热门搜索词 亚马逊印度站 广交会 shopee Vova 年终旺季 中美贸易战 亚马逊新手开店 开发信 wish开店 eBay开店 跨境电商平台排名

​亚马逊Review政策更新!欧洲站Not Helpful按钮要移除!

积加ERP作者:积加ERP
2018-12-06 10:32:40

近段时间亚马逊改革不断,欧洲站“Not Helpful”投票按钮移除,Review政策更新牵动着亚马逊人的心......

亚马逊Review政策更新!欧洲站Not Helpful按钮要移除!

2018已然接近尾声,作为一名亚马逊人,也不由得随着旺季将至而变得紧张起来,近段时间亚马逊改革不断,下面就跟大家来聊一聊两个点,一个是亚马逊欧洲站已经移除“Not Helpful”投票按钮,一个是一直牵动着亚马逊人心神的Review政策更新。先说说欧洲站移除“Not Helpful”投票按钮这一举措。

欧洲站移除“Not Helpful”投票按钮

众所周知,亚马逊卖家是可以在平台上给竞争对手的好评进行投票的,但似乎亚马逊评论的按钮系统被滥用已经成为了常态,相信有很多卖家都感受过来自竞争对手的恶意,被竞争对手故意点击“Not Helpful”按钮,导致自家积极评价的排名下降,对后续的引流和销量都会造成一定的不利影响。但是同时,卖家也可以通过点击“Not Helpful(无帮助)”按钮来否决买家给自己留下的差评,而有很多卖家正是利用了这一点,故意对自家的负面评价点击“Not Helpful”按钮,降低评论的排名,使消费者无法获得更全面更准确的信息。

欧洲站移除了“Not Helpful”按钮,虽然这一举措的实施并不能完全消除评论操控,但还是在很大程度上消除一些恶意操纵评论的行为,也提高评论的可信度并增加消费者的信任度。

再来说说亚马逊Review政策更新这回事。

亚马逊Review政策更新

Review是什么?有人说它是亚马逊卖家的根本,这话也没错。亚马逊卖家无非关注的就是两点:流量和转化率,而Review权重在转化率这一块的位置无比重要。所以要说有什么事情让亚马逊人密切关注又辗转反侧的,就是亚马逊Review政策的更新:删评。Review删光还被限制“留评”,不仅如此,此次政策的更新还包括禁止卖家仅向留好评的买家发送留评请求;禁止卖家要求买家只留下好评;禁止要求买家有任何不满直接发送给你,而不要留评;禁止卖家通过任何补贴和奖励形式请求买家留好评,看到这你得问了,都是禁止的,就没留下点什么允许的吗?也有,不过也仅仅是允许卖家向下单购买的买家每人发送一封Review请求邮件。

在此之前,亚马逊是允许卖家找人做测评的,亚马逊的初衷是通过客观的星级填充和数量,以最快的速度告诉客户一个产品目前的真实客户认同性,并通过通过显性指标在转化端进行客户购买指导,为客户双向把关,正因如此,Review是需要具备客观性的,需要真实的。但是很显然,Review已经逐渐被亚马逊的卖家们玩变了味,完全被刷屏所笼罩,可是再好的刷屏也很难模拟出消费者真实的行为,丧失了真实性的评价,自然会很容易被亚马逊系统抓取并降权或者惩罚。

作假不易,真实可贵,作为卖家应该把更多的精力投入到运营的本质中去,像最开始进入亚马逊的时候一样,做好产品的品质、销售中的和客户服务,以及物流和售后,客户满意了,又何愁评价呢?始终不忘初心,好结果自然而然就来了。


本文被以下果园收录
查看更多
积加ERP
跨境社区
积加ERP的创始人来自跨境电商第一品牌的技术团队,致力于打造更专业的Amazon ERP系统,提供电商卖家运营效率。
进入果园
亚马逊
跨境社区
技巧式跟卖,谨慎型防关联,经济使用FBA,与大卖互动畅聊如何提升单量。
进入果园

0 条评论

0 收藏

分享到:

相关内容
订阅每周精选
热门文章
最新文章
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP