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和新加坡客户打交道一定要知道的一些风俗礼仪和风俗禁忌

尽管新加坡华人居多,但当地的风土人情、宗教习俗、商业文化,都有自己的特色。

和新加坡客户打交道一定要知道的一些风俗礼仪和风俗禁忌

尽管新加坡华人居多,但当地的风土人情、宗教习俗、商业文化,都有自己的特色。中资企业和个人,要认真学习当地文化,尊重当地风俗习惯,做到人门问禁、人乡随俗。

民族、语言和宗教

民族:新加坡是一个移民国家。19世纪前半期,中国、印度、马来半岛和印度尼西亚群岛的移民进入新加坡。

截至2017年6月,新加坡居民中,华族占74.34%,马来族占13.38%,印度族占9.05%,其他种族占3.23%。

语言:新加坡的官方语言为马来语、华语、泰米尔语和英语。马来语为国语,英语为行政用语。

宗教:新加坡提倡宗教与族群之间的互相容忍和包容精神,实行宗教自由政策,确认新加坡为多宗教国。新加坡确实称得上多宗教融汇的大熔炉,这里有着各式各样的宗教建筑,许多历史悠久的寺庙已被列为国家古迹,而且每年都有不同的庆祝活动。新加坡人信仰的宗教包括佛教、道教、伊斯兰教、印度教、基督教等。佛教是全国第一大宗教,佛教信徒占人口的33.19%,基督教18.81%,伊斯兰教14.04%,道教9.96%,印度教4.96%,其他宗教0.59%,无宗教信仰者18.45%(2015年数据)。

习俗礼仪

(1) 喜好:新加坡人酷爱花草,胡姬花为国花;偏爱鸟类,饲养鸣禽十分盛行。他们特别讲究卫生,喜欢沐浴,爱穿绸料衣服。另外,新加坡人对吉祥字、吉祥图画等都有特殊的感情。对“喜”、“福”、“吉”、“鱼”字都非常喜欢,认为这些字都预兆着吉利。还有“苹果”、“荷花” 代表“和平”;“蝙蝠”表示“幸运”;“竹”表示“文明”、“学习” 和“力量”;“梅花”是“新年之花”。他们偏爱红色,认为红色艳丽 夺目,X寸人有激励作用。他们还把红色看成是庄严、热烈、刺激、兴奋、 勇敢和宽宏的象征。

(2) 禁忌:新加坡人不喜欢 “7”,认为 “7” 是个消极的数字;对 ‘‘恭喜发财”之类的话反感,认为这有教唆他人发不义之财酿思,是挑逗、煽动他人损人利己的有害言语;忌讳乌龟,认为这是种不祥的动物, 给人以色情和污辱的印象;大年初一扫帚必须都收藏起来,绝不许扫地, 他们认为这天扫地会把好运气都扫走。

(3) 衣着打扮:商务活动一般穿白衬衫,着长裤,打领带即可。访问政府办公厅仍应着西装、穿外套。新加坡人对男子留长发极为反感,认 为这是一种可耻的行为,会受到舆论的谴责。

(4) 见面礼仪:新加坡人在社交场所与客人相见时,一般都惯行握 手礼。在与东方人相见时,也有施鞠躬礼的习惯(即轻轻鞠一躬)。新加坡佛教徒在与客人相见时,惯以双手合十为礼;客人同时也应以双手合十还礼,以示相互尊重。

(5) 拜访约会:新加坡人时间观念较强,有准时赴约的良好习惯, 认为准时赴约是对客人的尊重和礼貌。拜访活动一般要事先预约。

(6) 款待与馈赠:新加坡的招待方式通常是请吃中饭或晚饭。如应邀去新加坡人家里赴宴,可带一盒巧克力或一束鲜花作为礼物。春节期间 华人拜年通常以桔子作为新年礼物,象征“吉利”。与马来人或印度人共 同进餐时不要用左手取食。

(7) 言谈举止:要回避宗教和政治方面的话题。适于谈论的话题有旅游经历、所到国家的见闻以及新加坡的经济发展状况。他们忌讳有人说脏话,认为无论怎样出现的脏话,都会对下一代产生坏影响。在新加坡进行贸易谈判时,不要翘二郎腿,否则将破坏成交机会。新加坡街道和其他场所都保持得非常整洁,乱扔东西会受到严厉处罚,所以要注意不随地扔 垃圾。新加坡人待人处事彬彬有礼,习惯笑脸迎送客人,因此在新加坡言行举止要礼貌、谦逊。

(8) 信仰忌讳:伊斯兰教为新加坡的国教,华人中有部分信奉佛教, 另外还有少数人信仰印度教、基督教和天主教。伊斯兰教禁食猪肉,忌讳使用猪制品,也忌讳谈论有关猪的话题;在进入清真寺前要脱鞋。

(来源:对外贸易之家
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