沙漠里的天猫双11：中国考拉拯救以色列工厂

从夏天开始，以色列耶鲁哈姆小镇的工厂就忙碌起来，灌装、贴标签、封装，一瓶瓶摩洛哥油穿梭于生产线中。窗外是大片沙漠，点缀着阿甘树（摩洛哥油原材料来源）。

这些护发产品，将被装进巨大的货柜，飞越7000多公里，抵达中国。几个月后的天猫双11，剁手党们几乎瞬间将它们悉数尽收。

耶鲁哈姆小镇并不孤独。天猫双11就像巨大的螺旋桨，搅动了全球的田间和车间。波士顿郊区，7旬果农用百年古董木质机器抢收着蔓越莓；泰国割胶工人彻夜不眠，将乳胶送往加工厂；西班牙南部海港，酿好的红酒被运上巨轮，驶向中国。

临近双11，一起来中国的还有以色列人Maayan。她是耶鲁哈姆镇艾米莉亚（Emilia）公司的全球市场开发经理，她的中国同事周轶文早早就等着她。但三年前，她们的见面却要让人灰心得多。

2016年，周轶文进了这家公司，从以色列第二大城市特拉维夫出发，车子一直向南开，窗外全是沙漠，望不到边，那是她第一次去耶鲁哈姆，心里直打鼓，“这么荒凉，工厂得是什么样儿。”

（以色列耶鲁哈姆小镇位于死海附近的内格夫沙漠，艾米莉亚是镇上唯一一家化妆品代工厂）

果然，所谓小镇，就是被农场、阿甘树和仙人掌包围的巴掌大的地方，沙漠尽头就是死海，而镇上只有一家化妆品工厂，就是Maayan所在的艾米莉亚。

应许之地上的代工厂

《圣经》记载，以色列人祖先亚伯拉罕由于虔敬上帝，上帝与之立约，其后裔将拥有流着蜜与牛奶的“应许之地”。

不过，这里却从未安宁。虽说以色列人把荒漠不断变成柑橘和葡萄园，纳斯达克上市公司数量也仅次于美国和中国。但总有被遗忘的地方，例如耶鲁哈姆镇和它的工厂。

（沙漠里的阿甘树，阿甘油是摩洛哥油的主要成分）

离小镇约半小时车程的沙漠里，有一大片阿甘树，这是唯一一种能在沙漠中生长的树，生长周期长达450年，得40到60年才会结出阿甘果。工厂就是从阿甘果中提取阿甘油，并以此为主要配方，制出“摩洛哥护发油”。

艾米莉亚一直是沃尔玛、沃尔格林、CVS等企业的代工厂。但作为一家老牌OEM厂家，处境却相当尴尬，例如参加展会，由于没有品牌，客户根本就不认。

2015年底，工厂决心建立自己的品牌，并在两年后进入亚洲市场。

中国人的哲学

进入中国市场的头几个月相当不顺利。周轶文代表艾米莉亚公司参加展会，推销给经销商时，却被吐槽味道太香、质地太油腻。周轶文意识到，这些产品都是为欧美人设计的，中国人并不喜欢。

最关键的还是没有品牌，无论代理商还是消费者，认知度为零。

到2018年初，周轶文虽四处奔波，仍不见起色。不过，脸倒是刷了不少，认识了一些人，考拉海购的小二郑国桢就是其中之一。

郑国桢当时在考拉的全球工厂店，为全球优质工厂孵化品牌。他也注意到这家以色列工厂，觉得蛮有潜力。周轶文把消息转给了Maayan。得知有中国电商平台愿意帮忙，厂里还组建了专门的团队对接。

（Maayan和来自中国的考拉公仔合影）

以色列人对中国消费者的陌生很快暴露，例如对“香”的理解。西方人觉得正常，东方人会觉得齁。去以色列工厂调香时，周轶文会站在研发工程师旁叮嘱，“淡一点、再淡一点。”

然而，调了多次还是太香，以色列工程师不忍了：“都没味道了，还得怎么淡？”

以色列人很不理解，为什么中国人喜欢 “没味道”的东西。郑国桢和周轶文就给他们解释中国文化里“淡”的哲学。如此反复，调了无数次，香味终于淡到好处了，以色列工程师也对中国的“淡”有了点感觉。

（以色列工人正在包装产品，它们将飞越7000多公里，赶赴中国的天猫双11）

设计理念也是问题。以色列厂方的包装盒设计初稿花花绿绿，也曾提议要不要在标签纸上印满中文。

利用考拉上的大数据，研究了不同产品包装和消费者喜好后，郑国桢希望将产品定位为极简风格，还做了白色、黑色、红色、红白四个方案，让对方选。

对方CEO拿着盒子看了半天，问：“人家都会想尽办法在盒子上做广告，真的确定要留白？”

就这样来回了无数次。2018年11月，新品牌Genessa护发系列产品在考拉上线，这让Maayan感觉惊奇。在她原有的经验中，一个品牌从零开始到进入市场，至少需要一到两年时间，而考拉却在6个月内帮他们做成了。

身在其中，才觉得不可思议

有了品牌和平台加持，来自以色列耶鲁哈姆小镇的产品这一次征服了中国消费者，在考拉上架后大受追捧，占了中国销量的70%。双11预售开启后，其销量更暴涨近150%。

这只是考拉工厂店孵化的新品牌的缩影。如今，考拉所孵化的数百家新品牌，已遍布澳大利亚、意大利、新西兰、日本、西班牙、美国、法国、韩国等国家。

以前，Maayan也听说过中国的双11，但真的身在其中，才觉得不可思议。大约从两年前开始，以色列也有了双11，人们除了去速卖通买商品外，当地的电商和商场也会举办大促。

这是一场真正的全球狂欢。乌干达的农民忙着发出他们的芒果干；澳大利亚金黄的芥花被源源不断送进机器榨油；而新西兰的森林中，直升飞机不断出入运出上好的麦卢卡蜂蜜。

在这场狂欢的前夕，周轶文忙里偷闲，和来中国的以色列同事Maayan相聚。这对异国“战友”，忆往昔岁月，既开心又感慨。“一个新品牌的诞生，就像看一个孩子慢慢长大，很有成就感。”周说。