筛选出服务更优质、时效更有保障的服务商及产品,Wish邮线上发货系统也将持续改进调整,除对已有的物流服务商进行评估淘汰外,将不断地引入新的物流服务商及产品,方便各位商户选择使用。Wish会对计划引入的新的物流服务商及产品进行测试,此类测试产品将会向少部分商户开放测试,各位商户如看到测试产品,可正常选择使用。
2、使用WishPost进行Wish订单发货有新的校验规则
理解了物流服务的变化之后,还要格外注意从9月27日起,使用WishPost进行Wish订单发货将上线新的校验规则,详细规则为↓↓↓
目前出现部分商户将非WishPost申请的物流单号,选择WishPost作为物流承运商在Wish后台进行标记发货,为了提高商户填写发货信息的准确性,避免因选错物流商造成罚款,自北京时间9月27日起,WishPost申请Wish订单物流单号和Wish商户后台标记发货将上线2个新校验规则,具体细节如下:
1、在WishPost申请Wish订单物流单号时:
(1)必须先完成Wish订单所属Wish账号与WishPost账号的绑定;
(2)必须在“Wish交易编号” (WishPost API接口对应字段:trande_no)填入正确的Wish商户平台订单id(Wish API接口对应字段:order_id)。
注:
①商户如需合并订单发货,在WishPost申请物流单号时,“Wish交易编号”栏填入所有Wish订单id,最多支持20个,以英文逗号(,)分隔,目前合并订单须为同一Wish店铺中的订单;
②9月27日后WishPost仍可发其他平台订单。
2、在Wish商户后台标记发货:
(1)新校验规则只针对选择WishPost作为物流承运商的订单;
(2)选择WishPost作为物流商填入的物流单号必须为WishPost申请的单号;
(3)WishPost申请的物流单号,只能用来标记发货创建该物流单时提交的“Wish交易编号”。
注:如不满足上述3点中的任意一点,标记发货操作将失败,请各商户尽快完善提交创建物流单的信息,以免影响发货。
新的校验规则简单说来,就是从9月27日起,使用WishPost进行Wish平台的订单发货,必须做到:
(1)对需使用WishPost作为物流商的订单,必须完成订单相应的Wish账号与WishPost账号的绑定;
(2)在申请WishPost物流单号时,必须填写绑定的Wish账号里的订单号;
(3)在Wish后台进行发货标记时,所填写的WishPost物流单号只能用来标记申请该物流单号时填写的Wish订单的发货操作。
举例子
示例一
商户的Wish账号①收获了一个Wish订单,该订单的Wish商户平台订单id为ABC,若要完成使用WishPost作为物流服务商进行发货,商户需要进行以下操作:
> 商户登录WishPost平台,进行WishPost账号与Wish账号①的绑定;
> 绑定成功后,商户在该WishPost账号后台进行物流单号申请时,在Wish交易编号中输入该项订单的订单id,即ABC;
> 商户完成物流单号申请后,WishPost系统对该订单生成了物流单号abc;
> 商户返回Wish商户平台对该订单进行发货标记,物流商名称选择WishPost,在物流编号一栏输入刚刚生成的WishPost物流单号abc。
以上,便是一个完整的使用WishPost进行发货标记的过程。从9月27日起,Wish平台将对上述单号进行校验。
示例二
商户在WishPost申请了物流单号A和B:
> 在WishPost平台创建物流单号A时,填写的Wish交易编号有且仅有Wish订单a;
> 在WishPost平台创建物流单号B时,并未填入正确的Wish交易编号;
则:
> 商户选择WishPost作为物流商,可用物流单号A标记Wish订单a进行发货;
> 商户选择WishPost作为物流商,不可用物流单号A标记Wish订单b进行发货;
> 商户选择WishPost作为物流商,不可用物流单号B标记任何Wish订单进行发货。
3、Wish邮中秋、国庆发货安排
马上就是中秋、国庆双节啦,想想是不是有些小激动呢?激动之余,要注意假期期间的物流服务商发货安排哦,Wish已经很贴心地为你整理好了各个物流渠道在中秋、国庆假期的发货安排,点击这里下载表格。
佳节虽好,但要做好工作安排,避免影响物流时效表现哦~(来源:Wish商户平台)
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