亚马逊是一个科技公司,然而亚马逊平台频频出现Bug,甚至,亚马逊修改系统也老是不声不响,每当卖家遇到各种不寻常咨询客服,结果都来一句”哦,我们在升级系统,完成后就会恢复啦”。今天,卖家反馈来了各种异常现象,难道亚马逊又再升级系统吗?
一、珠宝类目Bug
1. listing修改没反映
--- 卖家A反映:
今天和昨天都在美国站后台修改珠宝类目的listing,但是修改完后,过了几个小时,甚至一天过去了,前台还是没有改过来。
--- 卖家B反映:
也是珠宝类目,修改了A+,结果也是一直没有显示出来。
2.原因猜测
因为不少卖家反映这个问题,小编觉得不是个例,猜测有以下几个原因:
(1)珠宝类目系统在更改,系统不稳定,导致卖家修改需要更久的时间需要显示。
► 卖家可以咨询一下页面修复团队,系统稳定一般会显示出来。
(2)A+修改后都有一个星期的审核期,如果A+没有显示,卖家需要跟进,可能已经有报错出现,相应进行修改。
二、Asin被屏蔽
---卖家A反映:
自己的产品有在出单,但是下班回去宿舍想查看一下自己的产品,却在前台搜不到,**也找不到。
但是上班后却能找得到,难道是遭遇了黑科技,竞争对手能把自己的ASIN在一定时间关进小黑屋?
---卖家B反映:
今天早上去店铺看,自己的产品排名全部消失了。
小编想说,不是你的Asin被关小黑屋,而且有以下可能:
(1)卖家看一下后台listing有没有quality alert,如果有,改了前台就能搜到了。
(2)如果listing没有quality alert,很有可能是因为由于你设置只发货美国本土,所以当你的中国IP打开亚马逊页面,就搜索不到。这个情况在8月份就陆续出现,只需要修改邮编地址,找个美国的邮编就可以正常显示搜索结果了。如图
(3)换浏览器试试看
(4)如果修改了邮编也不行,那就是系统问题,等待它恢复。
三、店铺无法登陆
---卖家反映:
店铺前后台都登陆不上去,联系电信说网络没有问题,但是其他的网站都能正常打开,这种情况可能是亚马逊的问题吗?
小编认为这个情况可能是被墙了!
前不久日本站host失效,确认亚马逊日本站已经被墙,美国站之前就已经反映,大部分情况登陆亚马逊前台需要**,至于后台登陆问题,卖家换浏览器试一试。
每年的亚马逊旺季都是一个多事之秋,今年也不例外。上周亚马逊已经针对英国站开始机器人大清扫,排除listing涵盖物流信息。如今,美国站一天内又出现这么多状况,只能说见怪不怪,系统频频发生问题,卖家只能坐等他恢复。至于系统要发生哪些变动,我们卖家永远都是后知者,静观其变,然后相应调整。(来源:跨境Live)
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