​2019年跨境金融市场将面临“洗牌”，合规、安全的服务机构将脱颖而出

近日，首届Money20/20中国大会在杭州隆重启幕。作为全球支付和金融科技行业内峰会，自12年至今已在美国和欧洲等地成功举办了五届，因其享誉全球的影响力，被视为业内不可错过的行业盛会。

雨果网了解到，去年OnerWay万唯也曾受邀参加了在美国召开的Money20/20峰会，那么今年它在杭州的Money20/20峰会上又将有发出怎样的行业声音呢？以下为雨果网与OnerWay万唯的访谈实录：

雨果网：可以说近几年跨境电商的快速发展离不开跨境金融行业的支持，从贵公司的角度来看，今年跨境电商的整体态势相较往年有何不同？

OnerWay万唯：今年来，虽然整个出口环境受到巨大的压力，但我们认为整个跨境电商行业还是保持着高速增长，只是增长的方向和方式发生着改变。

从区域上来说，美国和欧洲还是跨境电商的主战场，但增速正在放缓；而比如日本、东南亚、俄罗斯、印度等新兴市场将迎来新的机遇。

对于卖家来说，如果主攻欧美市场，那么发展模式可能需要从原先的粗放型（铺货模式）转向精细化运营（做品牌和优化运营）；另一方面，如果卖家还是走粗放的发展方式，选择新兴市场还是有机会的，但其在物流配套、收支付款等方面还不完善，新的平台也存在一定的不稳定性等风险，这些都需要卖家提高警惕。

雨果网：区块链和人工智慧近来被频频提及，这两大技术是如何与跨境电商“联结”，又在哪些环节得到广泛应用呢？

OnerWay万唯：目前电商网络是以交易平台为中心管理各方的交易和信用信息，这种中心化构成导致目前行业存在着系统封闭、中心垄断和数据不流通等问题。

正如跨境电商行业的发展离不开互联网技术的发展，新技术在支付领域的应用也促成跨境支付手段的更迭。因为在这方面，区块链技术拥有去中心化、完全自治、点对点网络等特性也将会弥补电商行业目前的缺陷。

另一块人工智慧技术在跨境电商中的应用已经屡见不鲜，比如智能化物流仓储、配送，不仅可以大大降低物流成本，同时可以提高配送的效率和准确性，提高消费者购物体验；又比如在电商运营过程中，新的IT技术可以实现智能选品、定价、产品描述以及智能优化listing等都大大提升了运营的效率。

雨果网：跨境金融领域是否也有受到区块链和人工智慧两大技术的影响？贵公司是否也采用相关技术提升自身产品竞争力呢？

OnerWay万唯：身处在跨境电商行业中重要一环的跨境金融领域同样也存在着系统封闭，中心垄断（跨境收单主要依靠VISA/MASTER等国际卡组织运转、国际汇款主要通过SWIFT等网络）等特征，这直接导致了金融跨境时效慢，成本高等弊端。

但纵然区块链技术可以解决很多金融问题，但不可否认目前区块链技术在金融领域的应用还存在着安全问题，所以对于区块链在跨境金融领域的应用我们保持乐观的态度，但实际应用还有待新技术的突破。

那另一端人工智慧在跨境金融领域的应用主要有以下几项：

1、利用大数据分析建立风控模型，防止黑卡集团盗刷卡，反洗钱等恶劣行径；

2、人工智慧帮助金融行业更好完成压力测试，助力系统迭代升级；

3、在识别客户身份（KYC）中，人工智能很好的完成了远程身份识别及后台预检。

可以说跨境金融领域非常依赖人工智慧技术的应用，我司也是花重金投资在IT系统建设和人工智能领域。虽然短期内可能无法提高业绩，但这是对未来的投资，对金融风险的防范，等到未来某一天我们把技术壁垒建立起来了，别的竞争对手也就很难超越了。

雨果网：全球经济的复杂多变也给跨境电商的投融资带来很多不确定性，贵公司如何解读例如价之链和浔兴股份这类失败案例，您认为一家健康企业的资金流应该是怎样的？

OnerWay万唯：近年来，传统制造业生存环境困难、消费降级、国内市场竞争过于激烈可以说是不争的事实，相反跨境电商却正处在高速增长阶段。

我觉得价之链和浔兴股份合作的失败只是个案，并不会影响投资人对整个跨境电商企业的期盼。投资和风险往往是并存的，有的企业是为了融资而融资，所有的数据只是做给资方看的，但我们也相信大部分投资人的眼睛还是雪亮的。

现在很多投资机构对跨境电商企业青睐有加，跨境电商企业可以利用资本加速发展，但同时也需要从自身团队情况和业务能力出发，千万别被资本绑架。踏踏实实做好自己的企业，提高运营效率和自我造血能力，增加一定的资金杠杆，这样可以增加企业的竞争力。

雨果网：中美贸易战等因素带来的汇率波动对行业带来怎样的负面影响？作为跨境金融企业，如何帮助卖家做好风险规避？

OnerWay万唯：中美贸易战演变至今，关税增加、人民币贬值，短期来说直接影响较大的是大宗贸易，对跨境电商而言反而是有利的，大部分跨境电商企业是需要将出口款项结汇成人民币回国，同样的外币可以兑换更多的人民币。

对于汇率波动，跨境金融企业也会陆续推出锁汇等金融产品，但这对于跨境金融企业来说专业度要求非常高，对渠道能力、技术能力都有更高的要求，目前大多跨境金融企业都属于摸索阶段。

雨果网：亚马逊和网易等巨头平台杀入跨境收款行业，对于传统的跨境金融公司带来了哪些威胁？如何看待这一现象，他们的优势以及先天不足都有哪些？

OnerWay万唯：亚马逊自营收款产品的推出其实并非坏事，首先对于新卖家来说，他们会比较了解和信任的是平台自营的产品。但不可忽视的是，亚马逊自营的收款产品也为其它收款供应商提供的服务，这必然会导致服务费率较高；

其次，出口卖家的需求是多种多样的，亚马逊自营的收款产品比较单一，灵活度不够，不能为卖家定制化产品；

再者，收款服务商现在推出的金融解决方案，包括收款、收单、供应链金融、海外付款等配套的金融服务，这也是亚马逊自营收款产品无法相比的。以前亚马逊也推出过类似的自营服务产品，但效果并不好，而且跨境金融是非常专业的行业，专业的事应该交给专业的公司去做。

雨果网：除了费率，行业卖家开始越发关注回款时效、安全以及汇率稳定问题，贵公司如何看待卖家关注点的变化？

OnerWay万唯：行业间的“费率战”使得卖家在服务价格方面已经得到了实实在在的实惠，接下来卖家也就开始关注时效性、安全性和汇率稳定等方面。

在这几个问题上，首先，我们认为安全是必须放在第一位的，安全包括了金融牌照资质、合规风控等。因为服务费率的不断降低，导致有些公司不愿意在安全方面投入更多的资金和资源，但这对于金融服务商和卖家来说都是非常危险的。

其次，放款的时效性其实是对于公司运营效率的要求，这也是我们一直努力的方向，9月底上线的“快易安”产品就是一款提升回款时效性的产品，即亚马逊出账单就可以国内提现的产品。

那关于汇率汇损的问题，今年汇率波动非常大，卖家也开始关注汇率汇损的问题，这说明卖家对于跨境收款的认识越来越专业，透明的汇率是所有收款平台应该做到的。

雨果网：面对同行之间的竞争，贵公司有哪些差异化优势可以立足市场？如何看待越来越多的跨境金融公司开始做更多的其他增值服务？

OnerWay万唯：首先，OnerWay万唯于2011年开始就从事跨境收单业务，在风控和合规方面有更多的经验，比如在欧洲我们拿的是监管严的英国金融牌照，所以安全是我们公司立足根本；

其次，我们也能为客户提供一站式金融解决方案，包括独立站收单、平台收款、缴纳VAT等相关产品；

再次，在欧美当地提供本地收单业务，对于客户有其它支付问题也能提供个性化解决方案；另外，我们也在围绕金融解决方案创新更多的产品，比如即将推出的供应链金融产品。我们觉得跨境金融公司应该专注在金融领域，为客户提供金融解决方案，而不是什么都想做。

雨果网：money20/20这个大会吸引你们的亮点有什么，2019整个跨境金融市场又会呈现什么样的趋势？

OnerWay万唯：Money20/20创立于2011年，已成为全球范围横跨支付、金融科技以及更广泛的金融服务领域的交流平台。本次杭州的Money20/20峰会也将深入挖掘消费者和企业在消费、储蓄与借贷的行为与方式，从而智创金融新生态。

我认为2019年跨境金融市场也会保持快速的发展，但相较于今年跨境金融服务商如雨后春笋般出现的情况，2019年也将进行一次洗牌，当然还会有新的参与者进场，但更多的是会淘汰一批不合规、实力较弱的服务商。

主要的原因是很多服务商并没有海外的支付牌照，也没有自己的合规团队，合作的渠道可能是海外某个支付公司，一旦合规出问题，海外支付公司会与国内服务商扯皮，导致冻结款项、关闭收款账号，这种情况已经在同行内出现了。

所以我们一直不断强调合规的重要性，这是跨境金融立足的根本，海外的监管和处罚都是非常严格和严重的，遗憾的是很多同行都知道，但为了追逐短期利益，不愿意投入时间和资源。

（文/雨果网    董小玲）