2019-10-23 14:01
据悉,eBay宣布,他们正在更新eBay退款保证和其他政策,以澄清针对违反eBay滥用买家政策的买家的现有执法措施。
eBay公告内容
eBay宣称:“买家不得滥用我们的反馈、退货或买家保护计划。违反本政策所述的规定可能会导致一系列的惩罚,包括失去eBay退款保证范围、向买家发出警告、阻止买家在eBay上要求退货或退款以及冻结帐户。”
自然,eBay退款保证政策中一些最相关的部分条款,解决了近期针对优秀评级卖家(Top Rated Sellers)的增强eBay卖家保护计划(Enhanced eBay Seller Protection)。
具体如下:
不允许提出虚假投诉
●当订单详情页上有送货地址的证明时,依旧声称没有收到货物;
●谎称物品与描述不符。
不允许滥用退货政策
●退回产品非原产品;
●人为损坏产品并退货;
●以与产品描述不符为由进行退货。
新手卖家还需要学习哪些eBay平台政策和基础销售知识?【点击此处】进入eBay雨果平台专区,get更多eBay平台规则、入门技巧、实操案例和运营工具,不断提高业务水平,帮助你的业务实现蓬勃发展!
(来源:雨果情报君)
以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者独家授权供稿,转载需经雨果网授权同意。