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影响速卖通产品搜索排序的重要因素有哪些?

移步电商学院作者:移步电商学院
2018-10-15 17:04:15

对于速卖通中小卖家来说,搜索流量相较其它流量渠道转化率更高、获取成本(财力角度)更低。

影响速卖通搜索的重要排序因素

在速卖通站内流量中,虽然当下搜索流量占全店流量比例下降,流量来源更多样化,但是我们承认,对于中小卖家来说,搜索流量相较其它流量渠道,转化率更高、获取成本(财力角度)更低。移步电商学院借此文,给大家分享关于速卖通搜索相关的排序因子,即使在当下个性化搜索匹配与千人千面展示下,我们仍需从本质研究,毕竟本质的东西不会变。

第一:产品相关性

产品相关性包括类目相关、关键词相关、买家偏好相关。

类目相关是搜索引擎判断产品是否适合展示给买家看的第一关。类目放错,严重者会导致搜索全行业误判,买家想看A类产品,平台提供的B类产品,造成搜索不匹配。这一点目前大家基本都没犯,需要注意的:有时平台对部分特定类目的重新再调整,如新增类目,类目合并等事导致产品需要更换类目,这点卖家是要及时更进的。

关键词相关,这里我们归纳下:搜索关键词的用户通过这一行为想找到心仪产品,平台方通过对关键词与属性词的分析,将买家需求(搜索关键词、以往购买偏好)与目标产品(关键词)匹配上,所以关键词相关性非常重要。与产品描述不符、不相关的词不要用于标题或属性填写中。

第二:商品服务质量

商品服务质量,在产品前端我们可以在标题下方看到产品评分,这个评分对买家购买具有很强的影响力,而在卖家后台,我们可以通过产品服务分来了解每个产品其服务分的六个计分因子,每个因子的得分情况。

产品卖得好,但服务分质量低,一定会影响产品搜索排名。所以,当卖家们在讨论如何进一步引流,如何进一步转化,如何做好促销活动的效果时,别忘记回头看看服务分情况,不好的因子找到原因进行优化,好的我们继续发挥。

第三:转化能力

转化能力用速卖通数据纵横看,其实就是浏览支付转化率。转化率并不是一味保持不变即好,随着流量的上升,转化数据最好随之上升,有更积极的表现。从平台看:转化能力是衡量一个产品是否好卖,是否被更多买家认可的表现。表现好,我给你更多曝光机会,让你更好;表现不好,可能我会隐藏你,让其它数据优秀的产品出来。

有时转化不佳时,有些卖家想着能不能刷几笔,这里我们强烈呼吁:不要为眼前短期之利损害未来。在当下的搜索变化下,刷单越多,产品与目标用户越匹配错误,再加上愈加严格的惩罚措施,刷单行为必被捉,迟早的事而已。一旦捉到被罚,抛开其它影响不说,单说搜索,这个一定会降低搜索端流量。

第四:买家偏好

即使搜索同一关键词,不同用户想看的、想买的、喜欢的都可能不一样。具有相同或类似行为特征的平台会将其归为一类,打上标签,不同标签的用户,搜索同一关键词时,速卖通会依据此类用户前期浏览行为、消费情况、购买特征等综合因素,匹配不同的产品。千人千面的搜索算法下,目标用户能更快的找到心仪产品。而这也意味着相较于以前,现整个搜索环境下,虽然流量分散化,但也更精准了。

因此,对我们自身产品定位精准、营销用户分析、活动营销精心安排、投放渠道长期监测与优化,这些是我们必须要做的。

第五:商品信息质量

商品信息质量,这个说法听着空洞,但做起来是有章可发的。信息质量包括标题质量、属性完整性匹配、图片质量、详情页内容质量。标题质量在我看来,做好"标题关键词与产品描述一致"和"词与产品存在相关性"这两点就够了。至于属性完整, 除了把平台提供的必填属性写完外,还可通过自定义属性添加将我们不足的或与热卖对手比较后,没有写的写进来。注意:不必为了写而写,建议自定义属性填写数5-8个即可,还有就是不要刻意在每个属性值内都添加产品关键词,太过则不及。

以上几点对速卖通产品搜索的排序产生重要影响,除此之外,大家在日常的运营中,也要做好如发货端、产品质检端、美工设计等工作。一切是为转化,为业绩而存在,搜索流量虽看是的很多因素,但是,做好自己产品端的事,服务好客户总归是核心。这一点不变,搜索流量不用担心抓不到。

活动是势,是热点,我们可以借势营销,但不管如何选择报名产品,活动前如何优化,终归是需要良好的运营策略作铺垫。大促活动前,对产品,我们需要注意以下几点:

1、产品本身的信息要写全、写好;

2、产品转化不要忽略详情页优化;

3、营销与活动要配合着一起做,只靠单一一种效果有限;

4、产品快速出单后要规划好后续的推广工作。(来源:移步电商学院)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!如有侵权,请联系我们。

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