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10个外贸好习惯,想不开单都难!

在产品越来越同质化的今天,产品的优势已经不能成为我们拿下订单的绝对因素了。我们苦心耕耘的种子,要想花开满堂,就得另谋手段了,从细节服务方面取胜,只有将工作中的细节做好了,才能在枪林弹雨中跑出一条活路。讲了那么多,那我们要养成什么好习惯呢?

10个外贸好习惯,想不开单都难!

在产品越来越同质化的今天,产品的优势已经不能成为我们拿下订单的绝对因素了。我们苦心耕耘的种子,要想花开满堂,就得另谋手段了,从细节服务方面取胜,只有将工作中的细节做好了,才能在枪林弹雨中跑出一条活路。讲了那么多,那我们要养成什么好习惯呢?

1认真

认真对待每一个询盘,每一封邮件,切记不能马虎应付,敷衍了事。文字也是有感情的,能给对方传达情感的。所以切记回复的文字,要包含真情实意。

2建档

为每一个客户建一个文档,联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名为:接收到的邮件,发出去的邮件;收到的邮件要定期导出。

3存档

每天去主要的几个B2B网站上查看信息,更新产品,将收到的每一个询盘都记录下来,客户的名字,电话,公司名及其它相关的信息最好记在笔记本上,或者做在Word中,打印出来存档。

4分析

仔细分析询盘,不要急着回,利用Google 等搜索引擎,首先了解一下对方的公司,及一些相关的信息,并且查下对方国家所在的时区,因为出现的过早或者过晚都不是好时机,就像感情一样,要在适当的时候出现,那才是最好的。

5跟踪

寄出去的样品要及时的进行跟踪,可以有计划的联系一下客户,随时收集客户的反馈信息,不要寄出去的样品打“水漂”,让好好的开头,断送在自己的手上。

6取经

多到论坛去看看,看看别人都遇到了什么问题和各位大侠锁提出的解决措施,不知道的要记下来,以防以后自己遇到了,又不知所措了;也可以多结交一些同行的朋友,必要的时候他们说不定可以帮上忙。

7语言

业余时间要多多学习英语,因为英语可是做外贸的工具,要做一个很成功的外贸业务员,英语一定要好的;另外如果市场要求,也可以去涉猎一些小语种。

8开拓

每天必须给自己制定一个目标,一天一天积累新客户,想尽一切办法找到尽可能多的客户信息,然后添加,因为尽可能多的客户信息可以帮我更好的分析客户和及时与之联系。

9货代

与货代保持交流,货代没有什么不好的,试着结交几个做货代的朋友,到时我们走货的时候还可以相比较哪个比较便宜,而且也能多瞭解一些货运和市场情况。

10勤奋

做外贸,如果你闲的发慌,只能证明你没有订单。在必要的晚上可以加加班,可以跟踪订单情况,多开发一个客户是一个客户,也可以在晚上的时候和客户多度沟通,联系感情,加深客户对你的印象。(来源:外贸SOHO圈)

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