危机=危难+机遇丨找对“出路”，传统工厂或将面临产业升级的新机遇！

你可曾想过？你只需提交原始的需求，并且告知店铺、产品及仓储等具体信息，便可转身做“甩手掌柜”了！

被称为“平台中的平台”的小笨鸟的价值所在就是为卖家提供跨境电商一站式的解决方案，无论选品、店铺运营、物流运输、供应链管控等各个环节的配合工作交由小笨鸟进行整合督促完成。

雨果网与小笨鸟副总裁李晓通进一步交谈得知这种平台的运作模式，以及从其深耕的行业资源汇聚方面，更加深刻了解目前传统外贸的现状和趋势。

雨果网：小笨鸟定义自己为“第四方平台”，请问这与亚马逊、eBay这样主流的电商平台或第三方服务平台相比，有何区别？

李晓通：所谓的“第四方平台”是指介于卖家与第三方平台之间，帮助卖家把相对繁琐的操作简化。相当于把第三方服务打包在一起，卖家可以从中去做选择，这样就形成了第四方这样的角色。

尽管卖家不能在小笨鸟的平台上直接卖货，但其可以通过它链接全球七十多个平台，更方便快捷的上架、发布，当然这只是小笨鸟起初的业务形态。而后小笨鸟不断完善并丰富自己的服务内容，衍生出跨境电商周边一系列服务，包括供应链打造、平台运营、跨境物流运输等等，帮助卖家更好地货通全球。

那么或许就有人提出质疑，别人专做一项服务都未必能做好，你们又怎么保证做到“广而专”呢？小笨鸟的核心在于技术实力，通过技术平台来整合、优化服务效率。针对具体的服务，小笨鸟会把握核心、技术难度大的部分服务，通过自己的团队来完成，而把一部分通用的，相对简单的服务通过合作伙伴来完成。后面所有的服务通过小笨鸟技术平台整合在一起，对于客户来说不需要管具体是谁来完成服务，只需要面对小笨鸟就可以了。

雨果网：在您看来“互联网+外贸”的模式，对传统外贸出口企业，以及试图转型到跨境电商运营模式的企业而言，有何影响及意义？

李晓通：其实这个影响可以说已经非常明显了，在互联网的带动下，跨境电商也就是B2C模式的出口份额在外贸出口总量的占比是急剧上升的，而传统的B2B业务却有所下降。

无论是传统工厂还是贸易商，这对于传统B2B的卖家都是不可避免的趋势。但所谓危机其实是由“危”和“机”构成：一方面来自不改变便可能被淘汰的生存威胁，因为B2B业务量明显下滑是不争的事实；另一方面追随互联网时代顺势而为，无论是转型或欲转型的卖家都有寻求新出路的可能。

雨果网：以小笨鸟多年的行业深耕来看，截至目前，有这部分出海需求的企业，在渠道、服务、资源等方面都面临了哪些困境？

李晓通：这要分两部分来讲，一部分是还没迈出第一步的企业，要从B2B转到全新的B2C模式，要适应全新的规则、直接面对终端消费者需求，可以说方方面面都是困境。

另外是已经迈出的那部分企业，他们一般是交过一定“学费”，更准确的表述不是他们遭遇多少困境而是他们踩了多少坑。常见的错误有：一是用传统B2C的模式去做B2C，对市场把握不足，造成大量库存积压；二是用传统外贸员去做电商业务，不顾两者之间技能和管理的差异，通常80%都是失败的。即使外面请来“高手”，对产品不熟悉的情况下是否做出成绩也是未知。

无论迈出还是未迈出的企业，我的建议都是先“找老师”带，少走弯路。比如找个代运营，学习平台基本操作；有一定基础后想要更多订单，找个营销推广机构学习促销手段……不要想着什么事情都自己来，找个老师或许能事半功倍。

雨果网：据了解，“试错成本高”通常会被很多转型企业提及，请问这些成本主要花在什么地方？有此困扰的企业又该如何降低试错成本、顺畅出海呢？

李晓通：其实不难发现，如今跨境电商市场比以前竞争激烈，不仅由于卖家数量的快速攀升，电商平台规则也比以往要复杂难懂的多。投机取巧的人实际上把平台规则搞坏，逼得平台不得不制定更加严格复杂的规则去限制卖家，因此对于想要正经卖货的卖家来说，难度越来越大。

除此之外，还有对市场判断不准确，没有关注到细分市场的变化，一定程度上都会提高风险成本。比如我近期接触的一个较有实力的企业，由于对自身产品太过自信而导致战略太过激进：他直接在海外设立多个仓库，囤入大量货物，这是十分大胆且有风险的举动，最后就导致库存积压，而清除库存还要一大笔费用。

具体拿物流成本这块来说，本身物流方式有很多种，包括海运、空运空派、直发快递和邮政小包等等。而很多新手卖家由于不能很好地把握销售节奏，以及做好整体供应链的规划，因此就不能合理搭配物流渠道导致成本上升。

还有产品不是卖越多越好，而是有所控制的想卖多少卖多少为佳，这里讲求一个“计划销售”的概念。当货物快卖完的时候，就适当减少广告，把控节奏，当货卖完的时候，新的库存刚好也到了，这样就不会造成中间断档，而导致产品排名一落千丈，岂不得不偿失！

雨果网：在行业资源汇聚方面，小笨鸟从刚开始引导企业转型到后期海外推广，能否以“一家试图转型跨境电商的传统制造A企业”为例，聊一聊你们能够为他们提供的配套服务和流程？

李晓通：我们合作过一家厦门卫浴工厂，这家工厂规模较大，但长期是做代加工，没有自己的品牌。他们也是看到传统B2B业务量下降，而有些电商客户的小订单做的挺好，便想要自己尝试转型做电商业务。

我们首先针对它的情况做了一个整体规划，首先是要注册品牌，打造知名度；之后再做一些网站SEO优化、对接海外一些媒体论坛进行产品推广。在产品上架之前，这些动作就已经开展一段时间了。

其次是根据产品特性采取组合方式运输；该工厂产品分为大小件，小到水龙头，大到浴缸、浴室柜，要提前规划好节省的运输方式，这样才能做好定价。小笨鸟拥有自己的海外仓，在物流运输上也能控制在一个比较低的价格。

当然，如果卖家有需求，小笨鸟初期也会帮助卖家选品、店铺运营、供应链管理以及营销推广，这些都根据卖家需求而定，不会强买强卖。

经过半年左右的运营，目前这家工厂的店铺已经达到20万美金的月销售额，而且还在持续上升。

雨果网：当小笨鸟在汇聚行业资源时，对中国工厂、产业带供应端能力是如何看待的呢？在您看来，中国是否已经摆脱“低端制造”和“价格战”呢？

李晓通：这点要一分为二来看待，一方面，中国制造在大部分领域做到“世界工厂”的地位，这是值得自豪和肯定的。另一方面，在高端、技术性要求较高的领域，中国产品确实涉足较少，也缺乏相应的竞争力。

而中国产品未能进入领域，除了技术难关，很大程度也是由于制造业的生产意愿不足。很多传统工厂习惯了代加工，习惯了生产中低端的产品，他们认为那些产品成本太高、风险太大，不愿尝试。因此我们才要求工厂一定要打造自己的品牌，这样才有可能培育出一些好的品牌。

另外，制造业转移到更为低廉的国家及地区，这是不可避免的。但这并不意味着中国一些传统的制造业就生存不下去，相反我认为这可能促进我们中国制造业进行产业升级，倒逼中国工厂提升制造水平。

要知道如今市场竞争并不是成本越低，利润空间就越大。如果你工人技能高、设备好、质量优，即使成本高，也会收获一大波消费者。也许低价位的产品出自越南、印度产，但高价位的产品就会成为高端制造的天下。

雨果网：针对2018年上半年跨境电商的发展态势来看，您觉得今年的变化何在？未来跨境电商整体趋势又会朝向什么变动？

李晓通：从物流角度来看，今年跨境电商卖家的变化就是来自中美贸易战的影响，其实跨境电商的主要领域包括服装、家具家居以及汽车配件都会受到关税的牵制。于是很多卖家想要赶在税法真正实施之前赶紧装柜，把货物运往美国。但这批货物运往美国之后呢？或是刚好卡在加税的节点又当如何呢？

再者美国清关查验率增加，还有一些额外单证的要求，以往查的不严的也加紧审查，为的就是遏制过多中国的产品进入美国市场。当中国卖家被“掐住脖子”的时候，有的人选择艰难生存，有的人选择从生产源头控制成本，或者是考虑其他未曾涉足的市场甚至跑去新兴市场尝试。

但无论如何，若产品涉及被加税的卖家，都需要提前去布局。

总而言之，小笨鸟的核心一直都是围绕如何更好地服务卖家，如何帮助卖家规避风险，如何帮助卖家多赚取利润。今后小笨鸟也将不断拓宽自己的服务内容，在卖家整个销售链条、出口贸易链条上提供更多服务，做好更多规划。

（文/雨果网   董小玲）