​亚马逊卖家如何选择ERP系统？

本文要讨论的话题是“亚马逊卖家如何选择ERP系统？”所以本文将有三个部分：

一、亚马逊（跨境电商）卖家的ERP需求梳理及分类；

二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求；

三、为什么积加ERP可以和其他ERP兼容

一、亚马逊（跨境电商）卖家的ERP需求梳理及分类

作为一个软件公司，我们讨论一个问题的时候，都是从“需求”着手，先进行“需求分析”，然后再对需求进行解决方案提供。话说回来，作为一位亚马逊卖家，我们对于ERP系统的需求都有哪些？笔者大致罗列如下：

账号关联风险规避，不登录后台的情况下管理多店铺（Listing维护等）；

站内广告的分析及优化；

库存数据分析及补货逻辑、智能补货；

客服管理流程支撑；

各类数据报表及分析，包括流量、转化率等；

利润分析——头程摊分逻辑、运营费用的全面计算等等。

虽然亚马逊是国内跨境电商风头最火的平台，但是，本着“追逐跨境红利”的原则，在经营亚马逊的同时，有为数不少的卖家，同时在经营着其他的平台，比如eBay，速卖通，Lazada甚至是Joom，Cdiscount等。在电商业务的“非亚马逊”部分，卖家们对于ERP系统的需求又会产生一些变化（其实相当于是不同业务对ERP功能的定位就不一样了）。在这些平台上从事的电商业务，对于ERP的需求就会变成下面这些：

1：多平台订单集成处理；

2：采购-财务-入库-质检等流程效率；

3：供应商管理；  :

4：国内仓库库位管理；

5：拣货及打包发货逻辑；:

6：主流物流商数据对接，出货便利性；

7：Listing中央数据库，一键推送、多平台刊登多平台订单利润统计等等。

二、跨境电商卖家要学会分析自己的业务需求

中国跨境电商卖家的现实是：没有行业标准，个性化严重，在业务流程、思路、需求上都因人而异。所以，放眼国内针对跨境电商的ERP软件商，几乎没有一家服务商可以完全解决所有的ERP系统需求。这就更加需要卖家对自己的业务特点和需求进行分析和梳理。

根据上文，我们对“亚马逊为主、其他平台经营为辅的电商卖家”对ERP的需求进行过分类，我们用一张思维导图来表达这一个观点。在大多数亚马逊卖家的运营现实中，由于亚马逊的主流是FBA发货，所以，精品化亚马逊卖家对于WMS（仓库管理系统）这一方面的需求就变得很弱，就是因为发货环节亚马逊承包了。所以需求就会偏“前端”，也就是对运营的支撑需求比较强。而如果卖家有从事其他的平台，其他平台的特点和发展阶段又与亚马逊太不一样，尤其是发货地和发货方式都对采购和仓库环节有更高的要求。卖家为什么会有使用ERP系统的需求？无疑是想要提升效率。为什么要提升效率？因为现在的从业环境已经竞争激烈，只有提升效率才能做更长久的有沉淀有价值的业务。

综上所述，当我们作为一位卖家希望通过ERP来提升自己的电商运作效率的时候，不妨从上面两个方面来分析，使用不同的ERP系统来解决自己的需求。

三、为什么积加ERP可以和其他ERP兼容&实例

接前文所说，不同的业务有着不同的需求，所以，针对不同的需求，就会有不同的解决方案。针对跨境电商的卖家，亚马逊的“深度运营对接”的需求，和“多平台运作”的需求，需要用不同的ERP系统来解决。以下是一位积加ERP客户的实例。

在我们帮助客户梳理需求前，他们的业务布局大致是这样的。该客户的有以下几个特点：

1.亚马逊业务有6套以上的账号，全部使用FBA；

2.非亚马逊的其他电商平台业务全部国内直发；

3.亚马逊业务占比60%以上。

他们遇到的痛点是：

1.库存所有平台共享，国内直发的高频小订单严重干扰FBA头程发货效率；

2.使用数量极多的EXCEL表格管理各个环节库存，数据乱且没有形成体系，无法用工作流管理提升效率。

在我们的建议之下，他们使用的以下的架构：

改善的要点如下：

1.国内仓库设置为两个虚拟仓库，库存分开管理，两个仓库之间可以进行库存调拔；

2.AM仓库存相当于预留给FBA的库存；

3.两个仓库之间的调拔，必须“见单操作”，保持实时库存的准确性。

做完这一轮改善之后，该公司相当于同时实施了两套ERP系统：

1.积加ERP系统，主要功能定位是支撑亚马逊运营支撑；

2.用于多平台对接的某某ERP系统，主要定位多平台订单对接发货等。

这就是为什么积加ERP为什么可以和其他的系统兼容，同时运营。

根本原因就是：积加ERP定位于支撑亚马逊运营，提升运营效率。