知识产权服务商看跨境电商2019年，并释放三大核心关键词

“三十年如一日，遭遇侵权，一夜回到解放前。”这是对卖家们侵权之路的深刻总结，也是知识产权意识匮乏的重要表现。而平台政策趋严、行业规则收紧都在表明合规化势在必行。身处知识产权领域的服务商也任重道远。

合规化是必然趋势，一定程度上或降低服务需求

“在以往跨境电商爆发式增长的过程中，许多中国卖家蜂拥而上但对知识产权意识方面较薄弱，以至于融入市场之后，用了别人的商标或者模仿别人的产品，触碰到他人的雷区，造成很多侵权事件的发生。”方信知识产权市场总监黄嘉欣观察道。

从早期的指尖猴子事件到近期的上百名独立站卖家侵权Adidas、数千名亚马逊、速卖通、Wish、eBay卖家被Keith起诉，基本上GBC、SMG、Keith、EPS这四大律所把卖家们都搜刮了一遍，轻则上千美金，重达数十万美金。正是因为中国卖家们知识产权意识淡薄，让人有机可乘，甚至成为一些品牌、律所钓鱼执法的理由。

行业正在朝着合规化的方向努力。如今年8月，国务院总理李克强曾表示，将采取更严格的知识产权保护制度；近日，菲律宾知识产权局局长约瑟芬•圣地亚哥也表示，将修改菲律宾1998年推出《菲律宾知识产权法》，关闭拥有大量售假卖家的电商网站（平台）。无论是平台政策趋严还是行业进一步的规范，这在黄嘉欣看来，将产生间接性的影响。“平台政策趋严毫无疑问影响最大的是卖家，许多卖家可能因为没有打造自己的品牌从而被迫离开跨境电商市场。这在一定程度上会降低卖家对我们的服务需求。”而站在客观的角度来看，亚易知识产权公司合伙人、深圳市国际专利协会副理事长张海娟认为，“知识产权的规范不仅仅体现在平台上，每一次时代的变化、行业规则的替换、政策的变更对公司来讲都是一次机会。侵权事件的不断发生也让卖家提高了对知识产权这方面的需求和服务内容。这就迫使行业在不断地发展进化和规范，也让我们更专注于自身的专业性，做更多的事情而已。”

知识产权市场将趋于稳定，商标为行业主要竞争目标

行业的规范化，让卖家对服务内容和质量的要求不断提高的同时也促使一些平台开始拓宽服务领域，比如阿里巴巴的“阿里创新保”商标服务。这对知识产权领域的服务商们来说也是一种挑战、优胜劣汰的过程。黄嘉欣表示，知识产权领域其实一直都不缺少竞争。当然，随着市场慢慢廊清，去掉一些不太规范的公司之后，知识产权服务方面的市场就会趋于稳定。

在面对需求变化以及市场上的竞争时，有些公司会选择另辟蹊径，选择与原来截然不同的道路，比如转型。但这在黄嘉欣看来，不是自己的专业领域不会去涉及。相反，他们选择在原先的服务领域做深耕。一方面开始提高服务质量，另一方面留住已经在平台上稳定经营的卖家。除此之外，也有拓展一些新兴市场，例如东南亚。“但从目前来看，这些市场的需求并没有那么大，不管是卖家的质量还是数量都没有达到预期。或许还需要给市场一些时间，让它慢慢变得更成熟，静待下一个高峰。”黄嘉欣谈道。

“不可否认，知识产权领域的竞争一直都存在，并且主要集中在商标注册项目上”张海娟表示，她们除了做好自己的工作，不断深耕，保持在头部位置以外，也将业务拓展到一些新兴市场。按照客户的反馈情况来看，欧美市场比较饱和，竞争相对大一点；其他地方虽然竞争小利润高，但销量不高。

目前，新兴市场主要集中在澳大利亚和印度。总体而言，商标的需求量最大、其次专利，再是版权。为什么商标的需求量最大？她举例道，“一些创业公司在注册时，商标都是同步进行的，尤其是亚马逊卖家。有了商标做备案，对其销量、排名、竞价、防跟卖都有好处，所以它的需求量比较高。而专利则需要公司有一定的创新能力，所以可能会比商标数量少那么一点。”

优胜劣汰，服务质量、技术支持、自身优势为三大核心竞争力

2018年已经是最后一个月，2019年转眼将至。面对未来，知识产权服务商的生存空间会是如何？又该怎样保存现有竞争力的同时，做好迎接未来准备呢？

黄嘉欣指出，“从目前的情况来看，需求容量是不高的。平台政策收紧会影响到市场趋于平稳，甚至冷淡下来。因此，市场在缩小的同时，我们的生存空间也在跟着缩小。”与黄嘉欣的观点略有差异的是，张海娟认为市场需求一直存在，但是市场对知识产权服务商的要求会越来越高，所以一些低端的知识产权服务商生存会更加困难，尤其是一些没有技术支持及特有优势，仅靠低价竞争的知识产权服务商。

对于未来的准备，黄嘉欣表示，作为该领域的服务商之一，他们最核心的竞争力就是服务质量。为了更好地应对今后的市场竞争，他们将从两点出发：1、提升专业能力，增设前期的顾问以及后期客户专员的跟进环节，以一个团队服务一位客户的形式去提高服务质量；2、开发新的业务点，比如邀请美国商标局的审查员作为诉讼律师去做侵权案件的应诉、帮助卖家跟大品牌获取授权等等。

而在张海娟的观点里，她认为技术支持和自身特有的优势才是最大的核心竞争力。“比如商标是普遍公司都会做的业务，但是如何做到全球的延伸？商标遇到问题时如何去答辩？去做异议、复审，怎么收集证据？这些都需要长期的经验积累和技术支持。但是专利的话，若要评估一款产品是否能申请专利，是需要过硬的产品技术，相对于一个产品工程师。我们希望看到一款产品时，能给客户很好的建议和把它的核心东西保持下来，帮助客户为他所用，运用后能到达到客户心目中的要求，这个确实需要很多技术支持和特有的优势。”

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（文/雨果网 吴桂真）