Kilimall GS 订单发货流程及操作指导

注：

1，所有 GS 订单和 FBK 空运备货的头程运费须在微信小程序充值，详情请见 微信小程序充值说明。 

2, 可以多个订单一并快递至中转仓，但每个订单有对应不同的包装和物流单及单号（Tracking Number）；请下载最新 Kilimall 中国卖家物流价格表。 

3，订单必须于付款后 7天内 将货物送达 Kilimall 广州中转仓，否则将被处以罚款，详情请见 Kilimall Global Shipping 管理规则。 

4，物流规则及发货流程将不断优化完善，请随时关注平台最新通知。 

需准备以下几个单据： 

1) 订单明细，放单个订单的包裹内（卖家后台打印） 

2) Kilimall 物流单和单号，贴在单个订单包裹外（卖家后台打印） 

3) 国内快递单，贴在最大包裹外（卖家自选快递公司）

GS 订单的发货方式 

GS 订单有两种发货方式： 

针对单个 GS 订单发货：卖家可选定一个 GS 订单，并对该订单进行发货操作 

针对多个 GS 订单批量发货：卖家可勾选多个 GS 订单，并对这些订单进行批量发货

1，针对单个 GS 订单发货 

步骤 1： 

在卖家后台 Orders 菜单下，选择Pending Dispatch, 从 Warehouse 筛选出 Private Warehouse，点搜索可看到所有 GS待发货 订单。点击待发货的订单右上侧 Print 打印订单明细。 

注：如果在Pending Dispatch找不到订单，可以All订单列表中查找。

订单明细模板

步骤 2： 点击订单操作列的 Dispatch 按钮打开发货界面。注：一个订单若有多个商品，必须同时发货，不可分批发。

步骤 3： 在发货界面内选择发货地址，填写订单包裹重量和体积，完善商品体积重量等信息，并标注是否包含易碎品和电池，设置好后点击发货

提示1：首次操作时需在Order>Shipping Setting>Address Library>Add new address设置卖家发货地址。 

提示2：没有完善商品体积重量和类型等信息的，需在单个商品编辑页面完善此类信息才可发货。 

提示3：系统会自动计算当前订单内商品的总重量，但如果之前没有对商品重量进行设置，则商品重量将以0计算。请卖家及时在商 品编辑页面中完善商品重量（见下图）

单个商品重量设置页面： 商品编辑页面(Product on shelf - Edit)

步骤 4：

点击打印按钮打印 Kilimall 物流单，并粘贴在包裹上；选择发往 Kilimall 广州中转仓的快递公司并填写对应的运单号， 

点击发货后即可完成发货。物流单尺寸为 10*10cm

提示：请确保Kilimall广州中转仓地址填写准确无误。

2. 针对多个GS 订单批量发货 

步骤 1： 在卖家后台 Orders 菜单下，选择Pending Dispatch, 从 Warehouse 筛选出 Private Warehouse，点搜索可看到所有 GS待发货 订单。点击需要发货的订单右上侧 Print 打印订单明细。

步骤 2： 在卖家后台的 Orders > Orders > Pending Dispatch 栏目下，对需要发货的订单进行勾选，勾选完成后点击 Batch Dispatch 按钮打开批量发货弹窗。

步骤 3： 在发货弹窗内选择发货地址，填写订单包裹重量，并标注是否包含易碎品和电池，输入体积，设置好后点击下一步

提示：对于误勾选的订单，可以通过点击‘移除’那按钮的方式移除。

步骤 4： 点击打印按钮打印 Kilimall 物流单，并粘贴在包裹上；选择发往 Kilimall 国内中转仓的物流公司并填写对应的运单号， 点击发货后即可完成发货。 物流单尺寸为 10*10cm。

提示：请确保Kilimall广州中转仓地址填写准确无误。

物流状态查询 对于已经发货的订单，可以在 Order 界面下对应 order- View Logistics 订单详情中查看当前订单的物流轨迹及其对应的运单号 （见下图）。

建议按默认大小打印（尺寸为 10*10cm）

提示：如果在发货时忘记打印面单或者需要打印多份面单，还可以在卖家后台的 Orders > Orders 的任一子栏目下选择指定订单， 点击绿色按钮重复打印（见下图）。

清单打印和张贴规范 

1，每个订单都必须有单独的包装和对应单独的物流单，贴在此商品的单个包装上。 

2，尺寸大小合适。打印太大或太小，如整张 A4 纸铺满了物流单，或者尺寸小到只有 3cm 长度等情况，会导致仓库无法扫描读取 信息。

3，信息清晰完整。打印区域不完整（没有打印出全部条码内容）或不清晰，仓库无法扫描读取信息。 

4，清单放置位置正确。若物流单没有贴外面，而是放在商品包装里面的话，会导致信息无法识别。一个包裹里放入多个订单的商 品，而所有的物流单都贴在最外包装上，仓库无法确定哪个单据对应哪个订单。 

5，物流单不能被国内快递单覆盖。 

6，快递单上的电话号码要清晰。 

附： 发货包装指南 若有多个订单并入一个包裹发货：每个订单必须单独内包装，在包装内放入订单明细（供买家查看），在订单包装外贴上单独的 Kilimall 物流单(供尾程快递配送使用)，然后装入大包裹（外箱），贴上国内快递单。

目前 Kilimall 平台在广州设立中转仓，请卖家将货物直接发往广州中转仓。

注：GS 和 FBK 空运货物都需发往广州中转仓（来源：kilimall）

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