如何根据斋月消费习惯，制定东南亚电商策略？

对东南亚电商行业来说，5月的斋月可能是最重要的季节之一。这是一个穆斯林自我反省和精神成长的月份，也是一个疯狂购物的时节，因此企业制定适当的斋月营销策略和信息至关重要。

企业的巨大机遇

斋月对于电商和App开发商来说是一个巨大的机会，他们可以在东南亚发展业务，尤其是在印度尼西亚、马来西亚和新加坡，因为这里是世界上穆斯林人口最多的国家之一。该地区智能手机的使用量也出现了指数级增长，成为全球手机销量最高的地区。谷歌的内部数据显示，2017年，斋月相关的搜索量同比增长33%。具体来说，斋月前两周，斋月相关搜索量逐渐增加，在斋月期间一直持续，直到开斋节最后一周。

要想利用这一热潮，你不能只做表面功夫，比如改变你的app商店简介，加入斋月的图片。消费者可以看穿这个把戏，他们希望品牌可以真正了解斋月季的趋势，在斋月前一周到开斋节后两周满足用户独特的需求。

东南亚有3.5亿手机互联网用户，他们是全球最活跃的手机用户。在这3.5亿人中，印尼(87.2%)、马来西亚(61.3%)和新加坡(14%)将有近2.5亿人庆祝斋月。花时间了解斋月期间什么有效，并定制优化结果的方法，将帮助企业留住用户、提高ROI——这是小品牌和大品牌都面临的最大挑战之一。在斋月期间，购物和旅游电商是两个在该地区最成功的类别，品牌如何能在节日期间抓住这一关键时刻，成功与用户互动呢？

购物App主导开斋节

东南亚的在线购物行业正在迅猛发展。2015年，该地区的电商交易额仅为55亿美元，不到零售总额的1%。但这一数字预计将呈爆炸式增长，到2025年将达到1020亿美元左右，在此期间复合年增长率(CAGR)将达到34%。人们喜欢用智能手机购物，斋月让人们在白天有更多时间购买衣服、小玩意和礼物，为迎接开斋节做准备。

AppsFlyer最近的一份报告显示，在斋月期间，印尼、马来西亚和新加坡的购物App的购买量增长了数倍。这种峰值现象会从一天中最后一次祈祷后的午夜，一直持续到早上5-6点。报告强调，尤其是在第一次祈祷前的几个小时，印尼的购物支出显著增加了526%。在同一国家，购物活动在上午11点至下午2点之间的几个小时内达到高峰，比斋月前期高出45%。因此，广告和促销活动应该根据这段时间的表现来安排、运行和重复，以最大化吸引用户、增加营收。

旅游app赚钱最快

2018年，东南亚地区的人们在网上预订的机票和酒店价值总额达300亿美元， 2025年这一数字有望达到780亿美元。起初，旅游app的留存率就很低，包括有机和非有机的安装。然而印度尼西亚的留存率达到两位数，为10.4%，跻身全球前三名。

斋月期间，信徒们会蜂拥返回家乡庆祝这个节日(传统上称为Mudik)，而非信徒则利用这个节日来休息。事实上，在过去的几年里，斋月时间离学校假期非常近，人们可以请几天假以延长假期。

这一趋势将在2019年仍继续，印尼、马来西亚和新加坡的学校从5月的最后一周开始放假。开斋节和学校假期的结合使得旅游app在该季的每名用户平均收入(ARPU)激增。旅游企业可以抓住这个机会，做出更明智的、以行动为导向的决定，比如为用户提供个性化、相关和及时的服务。

总结

总的来说，出于物流考虑和节日准备，这意味着除了最后一分钟的购物者，大多数消费者可能会从斋月前一周开始购物，制定旅行计划，并一直持续到斋月结束。对于印尼、马来西亚和新加坡的电商企业来说，尽早开始斋月活动非常重要。虽然积极营销是一把双刃剑，但消费者在购物高峰时对这种有针对性的推广持开放态度。因此，无论是通过付费重定向、推送消息或电子邮件，企业应该考虑通过所有可能的参与渠道接触用户。

（编译/雨果网 凌梓悦 ）

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