Flipkart投资400万美元于EasyRewardz，以提高客户参与度

据外媒报道，Flipkart宣布向印度的奖励平台EasyRewardz投资400万美元，获得了这家初创公司20%的股份。

目前，Flipkart正努力进入线下到线上的细分市场，并与信实工业（Reliance Industries）等竞争对手展开竞争。EasyRewardz将把新资金用于新产品开发和全球扩张。该公司于2011年由Soumya Chatterjee、Tejas Kadakia、Angad Singh和Sapan Kadakia创立。该公司上一次融资是在2017年11月，当时投资者包括TransContinental Venture Fund、Venture Catalysts和天使投资者，如PayU印度公司前高管Jitendra Gupta。

EasyRewardz联合创始人兼销售总监Tejas Kadakia说：“我们现在将加速全球扩张,以满足日益增长的客户需求，与Flipkart的这项新合作将帮助零售品牌获得客户并以前所未有的O2O商务周期与客户互动”。

该平台的一些客户包括RBL银行、Kotak Mahindra银行有限公司、Genesis Luxury、Spykar、Soch、Mufti、Rangriti、V-Mart、PVR、Himalaya Wellness、VIP等。

CRM（客户关系管理）软件的市场规模为480亿美元，在全球范围内正以16%的年增长率增长，而亚太地区的增长速度更快，超过了20%。他补充说，软件在零售中小企业中的普及速度最快。

Flipkart在一份投资声明中指出：“Flipkart将继续在印度生态系统服务进行投资，为我们的客户提供价值。我们对EasyRewardz的投资是我们正在进行的项目的一部分，目的是为客户提供更好的购物体验。”

（来源：雨果情报君）

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