用了亚马逊官方索评功能，一夜之间来了5个一星差评

11月12日，亚马逊后台订单详情页突然出现“Request a Review” 功能，如果使用这个功能，亚马逊可以帮你向买家发送索评邮件。

就在卖家们想要试试这个功能的时候，发现它消失不见了，卖家们纷纷猜测这项功能是不是还在内测中。

但就在11月15号，卖家们惊喜地在后台发现，这项功能又重新回来了。

官方索评效果如何？

这项官方索评的功能出来之后，卖家们满怀期待，再也不用费尽心机地写索评邮件，也不用提心吊胆地冒着违规的风险去向买家邀评了。

但官方索评效果到底如何，对卖家来说是蜜糖还是砒霜呢？

有卖家反映，使用这个功能后，来了一个4.5分的评论：

但同时也有卖家使用了这个功能之后，一夜之间带来四五个一星差评。

（截图来自知无不言社区）

看来这项功能也不一定能如卖家所愿邀来好评，于是有卖家干脆就放弃使用这个功能了。

但晨子觉得，只要注意避开几个雷区，还是可以让这项功能发挥它的作用的。

使用官方索评应注意什么？

1. 保证产品质量可靠才索评

使用这项功能的前提是，要保证产品的质量过硬，如果对自己的产品质量没信心的话就不要索评了。

你首先应该做的是改进自己的产品质量，在有足够的信心下才使用这项功能，否则大概率邀来的都是差评。

2. 索评的时间不要太久

虽然官方要求发送索评邮件的时间是订单妥投后的4-30天内，但还是建议索评的时间不要拉得太长，最好在订单妥投后的两周之内索评。

避免因时间太长，买家使用产品过程中出了什么问题，最后留下差评。

并且随着时间的拉长，买家的留评欲望也会降低，这样索评也达不到效果。

因此如何控制索评的时间，也是值得卖家注意的问题。

3. 订单量太多的不建议使用

目前使用这项功能，需要卖家一个一个订单去点击索评的按钮。

如果你的订单量太多，那么这样做就太耗费时间了，还不能完全保证效果，时间成本太高。

因此如果你的订单量较多的话，需要好好考虑是否使用这项功能。

4. 不要用辅助点击功能

有卖家觉得一个一个点击索评太麻烦，于是用“按键精灵”录制脚本的方法自动点击索评。

但已有卖家反映，使用了辅助点击的方法之后，当晚就收到了亚马逊发来的小红旗说操纵评论。

以亚马逊强大的数据监测功能，卖家们的任何一个操作都有可能被亚马逊记录，因此卖家们还是不要冒着违规的风险去使用自动点击的功能。注意，欲速则不达！

随着使用这项功能的卖家增多，买家收到的索评邮件越来越多，后面可能会直接将这类邮件视作垃圾邮件。

就像我们平时收到的淘宝索评短信一样，大部分人都会直接选择忽视。

因此趁着这段功能刚出来的时间，对自己产品质量有十足信心的卖家，可以赶紧尝试一下。

使用了官方索评功能的卖家朋友们，你们邀到好评了吗？欢迎在留言区留下你的意见。（来源：卖家成长学院）

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