5个值得卖家注意的自建站功能

购物车、愿望清单、礼品卡、优惠券——随着电商的兴起，这些概念已经转移到了网上，他们现在主要与网站上漂亮的图标而不是与现实世界中的物体有关。据Statista统计，2018年，电商占全球零售总额的比例接近12%(2.8万亿美元)。这一比例正逐年增长。

预算有限的企业正面临着寻找最佳电商平台以满足在线购物者需求的挑战。然而，企业可利用定制化的电商平台以省去冗长而昂贵的编码麻烦；大多数的自建站解决方案都提供了必备的基本功能，比如购物车插件、主题和模板库、站点搜索功能以及商业智能和支持模块。

最好的电商自建站平台通常具备一些最有用的功能，能用以提高营销效率、促进流畅的客户体验。以下这5个功能是最值得卖家关注的：

跨设备兼容性的响应式设计

谷歌称:“如果企业的手机网站可以让用户轻松找到问题的答案，那么80%的智能手机用户会在该网站购买。”如今，大多数购物者都拥有智能手机。如果你把电商网站与手机结合起来，那么设计出移动设备友好电商网站的重要性就会凸显出来。如果你经营一家电商企业，要想实现最大效益，就要确保在线商店页面在任何手机上都可以完美地呈现出来。

BOPIS支持

在网上购买产品后，许多用户宁愿在附近的商店提货，也不愿等待送货上门或支付运费。这一原则称为BOPIS(在线购买，在商店提货)，也可以通过电商平台实现。客户可以通过这一相关特性查看哪些本地商店有库存。

用户评论与评级

在做决定购买之前，几乎所有客户都会阅读评论。他们也会注意产品旁边的小星星（评级）。除了提供用户自己生成的评论和评级功能，最好的电商平台还应该带有能从流行评论服务(如Yelp和Foursquare)获得反馈的插件，因为这可以向客户再次证明产品的质量。

安全

对于一个电商网站来说，SSL和2FA不仅仅是两个缩写。前者表示用于用户和网站之间安全交互的加密协议，后者(双因素身份验证)确保客户登录过程的完整性。这一组合有助于防止你的网店被篡改以及保护买家的隐私。

内置的博客平台

如果你想与你的受众建立长期的关系，与客户接触时不应仅限于销售。博客是让人们关注你的服务，并让他们对你的产品提供新见解的好方法。它还可以通过降低跳出率和吸引反向链接来增强你的SEO。最终，与在线商店集成的博客功能将有助于吸引客户，并提高搜索引擎的排名。

虽然好的自建站平台有很多，但要选出最适合自己的可能是一项不小的任务。在做决定之前，先做足功课，研究一下这个平台的特点和声誉。没有一个“最佳的电商平台”可以满足所有人的需求，你的主要决策标准，应该是它的功能跟特性是否符合你的业务模型和目标。

（编译/雨果网 凌梓悦 ）

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