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没有邮件通知也没有小红旗,亚马逊卖家店铺Listing不可售是为何?

雨果网作者:雨果网
2018-11-07 17:25:25

有卖家说是亚马逊系统Bug,也有卖家说是亚马逊在调整算法,众说纷纭。

没有邮件通知也没有小红旗,亚马逊卖家店铺Listing不可售是为何?

“后台显示正常,前台却罢工了”这一情况对近期的亚马逊卖家来说毫不陌生,甚至有点司空见惯。有卖家说是亚马逊系统Bug,也有卖家说是亚马逊在调整算法,众说纷纭。而这次,又是为何?亚马逊招商经理“现身说法”。

亚马逊卖家店铺Listing不可售为哪般?

近日,有英国站卖家反应称,既没有收到邮件通知,也没有小红旗,整个店铺Listing都呈不可售状态。后台显示正常,但前台却搜不到产品,已经持续了将近一个礼拜。该卖家联系亚马逊卖家支持以及客服,得到如下回复:

没有邮件通知也没有小红旗,亚马逊卖家店铺Listing不可售是为何?

没有邮件通知也没有小红旗,亚马逊卖家店铺Listing不可售是为何?

(图/卖家收到的邮件以及客服回复的截图)

从客服回复可知,从2018年11月1日至2018年12月31日,亚马逊全球开店业务部门将针对卖家,暂时停止其线上销售。而卖家需与招商经理着手准备这五项:

1、更好的选品;2、优化商品的页面;3、准备商标;4、为2019年初的销售库存做好充足的准备;5、准备部分分类产品所需的文件、物资等。

针对卖家反映的情况,雨果网第一时间向亚马逊招商经理求证。对方表示,若卖家店铺账号为今年11月后注册,则参与的是亚马逊全球开店2019年的招商计划,明年才正式上线运营。从理论上讲,卖家一注册好就会马上停掉,待到明年正式销售。但不可否认,偶尔会出现因系统原因,个别卖家注册完账号后有延误的情况,所以卖家表述的情况是正常的。

细数那些后台显示正常,前台不可售的情况

从近期亚马逊卖家反映的情况来看,许多卖家都表示遇过“后台显示正常,前台不可售”的状况,但似乎每次的原因都不尽相同。雨果网总结了大致有三种情况:

1、违规操作,类似侵权产品Listing被下架,主要为3C产品;

2、亚马逊改算法造成搜索展示页面整个不稳定,有些产品的prime标消失;

3、刷单引起帐号被封、图片不合规触及账号安全问题。

“通常情况下,除却系统原因,出现后台显示正常、前台不可售的情况大部分是卖家使用不合规的操作手段所致”亚马逊招商经理表示,今年以来,平台对合规运营愈加重视,但仍有许多卖家铤而走险采取不合规的手段,尤其在旺季这样的现象更加突出。因此,合规化的操作方式、遵照平台的运营规则才是卖家获取单量的正确途径。

(文/雨果网 吴桂真)

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