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eBay推出相关执法措施,恶意滥用买家政策或遭惩处

违反买家政策的eBay买家或将面临一系列惩罚。

eBay推出相关执法措施,恶意滥用买家政策或遭惩处

据悉,eBay宣布,他们正在更新eBay退款保证和其他政策,以澄清针对违反eBay滥用买家政策的买家的现有执法措施。

eBay公告内容

eBay宣称:“买家不得滥用我们的反馈、退货或买家保护计划。违反本政策所述的规定可能会导致一系列的惩罚,包括失去eBay退款保证范围、向买家发出警告、阻止买家在eBay上要求退货或退款以及冻结帐户。”

自然,eBay退款保证政策中一些最相关的部分条款,解决了近期针对优秀评级卖家(Top Rated Sellers)的增强eBay卖家保护计划(Enhanced eBay Seller Protection)。

具体如下:

不允许提出虚假投诉

●当订单详情页上有送货地址的证明时,依旧声称没有收到货物;

●谎称物品与描述不符。

不允许滥用退货政策

●退回产品非原产品;

●人为损坏产品并退货;

●以与产品描述不符为由进行退货。

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(来源:雨果情报君)

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