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卖家分享:美国市场红利、相关法规以及经验教训

美国消费者与欧洲消费者又有何不同?

卖家分享:美国市场红利、相关法规以及经验教训

有证据表明,绝大多数店铺的很大一部分销售额都来自美国市场。截至2019年底,美国零售电子商务的销售额预计将达到近5610亿美元。这无疑使得它成为了广大卖家垂涎的一块大“馅饼”。

下文将借助一个卖家案例,给到卖家一些进军美国市场的见解和提示。

选择进军美国的理由

Paul是一位来自法国的24岁音乐家,也是Ishihara Design品牌的创始人。Ishihara Design是一家出售80年代风格的T恤、连帽衫和其他产品的网上商店。对于该网店来说,会出售“蒸汽波”和未来的funk风格的服装就是看中了目前美国流行的大趋势。Paul表示:“这些趋势最初来自美国,使得我选择了这个市场。”

“趋势一直在发生变化。因此,在社媒上关注当地的潮流风向者,以及向客户收集反馈和评论非常重要。”他说。来自目标市场的消费者可以成为新产品和设计的灵感来源。

至于哪些产品适合进军美国,Paul说:“我不会尝试用地理依赖性强的利基产品进入美国市场。例如,美国人可能不会购买巴士底日主题产品,因为法国独立日与他们并不相关。”

美国消费者喜欢什么?

Paul表示:“美国人在网购方面处于‘食物链’的顶端。与保守的欧洲人相比,他们不仅对于新产品的接受度更高,而且通常似乎更容易接受不同的营销策略。”

统计数据显示,美国人点击广告的频率是欧洲人的2倍。美国消费者对电子邮件营销的态度也非常开放。61%的人愿意每周至少收到一次促销电子邮件。而欧洲人更关心他们的在线隐私。此外,美国人也比欧洲人更习惯于积极的营销。例如,像“立即购买”之类的广告号召性用语,在欧洲有时被认为过于激进,但在美国却很有效。

与此同时,美国人对网购也有很高的期望。首先,他们想要获得快速且免费的送货服务。Amazon Prime就是一个标杆,消费者也期望从其他卖家得到相同的快速交付。其次,他们想要更实惠的价格和折扣,“秒杀销售、促销、优惠,每个以美国为目标市场的卖家都应该这样做。”Paul总结道。

进军美国市场需注意的法律事项

进入国外市场时,遵守当地法律法规可能是较严谨的一部分,特别是对于美国而言,因为美国不同的州有不同的法律需要遵守。美国没有国家销售税,但不同的州有不同的销售税。如果你的产品来自美国以外的地区并运送产品,则不会对你产生影响。但是,如果你将库存存放在美国的仓储中心,请使用本地dropshipper(代发货商)。即使你是美国联盟会员,如果你的库存存放在加利福尼亚的配送中心,则需要向购买或运送到加利福尼亚的客户收取7.25%的销售税,而纽约消费者则无需缴纳此税。

对于还没准备好或不愿参与美国的税收和法律的卖家而言,Paul建议选择一个当地合作伙伴来帮你屏蔽这些风险。例如,Printful(美国电商平台,一家按需生产和代发货公司)会跟踪新的法规法律,然后向他们的卖家做出指示,他们应该做哪些改变,比如更新税务设置、检查设计以避免侵权等。

主要经验教训

•除了销售具有地理依赖性的产品之外,美国其实算是一个很好的目标市场。

•了解目标市场的目标受众、地域文化和购物期望。

•根据趋势建立你的业务,运用互联网发现趋势并顺势而行。

•与欧洲消费者相比,可以使用更积极的营销方式向美国消费者进行销售。

•确保你满足美国消费者对优惠价格的要求,更重要的是快速发货。

•选择当地合作伙伴时,请不要降低你的标准,不要因为费用而做出妥协。

(编译/雨果网 谢欣欣)

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