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从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?

美国:迎来近12年节日购物季

从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?


前文回顾:昨日我们已经对Q4重要节日万圣节过去2年的销售数据进行分析,卖家朋友可以回顾下(从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(上)),Q4旺季重大节日还有很多,下文将继续对其他购物节进行分析。

备战Q4促销旺季,北美电商攻坚战怎么打?

众所周知,目前超过50%的中国出口电商卖家均有布局北美市场,在“金九银十”到来之际,除了万圣节在9月和10月将迎来大爆发,包括“黑五”、“网络星期一”以及圣诞节在内的整个年终购物季,也将在北美电商市场的这个时间段迎来搜索点击高峰。

美国:迎来近12年节日购物季

美国零售联合会近日发布数据表明,2017年11月和12月的销售额增幅为5.5%,达到6919亿美元,是近12年以来节日购物季销售额增长较快的一年。包括沃尔玛在内的多家美国零售巨头纷纷上调了2018年预期。伴随着美国零售市场的不断升温,在线购物又会发生哪些变化?

从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?

必应2018年终购物季洞察报告显示,2018年美国年终购物季销售额预计增长4.8%,高于去年的4.2%,其中在线销售预计增长15%。作为在万圣节的消费大国——美国,2017年节日季的点击率从10月份就开始增长,并都保持着6%以上的增长速度。而其在移动端的成绩则更加惊人,相比于2016年,2017年感恩节、黑色星期五、网络星期一的点击率分别增长了29%、27%以及34%,移动端隐藏的巨大商机在每一年的数据呈现中愈发明显。需要注意的是,与PC端的点击率更加侧重于网络星期一不同的是,移动端消费者在“黑五”中的点击率更高,所以卖家所需制定的广告策略也需对症下药。

从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?

(点击“旺季备货”下载完整版必应2018年终购物季调查报告)

在这些节日的采购清单中,美国消费者尤其喜爱计算机、玩具游戏以及服装。这3个类目牢牢占据了节日季消费的前三甲,虽然偶有厨房餐饮(网络星期一前)、珠宝(网络星期一)或礼品卡片(圣诞季)在不同节日段里冲进前十,但仍不会对热销品类产生影响,必应建议卖家可以考虑通过预算来合理安排各类广告活动的支出。比如,数据显示2017年Bing Shopping Campaigns广告在10月份同比增长达到峰值,家居园艺、体育健身用品、电子产品以及休闲用品均达到了70%以上的增长率,虽然在11月份之后有所回落,但销量在12月出现了反弹。

如果卖家并非以月度为单位,而是以特定的某个节假日而展开营销,那么在选品以广告投放上又该如何?

从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?

以“网络星期一”为例,如果你是美国路向的卖家,在这整个促销周期,销售家居园艺、休闲和服装等品类的,不仅可以加大这些产品的备货,还可以根据上图的时间分布进行对应的广告投放。

值得注意的是,整个节日季期间虽然品类受欢迎程度变化不大,但仍有一些品类因为节日原因异军突起,成为消费者争相购买的产品。在更加细分的类目中,家具则达到了惊人的181%的增长率,珠宝也颇受欢迎,增长率突破70%,卖家如能尽早地对其作出准备,便能抢滩登陆节日季市场。

加拿大:电子产品推动销售增长,节礼日不容忽视

在北美电商中,除了美国,加拿大近年来的网购热度也持续高涨。

根据必应报告显示,2017年,加拿大年终购物季销售额同比增长5.1%,同时电子产品及计算机皆保持着15%以上的增长率。市场中不断涌现的电子产品和电器商店是推动加拿大网购增长的关键。除此之外,线上店铺拥有许多线下实体店没有的商品,以及因线上店铺的本身便利性、优惠及省时的特点,吸引着越来越多的加拿大消费者参与网购,且比线下购物的消费者多花费16%的采购支出。

从万圣节到年末旺季,出口电商卖家如何差异化布局(下)?

基于往年大数据的综合分析,必应报告指出,加拿大网购消费者在节日里喜爱购买的产品依次是:计算机和电子产品、爱好休闲类、家具类以及服饰等等。电脑、体育用品和家居装饰的点击份额在10月份期间达到高峰。而作为加拿大人为关注的boxing day(节礼日,加拿大当地时间12月26日),消费电子产品点击量达到节日季高点10%。

(如果你想了解加拿大消费者在“黑五”、“网络星期一”通过什么方式采购什么产品,可点击“必应”了解)

除此之外,加拿大电商市场还有其独有的特性:有孩子的加拿大人预计消费要比没有孩子的人群多45%,因此做母婴品类的卖家可以重点关注这块市场;虽然有75%的加拿大消费者会在“黑五”购物,但是仅有1/3的消费者会在当周完成节日购物,因此对于“拖延症”严重的加拿大消费者,卖家们要更具耐心;“黑五和“节礼日”是移动端点击率多的节日,卖家在上架新品及广告投放,一定要考虑移动端小屏幕展示的问题。

除了上述提到的美国和加拿大市场的一些不同点之外,无论是美国还是加拿大,有17.6% 的月度搜索都是新的搜索词。所以,卖家除了需要敏锐的市场嗅觉,也可以使用必应的Dynamic Search Ads 和 Broad Match 服务去捕捉新的搜索词,防止漏网之鱼,以及信息滞后带来的竞争劣势。当卖家能够通过必应大数据,结合自身后端供应链优势做足选品备货工作,同时依据有效的广告投放工具进行流量布局并加以转化,那么因备货失误带来的库存积压而导致资金断链的困局也将得到一定的缓解。

如果你还想了解年终购物季中各节庆日的部署细节,也可点击“必应”下载完整版2018年终购物季调查报告。

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