你遇到的大多数外贸问题，都源于这四个字

有时候我们在外贸中遇到的困难，其实只是自我设限而已。

做外贸，不用给自己设置无谓的思想障碍。

01学员提问

料神，向您请教一个问题。

我们是先联系的客户的技术部门，技术部门觉得有兴趣后转到该公司供应链部门，洽谈采购产品以及进行工业测试等问题；

之前去拜访时，也联系的供应链负责人

产品测试过程中出现了一些问题，上次他们技术负责人单独联系我，告诉了我这个问题，而且希望我们做出相应的改正。

我们立即提出了解决办法，技术负责人说将我们的处理办法回复给了他的团队。

请问我现在，需要将技术负责人告诉我的事情，再发一封邮件给供应链部门吗？并同时说明我们提出的解决办法吗？

因为工业测试之前，供应链团队就跟我们说过，测试的反馈信息将由他们来提供。之前一直未收到任何反馈信息，即使问了，也未收到回复。

因为是大客户，所以平时都尽量小心翼翼，生怕得罪了其中的任何一个人。

望指导，谢谢！

02我的建议

我认为你可以把技术负责人发给你的邮件，转发给供应链部门 (无需同时抄送给技术负责人)，然后问问是否有任何反馈。

说实话，我很诧异你会被这样的问题所困扰。

在我看来，这是不需要费脑去思考的，按照销售或业务的本能来做即可。

你说对方是大客户，所以平时很小心，怕得罪对方公司的任何一个人，这种思想让我觉得挺教条主义的。

你不知道被什么思想束缚住了，阻碍你正常的客户跟进。

或许你平时看过一些情节比较狗血的职场小说，所以怕得罪任何对方公司的职员；

又或许有种说法叫“不要轻易得罪对方公司任何一个小职员”。

这个中心思想是对的，但是你把这句话理解得外延扩大了至少好几倍。明明是正常的业务沟通行为，你反而会处处担心，是不是会无意中得罪对方公司的某个人。

做业务心态很重要，这句话很多人没有深刻的理解。

心态决定的是在漫长的业务长跑中，你的呼吸频率、你的节奏、你的竞技状态以及基于竞争条件变化而做的决策。

无论大公司小公司，大客户小客户，保持平常心对待。

业务上积极主动，勤思考勤实践。

作为一个 sales，在业务拓展上小心翼翼畏手畏脚，不是什么好事。我宁愿你是一个没有心理包袱，全力以赴的业务。

人可以跨越自然的障碍，却无法跨越人自己用智慧设置的障碍。

坦途在前，人又何必因为一点小颠簸而不走路呢？

做外贸业务也是一样，不要自己给自己设置各种无谓的思想障碍。

及时果断地，丢掉妨碍你变得越来越优秀的包袱，勇往直前！

还是那句口号：Be proactive, Be wiser !

03放下思想包袱

后来这位学员回复了我，这是其中一段话：

真心为她开心，希望她越来越好。

做外贸销售，不必做得如此小心翼翼，平常心对待就好。

小心谨慎不是不好，但是什么事都讲究一个度，对吗？

不要先自己把自己看轻了，其实别人根本就没这么觉得。

不要被困难吓倒了，其实它根本没你想象的那么难。

希望你们能放下过多的思想包袱，加油！

（来源：料神外贸）

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