捷克：零售业掀起网购热潮，亚马逊等巨头不屑涉足

在全球网购市场风生水起之际，捷克这个东欧国家的网购市场也在快速发展。如今，该国零售业正在掀起疯狂的网购热潮，但由于人口比例较小，亚马逊等全球在线零售商巨头尚未涉足这个市场。

雨果网从捷克《布拉格邮报》8月1日的报道中获悉，消费者信心越来越强，正帮助捷克整个零售行业的复苏，网购也形成了一股热潮。就如Albert超市一样，原先并不提供网购服务，但随着捷克网购人数的不断增加而不得不建立网店。

根据欧盟官方数据显示，在过去12个月里，捷克网购人数比例已经增加了32%，比2011年多了2个百分点。尽管捷克互联网43%的用户有网购，但依然低于欧盟59%的平均水平。

零售分析师David Marek说：“这个差异将逐渐缩小。分析相关网购数据，我们不难看出，在过去4年里，这个比例都在以两位数的速度增长。这种网购普及率的提升是一种明显的趋势，其与欧盟的平均差距很快就会消失。”

他补充说：“整个捷克的实体零售行业正在受到在线购物的威胁。在线购物的影响力如此强大，以至于任何传统品牌都不得不去建立属于自己的网店。”

据介绍，目前捷克网购市场最受欢迎的产品是IT及电子产品。根据一份调查报告显示，2012年，捷克网购市值高达460亿捷克克朗（Kč），而根据Effectix.com的研究表明，今年这个数字可能上升到500亿Kč。捷克电子商务协会统计，在该国的零售总额，网络销售占了4.6%的份额。

尽管各种指标显示捷克的网络销售正呈现上升态势，但有部分数据表明实际网络支出金额却在下降。

Effectix的研究透露，相比早两年11686 Kč/人的平均支出，去年捷克平均每人网购花费为9280Kč，下降的原因归因于电子产品价格的下降。消费者需求的疲软致使捷克连续第五个季度遭受经济萎缩，不过到了今年5月份其总体零售额环比增长1.7%。

相比欧洲其他国家，捷克的人口相对较少，网购市场还不发达，这也就意味着一些主要的在线零售商还不会在当地建立产品供应服务链。例如亚马逊，尽管在捷克开始建仓库，却是供应到其他国家市场。

Marek说：“对全球的在线卖家如亚马逊来说，我们还是一个市场很小的国家，不足让他们在捷克建立平台，但随着全球市场越来越饱和，捷克有足够的能力吸引像亚马逊这样的公司进驻。”

报道称，尽管亚马逊不屑在捷克开设专门的网站，但英国乐购却推出了网购服务，覆盖了布拉格、中波希米亚州、布尔诺及周边地区，这是一个约有400万人口的区域。

乐购（捷克）事务经理Jan Dvořák说：“乐购看到了捷克网购市场的积极发展趋势，所以我们是这个市场上第一家，也是唯一家提供此类服务的公司。”

不过，乐购很快就不会是唯一的网店了，阿霍德集团也希望向捷克的消费者提供网购服务。

该集团的相关负责人Judita Urbánková说：“尽管在明年年底之前不会为捷克推出网店，但是公司正在做着慎重的考虑。在未来，我们一定会考虑为捷克网民提供网购服务。”

然而，她也指出，尽管捷克的网购行业正在发展，但网购者不太情愿从境外购买货物。

据了解，在罗马尼亚，仅有11%的网民会去网购，而这个数值在英国是82%。斯洛伐克拥有一个领先的在线零售市场，去年有45%的人口进行网购，比2011年提高了8个百分点，欧盟平均值持平。目前，18%的捷克人从没使用过互联网，低于欧盟23%的平均值。

雨果网了解到，Alza是捷克目前最大的3C电子产品电商网站，有点类似于几年前的京东商场。在2011年捷克出货的110万电子产品中，就有16万来自Alza，其一年销售额可能达3.6亿美元。该网站推出3种购物方式，一种是网上填单、支付然后送货上门；另一种是消费者网上提交预约订单后，线下到Alza提货点付钱取货；最后一种是直接到Alza的线下商店购买。（编译：何志勇）